TSUM Collect отзывы
с оценкой «Ужасно»

Москва, ул. Петровка, д. 2, 5-й этаж
Отзывы покупателей
TSUM Collect
2.4 5
36 отзывов / 3274 просмотра
Результаты отзывов

ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно

Юлия 1 июня, 2023 год
Добрый день. Я надеюсь кого то это спасет! деньги и нервы! заказ был офрмлен 23.05.23 выдали варианты доставки я выбрала через 4 дня к мероприятию надо было. на сегодня прошло 10 дней. каждый день от ватсап приложения летит одно и тоже сообщения"доставка перенесена на завтра" . 1,06.23 у меня нет ни вещеей ни денег, и телефонов нет, все боты.... Читать отзыв Добрый день. Я надеюсь кого то это спасет! деньги и нервы! заказ был офрмлен 23.05.23 выдали варианты доставки я выбрала через 4 дня к мероприятию надо было. на сегодня прошло 10 дней. каждый день от ватсап приложения летит одно и тоже сообщения"доставка перенесена на завтра" . 1,06.23 у меня нет ни вещеей ни денег, и телефонов нет, все боты. НЕ Обращайтесь в данную Организацию! . TSUM Collect - ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно TSUM Collect - ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно TSUM Collect - ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно TSUM Collect - ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно TSUM Collect - ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно TSUM Collect - ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно TSUM Collect - ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно TSUM Collect - ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно TSUM Collect - ОБАН. Впервые я попалась на такое!! Осторожно
Достоинства:
  1. никаких. Очень грамотный развод!
Недостатки:
  1. все что можно
TSUM Collect Ответ представителя TSUM Collect 2 июня, 2023 год
Юлия, добрый день!

Благодарим, что оставили отзыв и поделились случившимся!
Нам очень жаль, что срок доставки Вашего заказа задерживается.
Направьте, пожалуйста, обращение или ссылку на отзыв, а также контактные данные на [email protected].

Надеемся на обратную связь.

Никогда не воспользуюсь этим сервисом

Елена 30 мая, 2023 год
Хуже организации не встречала. Сначала переписывалась в WhatsApp, сделала много -много фото вещей, озвучила свою цену. Все подтвердили. Но когда я привезла вещи , джинсы новые с этикеткой не приняли вообще, без объяснений, кроссовки, тоже новые, обесценили в половину от моей цены. Я привезла вещи с собой из СПб специально для сдачи. Жесть просто. Не ходите к ним!!!
TSUM Collect Ответ представителя TSUM Collect 31 мая, 2023 год
Елена, благодарим за уделённое время и отзыв!
Хотели бы разобраться в данной ситуации.
Направьте, пожалуйста, подробное описание Вашего визита, а также контактные данные на [email protected].
Надеемся на обратную связь.

Не теряйте свое время!

Гость 28 мая, 2023 год
В этом месте работают дилетанты, привез 2 абсолютно новые куртки Loro Piana и DSQUARED2, предварительно отправил по 10 фото и озвучил цену в 3 раза меньше чем в бутике. После осмотра сказали вещи сильно ношенные😃
Потратил свое время
Не тратьте свое время продавайте сами на площадках.
TSUM Collect Ответ представителя TSUM Collect 29 мая, 2023 год
Благодарим за уделённое время и отзыв.
Мы принимаем вещи из расчета, что сможем обеспечить высокий уровень услуг по их хранению и транспортировке. Мы ограничены в количестве товаров, с которым можем работать, поэтому придерживаемся строгой политики отбора: значение имеют бренд, состояние, внешний вид, актуальность вещи, и востребованность на рынке.
Нам жаль, что ваша вещь не подошла, однако сток регулярно обновляется, надеемся, что сможем продолжить сотрудничество в будущем.

Закос по Farfetch pre loved

Гость 26 мая, 2023 год
Абсолютно солидарна с предыдущим отзывом.
На сайте представлены и потертые вещи и ношеная обувь.
Пыталась через них продать босоножки Chanel, в идеальном состоянии, следы носки немного на подошве. Они даже имели запах новой обуви. Ответили что принимают обувь без следов носки. Серьезно? Тогда почему все приложение завалено обувью со следами носки? Царапинами, ношеными подошвами, имеются даже с пятнами??
Ну и ценовая... Читать отзыв
Абсолютно солидарна с предыдущим отзывом.
На сайте представлены и потертые вещи и ношеная обувь.
Пыталась через них продать босоножки Chanel, в идеальном состоянии, следы носки немного на подошве. Они даже имели запах новой обуви. Ответили что принимают обувь без следов носки. Серьезно? Тогда почему все приложение завалено обувью со следами носки? Царапинами, ношеными подошвами, имеются даже с пятнами??
Ну и ценовая политика просто аховая. За ношеные вещи просто безумные цены.
Еще смешной курьез случился))) Покупала брошь Chanel на другой платформе) Потом перепродала ее девушке) Через неделю эта моя брошь уже висела на цум коллект по оверпрайс цене))) И ее даже купили))) И тем кто хоть немного понимает в ресейле, будет заметна такая картина: все кто пытался долгое время продать вещи на других платформах, которые залежались и не продаются по завышенным ценам в итоге оттаскивают в цум коллект))) И далее вещь висит по еще большей цене только уже на сайте цума))) Не ресейл это господа, не ресейл))) Farfetch pre loved отечественного масштаба)) Но если уж там народ не толпиться)))
TSUM Collect Ответ представителя TSUM Collect 29 мая, 2023 год
Добрый день!
Благодарим за уделенное время и подробный отзыв.
Наш приоритет - бережное отношение к вещам наших клиентов. Мы принимаем вещи из расчета, что сможем обеспечить высокий уровень услуг по их хранению и транспортировке. Мы ограничены в количестве товаров, с которым можем работать, поэтому придерживаемся строгой политики отбора: значение имеют бренд, состояние, внешний вид, актуальность вещи, и востребованность на рынке.
Нам жаль, что ваша вещь не подошла, однако сток регулярно обновляется, надеемся, что сможем продолжить сотрудничество в будущем.

Беспредел…

Оксана 26 мая, 2023 год
Разочарована данной платформой. Предварительно мною была подана заявка на продажу вещей, все одобрили, пригласили в пункт Tsum Collect. Вещи в идеальном состоянии. Девушка унесла их «оценщикам-экспертам», и вернулась со словами, что они не подошли, на мой вопрос почему, ответила : «Без комментариев». Зря потратила свое время 👎
TSUM Collect Ответ представителя TSUM Collect 26 мая, 2023 год
Оксана, благодарим за уделённое время и отзыв!
Хотели бы разобраться в данной ситуации.
Направьте, пожалуйста, подробное описание Вашего визита, а также контактные данные на [email protected].
Надеемся на обратную связь.

Просто игнорируют покупателей

margaret1985@inbox.ru 26 мая, 2023 год
Заказала несколько платьев на примерку в их магазин. Из не привезли ни через неделю , ни через месяц ! Ни звонков , ни извинений , желание что-то покупать отпало. Поддержка в ватсап также не отвечает уровню клиентского сервиса цума
TSUM Collect Ответ представителя TSUM Collect 26 мая, 2023 год
Благодарим Вас за уделённое время и отзыв.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Хотели бы более подробно разобраться в данной ситуации.
Направьте, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер заказа на [email protected].
Надеемся на обратную связь.
TSUM Collect
TSUM Collect — платформа ЦУМа для покупки и продажи товаров класса люкс. Здесь покупатели могут приобрести коллекционные вещи, а продавцы — быстро и легко освободить гардероб.

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 36 отзывов
Адрес: Москва, ул. Петровка, д. 2, 5-й этаж
Телефон: +7 495 933 73 00

Аксессуары

Лента гипермаркет
Лента гипермаркет

Рейтинг: 1.7
1432 отзыва
Эльдорадо
Эльдорадо

Рейтинг: 1.4
1180 отзывов
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
68 отзывов
Спортмастер
Спортмастер

Рейтинг: 3.6
708 отзывов
РИВ ГОШ
РИВ ГОШ

Рейтинг: 3
169 отзывов
Орифлэйм
Орифлэйм

Рейтинг: 3.2
43 отзыва
ЦУМ
ЦУМ

Рейтинг: 2.3
30 отзывов
Детский магазин игрушек Hamleys
Детский магазин игрушек Hamleys

Рейтинг: 5
3 отзыва
Ювелирная сеть 585
Ювелирная сеть 585

Рейтинг: 1.5
223 отзыва