TSUM Collect отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.4 5

1 отзыв / 3271 просмотр

Результаты отзывов

Написать
отзыв

" Что хочу, то ворочу".

Гость 15 мая, 2023 год

На сегодняшний день в TSUM Collect творится какое-то безобразие. Абсолютный произвол оценщиков-экспертов. Принцип работы можно охарактеризовать так :" Что хочу, то ворочу". Присылаешь на предварительный отбор фотографии НОВЫХ вещей, с этикетками, без недостатков, могут ответить, что "качество заявленной вещи не устраивает", хотя на сайте имеются вещи в продаже с явными дефектами, со следами носки,с отсутствием фирменных этикеток, что подтверждено в... Читать отзыв На сегодняшний день в TSUM Collect творится какое-то безобразие. Абсолютный произвол оценщиков-экспертов. Принцип работы можно охарактеризовать так :" Что хочу, то ворочу". Присылаешь на предварительный отбор фотографии НОВЫХ вещей, с этикетками, без недостатков, могут ответить, что "качество заявленной вещи не устраивает", хотя на сайте имеются вещи в продаже с явными дефектами, со следами носки,с отсутствием фирменных этикеток, что подтверждено в описании.Либо можно получить отказ: " Мы не продаём вещи этих марок", что так же являлся неправдой. Продают, ещё как! ) И сайт пополняется новыми лотами.
Можно получить отказ и по поводу идеальной вещи, прошедшей предварительный осмотр. Так что, критерии отбора и назначения цен зависит не от квалификации эксперта, как я поняла, а от погоды и настроения.
Честно говоря, пропало желание сотрудничать с этим комиссионным магазином)

Показать 2 ответа

Ответ представителя TSUM Collect 18 мая, 2023 год

Добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь. Обеспокоены Вашим отзывом.
Направьте, пожалуйста, подробное описание Вашего визита и возникшей ситуации на [email protected].
Мы регулярно проводим работу с персоналом для повышения качества предоставляемого сервиса и разбираем каждый отзыв.
Надеемся, при следующих визитах, сможем порадовать Вас в полной мере!

TSUM Collect

TSUM Collect — платформа ЦУМа для покупки и продажи товаров класса люкс. Здесь покупатели могут приобрести коллекционные вещи, а продавцы — быстро и легко освободить гардероб.

Рейтинг 2.4 из 5 на основании 1 отзыва

Аксессуары