Не компетентны специалисты: Отзывы о ТТК (ТрансТелеКом)

› › ›

Наталья А (Н-Городок, Белово) Отзыв написан 1 ноября, 2021 год 7 просмотров

На год назвали одну сумму, при Тарифе Ничего лишнего. А списывали ежемесячно, как обычную не тарифную плату. На вопрос почему так вышло, говорят, надо было подключать самой опцию Привилегия!!! Или через оператора. Так я с оператором и говорила по годовому тарифу. На 12 мес он назвал сумму, которая меня устроила. Это мне надо было ему рассказать как правильно это предложение оформить ?!
Да, я не контролила расходы через личный кабинет. И поэтому меня меня так болванить можно ?!
У меня не было такой необходимости, т.к пользовалась вашими услугами три года непрерывно. И вдруг вы решили преподнести сюрприз.
Так клиентов и теряют.

В целом работа интернета и специалистов тех.поддержки устраивала. Всё своевременно.
Но по фин.списаниям нет четкости и порядка, а я не люблю сюрпризов. Поэтому будет смена провайдера.