Татьяна Борисовна Отзыв написан 14 июля, 2020 год297 просмотров
С апреля месяца 2020 года, подключен пакет Детский, детей у нас нет, не однократно обращалась в техническую поддержку, и в личном кабинете самостоятельно отключала этот пакет. Но с каждого первого понедельника месяца уже в который раз этот пакет нам подключают и списывают с л\с 200 руб., итого уже 600 руб., когда дома нет никого. При обращении с жалобой , нам только отписываются, что мы якобы подключаем этот пакет самостоятельно с приставки. Схема подключения доп. пакета, выглядит очень странно.
Вам было отправлено заявление на расторжение договора, все д\с, за приставку были сняты с л\с, долг закрыт, ответ специалиста в л.кабинете, был таков, что с 1.09.2020, договор будет расторгнут. Но увы и ах, что я вижу, зайдя в л\к, я вижу, что услуга активна, с л\с продолжают списывать д\с, также вновь якобы мы с приставки подключили этот злополучный пакет Детский, только я никак не могу понять Как? Если у нас уже второй месяц подключен др. провайдер и работает приставка от др. провайдера, а ваша стоит отключена. Вы издеваетесь?
Обман с подключение доп пакетов. - Отзывы о ТТК (ТрансТелеКом)
отзыв
Комментарии к отзыву
Уточните, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
Благодарим Вас за обращение.