Наталия Отзыв написан 29 июня, 2020 год66 просмотров
Оплатили полностью путевку ещё в марте. Пытаемся перебронировать с 12.06.20, но то ли очень медленно бронируют, то ли намеренно обманывают, последнее обращение о перебронирование было 25.06.20. Звоню каждый день по несколько раз, кивают друг на друга агент на центральный офис менеджеры с центрального офиса на агента. На сайте, бронирование так и не подтверждено,хотя отель не против, утром были номера,знонила сама. В отеле все нормально, это как надо работать чтобы не забронировать отель при с вободных номерах в течении 5 дней? Номер заявки 4494216
Спасибо, что сразу написали нам с номером заявки. Видим, что вы приобрели тур через агентство, поэтому просим решать вопросы по туру именно через него. Да, сейчас и правда процесс перебронирования может занять некоторое время, но если ваш агент направил нам запрос на него обязательно ответят. Уже вовсю работаем над сокращением длительности ответа агентам по переброням
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot...
Здравствуйте, Савелий. Спасибо, что поделились мнением. Мы рады, что вы остались довольны сотрудничеством с нами. Желаем процветания и побольше покупателей.
Вымотали все нервы - Отзывы о TUI Россия
Комментарии к отзыву