Летали в Кемер с данным турагенством с 07.08.25 по 17.08.25. Началось все с прилета. Нас начали кидать возле аэропорта от одной стойки к другой, типа мы должны там оформляться. Потом мы минут 10 искали автобус. Пока ехали на автобусе водитель всю дорогу разговаривал по телефону и одновременно разговаривал с гидом (теперь понятно, почему постоянно аварии происходят). В отеле Gravel Select был... Читать отзыв Летали в Кемер с данным турагенством с 07.08.25 по 17.08.25. Началось все с прилета. Нас начали кидать возле аэропорта от одной стойки к другой, типа мы должны там оформляться. Потом мы минут 10 искали автобус. Пока ехали на автобусе водитель всю дорогу разговаривал по телефону и одновременно разговаривал с гидом (теперь понятно, почему постоянно аварии происходят). В отеле Gravel Select был персональный отельный гид Рафаэль, которому вообще плевать на отдыхающих. В начале он сказал, чтобы писали ему в ватсапе, и что он ответит. Мы написали - и тишина! Ладно, мы нашли его в отели. В день вылетала нам прислали на почту Аэрофлот, что наш рейс задерживается на 2 с лишим часа. Мы сразу сказали об этом нашему гиду, чтобы он узнал, может нас позже тогда заберут с отеля. Он обещал узнать, но никакой информации типа ему не дали. Ждали весь день ответа, и ничего. В итоге у нас самолет был в 01:45, а забрали с отеля в 18:05. И приехав за нами очередной гид сказал, что информации от нашего гида не было, что наш рейс перенесен!!!!!! Плюс, мы просили чтобы нам дали поесть с собой, т.к. ужин с 19:00, отель отказал сказав что у них не принято. Но! Этот наш гид (Рафаэль) обещал, клялся что все решит. Но естественно, он даже не подходил на ресепшен. В итоге мы остались голодные
Приветственная встреча в отеле Three Points, гид Байрам редкостный хам. Предоставила билеты, ваучер, страховку и уведомила, что собираюсь только плавать в море и спать, поскольку жарко +43 и нога болит . Далее диалог выстраивался на повышенных тонах: Девушка, ты купила тур, но не гида! Мне по фигу кто ты, пошла отсюда в номер!" Право туриста лично выбирать свой отдых.Право туриста... Читать отзыв Приветственная встреча в отеле Three Points, гид Байрам редкостный хам. Предоставила билеты, ваучер, страховку и уведомила, что собираюсь только плавать в море и спать, поскольку жарко +43 и нога болит . Далее диалог выстраивался на повышенных тонах: Девушка, ты купила тур, но не гида! Мне по фигу кто ты, пошла отсюда в номер!" Право туриста лично выбирать свой отдых.Право туриста отдыхать и не общаться с невоспитанными людьми. По окончании тура, гид Байрам не предоставил в отель информацию о вылете и трансфере. Решали проблему через администрацию и звонки на горячую линию fit holidays.
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
хамство, некомпетентность, необязательность, игнорирование международного законодательства.
Отдыхали с мужем в Стамбуле в июле 2025, наш 8-ми дневный отпуск начался с четырех часового ожидания в аэропорту трансфера. Гид хам редкостный, скользкий тип , зовут Люман. В итоге первый день потерян. В день выезда тоже самое , повезли в аэропорт за 5 часов до вылета, сказав, что трансфер групповой поэтому время изменить нельзя, в итоге мы с мужем... Читать отзыв Отдыхали с мужем в Стамбуле в июле 2025, наш 8-ми дневный отпуск начался с четырех часового ожидания в аэропорту трансфера. Гид хам редкостный, скользкий тип , зовут Люман. В итоге первый день потерян. В день выезда тоже самое , повезли в аэропорт за 5 часов до вылета, сказав, что трансфер групповой поэтому время изменить нельзя, в итоге мы с мужем в аэропорт ехали одни ( где групповой трансфе?) переписки в вотсап ни с гидом ни с тур оператором ни к чему не привели. Муж был после операции, ситуацию я объяснила, им плевать что человек с температурой будет сидеть в аэропорту 4 часа.Они правы во всем, мы нет. Не рекомендую ни данного тур оператора ни этого гида. Клиентоориентированность нулевая, им все равно на вас и ваши проблемы
Відпочивали в готелі Meder в червні 2025 року! Надали нам гіда на їм’я Азіз. Абсолютно непрофесійного , безвідповідального та хамовітого гіда від Fit Holiday.
Доречі- почитала відгуки про Fit Holiday- майже всі негативні. Рейтинг - 1,1 з 5 Всі туристи пишуть майже однакові скарги, з якими стикнулась і я…
- повна халатність та безвідповідальність по датам та часу виїзду, час рейсу та состиковка... Читать отзыв Відпочивали в готелі Meder в червні 2025 року! Надали нам гіда на їм’я Азіз. Абсолютно непрофесійного , безвідповідального та хамовітого гіда від Fit Holiday.
Доречі- почитала відгуки про Fit Holiday- майже всі негативні. Рейтинг - 1,1 з 5 Всі туристи пишуть майже однакові скарги, з якими стикнулась і я…
- повна халатність та безвідповідальність по датам та часу виїзду, час рейсу та состиковка по часу трансферу
- говорив, що про трансфер запитаєте 01.07 ( ДЕНЬ ВИЇЗДУ) о 20-00… коли ми маємо в 19-00 вже поїхати з готелю…
- інформацію по трансферу НЕ НАДАВ Звертались до оператора в Україні, щоб взяла це питання під контроль.
- гід намагався впарити єкскурсію на цілий день в день відʼїзду
- замовлення екскурсії через цього гіда - окремий треш… Перенос часу запланованої єкскурсіїї з 7-30 на 12-00 ( ранішня на денну) без повідомлення про зміну часу. Це при тому, що коли замовляла, ранішня - була обовʼязковою умовою( щоб не в жару) . Він про це знав, бо я тільки на таких умовах її проплатила… подло, втіхую зробив по своєму, бо денна була незаповнена. Придумав спочатку причину, що навчання військові, потім забув , що говорив - сказав, що хвилі зранку заважатиме…
- окрема тема цін на екскурсії- в 2-3 рази дорожча ніж у інших туроператорів з ліцензією в нашому районі… про це я вже дізналась після того, як оплатила всі екскурсії
Однозначно більше з Fit Holidays не буду брати тур!
10.06.25. Отель ULUSOY Кемер. После встречи с гидом Алишаном сложилось впечатление, что мы попали в надежные руки, говорит по русски хорошо, все объясняет. Но если вы не покупаете у него экскурсии, интерес к вам сразу же теряется. И надейтесь в Турции только на себя. Обратный трансфер ушел без нас, пришлось брать такси за 55 долларов. Просили сказать время или предупредить... Читать отзыв 10.06.25. Отель ULUSOY Кемер. После встречи с гидом Алишаном сложилось впечатление, что мы попали в надежные руки, говорит по русски хорошо, все объясняет. Но если вы не покупаете у него экскурсии, интерес к вам сразу же теряется. И надейтесь в Турции только на себя. Обратный трансфер ушел без нас, пришлось брать такси за 55 долларов. Просили сказать время или предупредить заранее, а по факту даже не позвонили. В конце не то, что извиниться, а еще и обвинили во вранье, что нам оказывается этот Алишан все говорил.
Прилетели 2.06.2025. Встреча с гидом была назначена на 03.06.2025 в 11.00 с Анваром . В итоге: Всречающая Ольга все перепутала не Анвар а Эмир. Он опаздывал на 30 минут. После того как мы сказали что нам не надо дополнительных платных услуг за сумашедшие деньги началось откровенное хамство!
С этим гидом у вас пройдёт день незаметно самый лучший из всех которых мы встретили за свой отпуск хочу оставить свой отзыв Она очень хорошая прекрасный человек отзывчивый рассказала всё что мы не знали и даже больше чем нужно просто красавчик НЕЖДАНА самый лучший гид ОТ ВАШЕЙ КОМАНДЫ НЕЖДАНЧИКИ
Достоинства:
Встретила проводила рассказала И даже всё показала лучший гид НЕЖДАНА
Вчера 4.05.2025 мы прилетели в Турцию. Нас отправили на стойку Fit Holiday .В аэропорту сели в автобус. Гид быстро попрощался и сказал,что шофер один нас довезёт до отеле. Я ещё уточнила, будет ли он объявлять отети. В результате шофер тупо проехал наш отель и забыл нас высадить. Толька через 15 км мы поняли это. Нас пересадили на другой микроавтобус и... Читать отзыв Вчера 4.05.2025 мы прилетели в Турцию. Нас отправили на стойку Fit Holiday .В аэропорту сели в автобус. Гид быстро попрощался и сказал,что шофер один нас довезёт до отеле. Я ещё уточнила, будет ли он объявлять отети. В результате шофер тупо проехал наш отель и забыл нас высадить. Толька через 15 км мы поняли это. Нас пересадили на другой микроавтобус и вернули назад. Мы потеряли 1.5 часа.Я считаю, что это просо безобразия. Уважаемыя компания Fit Holiday, может все таки надо думать о комфорте туристов, а не об экономии на гидах.
28.04 состоялась поездка на экскурсию в Грин каньон (турция) цена за поездку 55$ 40-42 человека в автобусе , не довольны все ! Гид не рассказал ничего об экскурсии! Вся поездка в автобусе и катамаране прошла молча , Заявленный обед был , но еды не хватило на всех, в режиме ожидании на катамаране до отплыва ждали более часа , не пойми что,... Читать отзыв 28.04 состоялась поездка на экскурсию в Грин каньон (турция) цена за поездку 55$ 40-42 человека в автобусе , не довольны все ! Гид не рассказал ничего об экскурсии! Вся поездка в автобусе и катамаране прошла молча , Заявленный обед был , но еды не хватило на всех, в режиме ожидании на катамаране до отплыва ждали более часа , не пойми что, чтобы пришвартоваться ждали еще 40 минут, гид ссылался на очередь которой на пристани не было, на просьбу включить кондиционер в автобусе гид сказал «да тут ехать 10 минут» Когда по завершению туристы начали высказывать свое недовольство и уточнять про компенсацию в связи с заявленное не равно действительному , ответ был прост «это не историческая экскурсия, природу вы увидели» Это полный провал , если бы можно было поставить меньше 1 , здесь была бы эта оценка
Здравствуйте Всем . Отдыхали мы в августе 2024 года в Турции в Кемере тур агентом Fit Holidays у нас был гид отельный Рамазан ( невысокого роста с бородой молодой парень ) При встречи с ним он говорил не берите на улице экскурсии так как Вас обманут и сдерут очень много , говорит берите только у нас , взяли мы значит... Читать отзыв Здравствуйте Всем . Отдыхали мы в августе 2024 года в Турции в Кемере тур агентом Fit Holidays у нас был гид отельный Рамазан ( невысокого роста с бородой молодой парень ) При встречи с ним он говорил не берите на улице экскурсии так как Вас обманут и сдерут очень много , говорит берите только у нас , взяли мы значит экскурсию на Памуккале . Рамазан объяснил что в стоимость которую мы заплатили входит все ,а те вход на территорию , музеи которые там есть и купание в бассейне Клеопатра , а если все включено значит говорит деньги собой не берите так как могу обворовать . Едем мы в автобусе и вдруг гид нам говорит что надо будет еще платить за купание в бассейне и тут весь автобус был в шоке от этого так как им туроператоры Fit Holidays сказали тоже самое что и нам .А другие туристы которые были не от Fit Holidays все знали. Гид сказал звоните своим туроператорам и решайте вопрос по оплате . Я начал звонить и что мне ответил наш Рамазан а вы займите денег у кого-нибудь. В результате не чего мы не решили и моя семья получило от экскурсии один минус только . Написал конечно в Fit Holidays на что пришел ответ что все вопросы с Вами решит Рамазан . Вышел на связь со мной Рамазан и сказал что вернет денежные средства которые он взял больше . Но прошло уже больше 2х месяце и не ответа и не привета . С Fit Holidays Больше в жизни не полечу и ни кому не советую . Тур брали у своих знакомых в Турагенстве и теперь их занесли в минус . Люди не Верте туроператорам они мошенники думают как бы навозиться и содрать побольше с туристов
Много где отдыхала, в том числе и в Турции не один раз, но с таким столкнулась впервые. Тур покупала у турагентства Tez Tour и никакого подвоха не ожидала. За день до вылета менеджер прислала документы и сообщила, что встречающая сторона будет Fit Holidays. Данная компания начала проявлять себя уже в аэропорту прилёта Анталии.Стойку нашли быстро, нас отвели к... Читать отзыв Много где отдыхала, в том числе и в Турции не один раз, но с таким столкнулась впервые. Тур покупала у турагентства Tez Tour и никакого подвоха не ожидала. За день до вылета менеджер прислала документы и сообщила, что встречающая сторона будет Fit Holidays. Данная компания начала проявлять себя уже в аэропорту прилёта Анталии.Стойку нашли быстро, нас отвели к автобусу и передали гиду (вроде Аделина). Она нам сказала, что сейчас мы заедем во второй термнал, заберём ещё туристов и поедем в отель. Я ещё уточнила, на сколько это долго? На что мне было сказало, что быстро, только заберём и сразу в отель. Так вот во втором терминале мы ждали не менее 2 часов! На улице не менее 40 градусов, кондиционер в автобусе еле работал. Мы уставшие после перелёта сидели столько времени в такой жаре. Я впервые столкнулась с таким отношением встречающей стороны. Приземлился самоёт в 13-45, а в отель мы попали около 19 часов. Когда мы увидели, в какой номер нас заселили, то, мягко говоря, были в шоке. Номер без окон (вернее, есть маленькое, выходит в вентиляционную шахту), нет никакого притока свежего воздуха, воздух спёртый, в комнате душно, ужасно воняет канализацией, нет нормального освещения. Ощущение, что ты в тюрьме, в каком-то жутком бункере. Кондиционер трещит, свистит, стучит (всё это одновременно) и воняет. Про отель и отношение к туристам я оставлю в другом месте, а сейчас опишу своё общение с встечающей стороной Fit Holidays. Так как сотрудники отеля никак не хотели идти на контакт, пришлось обратиться к Fit Holidays. Обращалась на горячую линию, плюс ещё какой-то телефон представительства, плюс отельный гид Мавлюд. Переписывались по вотсапу, созванивались, я отправляла фото и видео. Просили переселить нас в другой номер, пусть даже за доплату, готовы были даже переехать в другой отель. Полное равнодушие! А гид Мавлюд вёл себя настолько по-хамски, что я просто в шоке. По телефону повышал голос, говорил, что время у него не рабочее и помогать нам не будет. Говорил: я вам тур не продавал, вы сами купили эконом, поэтому какие претензии могут быть? Должна заметить, что нас никто не предупреждал, что будет такой номер, и нигде в описании это не было указано, иначе бы мы его не купили. Вживую на следующий день, когда рядом были другие туристы, Мавлюд общался чуть спокойнее, но всё равно крайне агрессивно. И он, и представитли компании по телефону и в переписке не раз говорили: найдите сами отель, куда хотите переехать, и мы вас туда переселим за доплату, если будут места. Я нашла несколько отелей, но в них либо мест не было, либо Fit Holidays не работают с ними. Как я могу знать, с какими отелями работает компания и есть ли в ней места? В итоге предложили за небольшую доплату отель в азы хуже нашего, и второй отель за бешеную доплату (практически заново оплатить отель). Отправляли решать вопрос к туроператору, у которого покупали тур (Tez Tour), а те в свою очередь отправляли к встречающей стороне. Пинали нас пару дней друг к другу, а потом просто перестали отвечать. Полный игнор! Никакой помощи они не оказывают, если вдруг с вами что случится. НИКОГДА не берите туры, где встречающая сторона будет Fit Holidays.
Отдых в Турции, Кемер, отель Марко Поло. Туроператор Библио Глобус, принимающая сторона Fit Holidays. Я считаю что мне очень повезло с гидом в отеле- его зовут Вакиф. При первой встрече я сразу сказала- ничего не хочу- у меня тюлений отдых - никаких претензий с его стороны, на встрече я только отдала документы и пошла дальше отдыхать. Через 3 дня поняла... Читать отзыв Отдых в Турции, Кемер, отель Марко Поло. Туроператор Библио Глобус, принимающая сторона Fit Holidays. Я считаю что мне очень повезло с гидом в отеле- его зовут Вакиф. При первой встрече я сразу сказала- ничего не хочу- у меня тюлений отдых - никаких претензий с его стороны, на встрече я только отдала документы и пошла дальше отдыхать. Через 3 дня поняла что лежать надоело. Позвонила Вакифу- он приехал, рассказал что есть интересного, что не советует. В итоге я полетала на параплане, съездила просто на ужин на вершину горы. Умный, обаятельный, спокойный мужчина. Приятно общаться. Спасибо большое за море положительных эмоций на отдыхе.
Я купила тур в отель ulusoy, что в Кемере, у туроператора Библио-глобус. Принимающей стороной в ваучере был указан Fit Holidays, далее FH У представителя FH я купила тур в регион Каппадокия на период с 26 по 27 мая. 26 мая в Кападокии нам предложили доп программу на вечер, прогулку верхом на лошадях. Наш маршрут совпадал с маршрутом туристов на квадроциклах. В итоге, один... Читать отзыв Я купила тур в отель ulusoy, что в Кемере, у туроператора Библио-глобус. Принимающей стороной в ваучере был указан Fit Holidays, далее FH У представителя FH я купила тур в регион Каппадокия на период с 26 по 27 мая. 26 мая в Кападокии нам предложили доп программу на вечер, прогулку верхом на лошадях. Наш маршрут совпадал с маршрутом туристов на квадроциклах. В итоге, один из них въехал в нашу группу, прям под задние ноги одной из лошадей. Мужчина с неё упал, его лошадь метров 10 на спине притащила по камням. Остальные лошади тоже испугались и стали брыкаться, в результате чего ещё одна женщина упала с лошади. Её лошадь галопом ускакала дальше по тропе в горы, а за ней галопом понеслась лошадь на которой была моя дочь-подросток. Все смотрели на упавший и НИКТО кроме меня не заметил, что ребёнка лошадь унесла прочь от группы в горы. Следующие пол часа были самыми страшными в моей жизни. Рядом ревела моторами группа на квадроциклах, лошади сбились в кучу и вели себя нервно, сопровождающие метрах в 15 от нас занимались упавшими и не обращали внимание на мои крики о помощи. Я не знала что с моим ребёнком, но видя как пострадали всадники, которые упали с шага, предполагала, что на галопе она испугалась, упала и лежит где-то одна и переломанная. И я не чего не могла сделать, мы со второй дочерью были зажаты между другими лошадьми, я не могла её оставить, чтобы она тоже не пострадала. Слава Богу, дочка смогла остановить лошадь и слезть с неё. Она не постралала, и когда я добралась до сопровождающих и её пошли искать, она уже шла обратно по пропе и даже вела лошадь. Так что если вам не повезёт и организацией отдыха в Турции будет заниматься FH, то лучше останетесь в отеле. Потому что что может быть опаснее чем пустить на одну тропу людей, что с трудом держатся на лошадях и людей, что впервые задятся за руль квадроцикла. Но FH делает это. И кстати полицию никто не вызвал, а скорая приехала только после того как мы позвонили году и потребовали это. Тем кто упал помыли водой ссадины и предложили вернуться в седла. Вот такой сервис.
Трансфер ждешь часами/ гид хам ужасный, бегаешь по аэропорту с багажом и ищешь его. Отношение как к беженцам. Никогда такого не было в моей практике за 18 лет путешествий. Если полетите в Турцию узнавайте кто принимающая сторона и главное чтобы это был не fit holiday
Ужасно. Обманывают с таймингом - обещали поездку длительностью 3 часа, в итоге 6 часов в один конец. Сотрудник говорил, что все экскурсии начинаются в 8 утра. за несколько часов написал быть готовыми в 2 часа ночи!
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на ужасную работу принимающей стороны компании Библио-глобус в Турции-компания называлась Fit Holidays. После «встречи» нас в аэропорту прилёта, Анталии, 8 июля 2023 года, где мы искали на жаре сначала стойку туроператора, девушка из компании направила нас к автобусу, дав его номер со словами «Туда, на парковку и налево». Именно туда мы и направились. Автобус... Читать отзыв Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на ужасную работу принимающей стороны компании Библио-глобус в Турции-компания называлась Fit Holidays. После «встречи» нас в аэропорту прилёта, Анталии, 8 июля 2023 года, где мы искали на жаре сначала стойку туроператора, девушка из компании направила нас к автобусу, дав его номер со словами «Туда, на парковку и налево». Именно туда мы и направились. Автобус искали больше часа по жаре, учитывая, что в нашем составе туристов был ребёнок и взрослый - инвалид. Нигде такого номера автобуса не было. Мы уже просили туроператоров этой же компании связаться со своими коллегами и узнать, куда же нам идти и где тот загадочный автобус. Спасибо одной девушке, помогла нам, выяснила, где нужный нам водитель, но на автобусе НЕ было вообще номера!!!! И как нам прикажете понимать, в какой автобус следовало направляться??? Обратный трансфер был ещё хуже. Сопровождающие в приказном порядке сказали, что по пути в аэропорт всех отвезут в магазин сладостей, это их регламент. 5 человек - вся наша семья - были против этого заезда, нас никто об этом заранее не предупреждал и это отклонение от маршрута трансфера. В результате, против нашей воли, они все же повезли туристов к этому «магазину сладостей » , сказав, что мы можем остаться в автобусе, а они включат кондиционер. Что не было выполнено!!! Водитель и так называемые сопровождающие оставили нас (опять же, в составе ребёнок и пенсионер-инвалид!!!) на 40- градусной жаре в непонятном месте без кондиционера!!! С открытыми дверями автобуса, чтобы было ещё жарче. При моем требовании предоставить маршрутный лист с указанием «обязательности» заезда в это туристическое место мне НЕ было предоставлено никаких документов. При требовании сфотографировать бейджики с именами «сопровождающих» они резко закрывались мобильными телефонами. В конце поездки инвалиду- пенсионеру даже помощи при выходе из автобуса никто из 3 сопровождающих не предложил, хотя я предупреждала об особенностях здоровья! Сказать, что мы разочарованы таким сервисом - очень слабая терминология. Никогда не думали, что Библио- глобус работает с таким отребьем без совести.
Достоинства:
Никаких!!! Не едьте через туроператора, Fit Holidays будет принимающей стороной!!!
Недостатки:
Хамское отношение к детям и инвалидки, непредоставление клиентам достоверной информации, непредоставление требуемой клиентом информации, изменение маршрута трансфера без предупреждения клиентов заранее.
Отдельное «спасибо» представителю Ирине Тельменко, в сопровождении которой был трансфер до аэропорта, просто садист, вместе с водителем на стоянке магазин/туалет быстро сбежали из автобуса и заставили ждать на 40 градусной жаре в автобусе без кондиционера, вернувшись сильно позже указанного времени. После возмущения пассажиров, кондиционер, видимо из вредности, не включали еще минут 15.
Не хочется описывать все большие и небольшие минусы, напишу кратко. ПЛЮСЫ: С их «помощью» вы попадаете в Турции в отель. МИНУСЫ: Любой другой критерий, который ждешь от таких организаций. 0,5/10
Тур оператором довольна, всё прошло идеально: от момента встречи в аэропорту до отъезда обратно👌 Нашим Гидом в отеле был Назир, всегда на связи, помог выгодно приобрести местную сим-карту, рассказал про экскурсии, две из них мы посетили - это Sea park и The Land of Legends. Получили массу положительных эмоций и впечатлений 🤗 Спасибо большое!!!☀️
Отдыхали в Кемере.Забирали нас из отеля Кемер дрим 16.06.2023 в 08.25.когда подъехали в аэропорт начали выгружать чемоданы мы побежали на регистрацию рейса на Минск..смотрим а на чемодане своровал два колеса.Это сделал водитель..при посадке в автобус он показывает идите в автобус а он сам поставит чемоданы...дале вы видите что произошло.Я побежал на стоянку автобуса а он быстренько с гидо данной компании... Читать отзыв Отдыхали в Кемере.Забирали нас из отеля Кемер дрим 16.06.2023 в 08.25.когда подъехали в аэропорт начали выгружать чемоданы мы побежали на регистрацию рейса на Минск..смотрим а на чемодане своровал два колеса.Это сделал водитель..при посадке в автобус он показывает идите в автобус а он сам поставит чемоданы...дале вы видите что произошло.Я побежал на стоянку автобуса а он быстренько с гидо данной компании быстренько уехали.Еще возмущает как гиды навязчиво просят дать деньги водителю ...за оплаченный трансфер...неприятный осадок от этог туроператора в Турции,,,гида отеля видели один раз..а когда он узнал что мы у него не будем заказывать экскурсии у него пропал вообще к нам интерес....туроператор никакой
Ужасное турагенство
Началось все с прилета. Нас начали кидать возле аэропорта от одной стойки к другой, типа мы должны там оформляться. Потом мы минут 10 искали автобус. Пока ехали на автобусе водитель всю дорогу разговаривал по телефону и одновременно разговаривал с гидом (теперь понятно, почему постоянно аварии происходят). В отеле Gravel Select был... Читать отзыв Летали в Кемер с данным турагенством с 07.08.25 по 17.08.25.
Началось все с прилета. Нас начали кидать возле аэропорта от одной стойки к другой, типа мы должны там оформляться. Потом мы минут 10 искали автобус. Пока ехали на автобусе водитель всю дорогу разговаривал по телефону и одновременно разговаривал с гидом (теперь понятно, почему постоянно аварии происходят). В отеле Gravel Select был персональный отельный гид Рафаэль, которому вообще плевать на отдыхающих. В начале он сказал, чтобы писали ему в ватсапе, и что он ответит. Мы написали - и тишина! Ладно, мы нашли его в отели. В день вылетала нам прислали на почту Аэрофлот, что наш рейс задерживается на 2 с лишим часа. Мы сразу сказали об этом нашему гиду, чтобы он узнал, может нас позже тогда заберут с отеля. Он обещал узнать, но никакой информации типа ему не дали. Ждали весь день ответа, и ничего. В итоге у нас самолет был в 01:45, а забрали с отеля в 18:05. И приехав за нами очередной гид сказал, что информации от нашего гида не было, что наш рейс перенесен!!!!!! Плюс, мы просили чтобы нам дали поесть с собой, т.к. ужин с 19:00, отель отказал сказав что у них не принято. Но! Этот наш гид (Рафаэль) обещал, клялся что все решит. Но естественно, он даже не подходил на ресепшен. В итоге мы остались голодные
Хамство гида
Хамы, не рекомендую никому!
Категорично не брати тур, де приймаюча компанія Fit Holidays
Надали нам гіда на їм’я Азіз.
Абсолютно непрофесійного , безвідповідального та хамовітого гіда від Fit Holiday.
Доречі- почитала відгуки про Fit Holiday- майже всі негативні. Рейтинг - 1,1 з 5
Всі туристи пишуть майже однакові скарги, з якими стикнулась і я…
- повна халатність та безвідповідальність по датам та часу виїзду, час рейсу та состиковка... Читать отзыв Відпочивали в готелі Meder в червні 2025 року!
Надали нам гіда на їм’я Азіз.
Абсолютно непрофесійного , безвідповідального та хамовітого гіда від Fit Holiday.
Доречі- почитала відгуки про Fit Holiday- майже всі негативні. Рейтинг - 1,1 з 5
Всі туристи пишуть майже однакові скарги, з якими стикнулась і я…
- повна халатність та безвідповідальність по датам та часу виїзду, час рейсу та состиковка по часу трансферу
- говорив, що про трансфер запитаєте 01.07 ( ДЕНЬ ВИЇЗДУ) о 20-00… коли ми маємо в 19-00 вже поїхати з готелю…
- інформацію по трансферу НЕ НАДАВ Звертались до оператора в Україні, щоб взяла це питання під контроль.
- гід намагався впарити єкскурсію на цілий день в день відʼїзду
- замовлення екскурсії через цього гіда - окремий треш…
Перенос часу запланованої єкскурсіїї з 7-30 на 12-00 ( ранішня на денну) без повідомлення про зміну часу. Це при тому, що коли замовляла, ранішня - була обовʼязковою умовою( щоб не в жару) . Він про це знав, бо я тільки на таких умовах її проплатила… подло, втіхую зробив по своєму, бо денна була незаповнена. Придумав спочатку причину, що навчання військові, потім забув , що говорив - сказав, що хвилі зранку заважатиме…
- окрема тема цін на екскурсії- в 2-3 рази дорожча ніж у інших туроператорів з ліцензією в нашому районі… про це я вже дізналась після того, як оплатила всі екскурсії
Однозначно більше з Fit Holidays не буду брати тур!
Верить нельзя!
Ужас! Хамство
Здравствуйте. Отзыв посвящается НЕЖДАНЕ
ОТ ВАШЕЙ КОМАНДЫ НЕЖДАНЧИКИ
Трансфер из аэропорта
Не рекомендую никому
40-42 человека в автобусе , не довольны все ! Гид не рассказал ничего об экскурсии! Вся поездка в автобусе и катамаране прошла молча , Заявленный обед был , но еды не хватило на всех, в режиме ожидании на катамаране до отплыва ждали более часа , не пойми что,... Читать отзыв 28.04 состоялась поездка на экскурсию в Грин каньон (турция) цена за поездку 55$
40-42 человека в автобусе , не довольны все ! Гид не рассказал ничего об экскурсии! Вся поездка в автобусе и катамаране прошла молча , Заявленный обед был , но еды не хватило на всех, в режиме ожидании на катамаране до отплыва ждали более часа , не пойми что, чтобы пришвартоваться ждали еще 40 минут, гид ссылался на очередь которой на пристани не было, на просьбу включить кондиционер в автобусе гид сказал «да тут ехать 10 минут»
Когда по завершению туристы начали высказывать свое недовольство и уточнять про компенсацию в связи с заявленное не равно действительному , ответ был прост «это не историческая экскурсия, природу вы увидели»
Это полный провал , если бы можно было поставить меньше 1 , здесь была бы эта оценка
Отельный гид
Отдыхали мы в августе 2024 года в Турции в Кемере тур агентом Fit Holidays
у нас был гид отельный Рамазан ( невысокого роста с бородой молодой парень )
При встречи с ним он говорил не берите на улице экскурсии так как Вас обманут и сдерут очень много , говорит берите только у нас , взяли мы значит... Читать отзыв Здравствуйте Всем .
Отдыхали мы в августе 2024 года в Турции в Кемере тур агентом Fit Holidays
у нас был гид отельный Рамазан ( невысокого роста с бородой молодой парень )
При встречи с ним он говорил не берите на улице экскурсии так как Вас обманут и сдерут очень много , говорит берите только у нас , взяли мы значит экскурсию на Памуккале .
Рамазан объяснил что в стоимость которую мы заплатили входит все ,а те вход на территорию , музеи которые там есть и купание в бассейне Клеопатра , а если все включено значит говорит деньги собой не берите так как могу обворовать .
Едем мы в автобусе и вдруг гид нам говорит что надо будет еще платить за купание в бассейне и тут весь автобус был в шоке от этого так как им туроператоры Fit Holidays
сказали тоже самое что и нам .А другие туристы которые были не от Fit Holidays
все знали.
Гид сказал звоните своим туроператорам и решайте вопрос по оплате . Я начал звонить и что мне ответил наш Рамазан а вы займите денег у кого-нибудь. В результате не чего мы не решили и моя семья получило от экскурсии один минус только .
Написал конечно в Fit Holidays
на что пришел ответ что все вопросы с Вами решит Рамазан . Вышел на связь со мной Рамазан и сказал что вернет денежные средства которые он взял больше . Но прошло уже больше 2х месяце и не ответа и не привета .
С Fit Holidays
Больше в жизни не полечу и ни кому не советую . Тур брали у своих знакомых в Турагенстве и теперь их занесли в минус . Люди не Верте туроператорам они мошенники думают как бы навозиться и содрать побольше с туристов
Избегайте этой компании как встречающей стороны
Кемер, отель Марко Поло. Отельный гид Вакиф
Подвергают жизни туристов опасности
У представителя FH я купила тур в регион Каппадокия на период с 26 по 27 мая.
26 мая в Кападокии нам предложили доп программу на вечер, прогулку верхом на лошадях.
Наш маршрут совпадал с маршрутом туристов на квадроциклах. В итоге, один... Читать отзыв Я купила тур в отель ulusoy, что в Кемере, у туроператора Библио-глобус. Принимающей стороной в ваучере был указан Fit Holidays, далее FH
У представителя FH я купила тур в регион Каппадокия на период с 26 по 27 мая.
26 мая в Кападокии нам предложили доп программу на вечер, прогулку верхом на лошадях.
Наш маршрут совпадал с маршрутом туристов на квадроциклах. В итоге, один из них въехал в нашу группу, прям под задние ноги одной из лошадей. Мужчина с неё упал, его лошадь метров 10 на спине притащила по камням. Остальные лошади тоже испугались и стали брыкаться, в результате чего ещё одна женщина упала с лошади. Её лошадь галопом ускакала дальше по тропе в горы, а за ней галопом понеслась лошадь на которой была моя дочь-подросток. Все смотрели на упавший и НИКТО кроме меня не заметил, что ребёнка лошадь унесла прочь от группы в горы. Следующие пол часа были самыми страшными в моей жизни. Рядом ревела моторами группа на квадроциклах, лошади сбились в кучу и вели себя нервно, сопровождающие метрах в 15 от нас занимались упавшими и не обращали внимание на мои крики о помощи. Я не знала что с моим ребёнком, но видя как пострадали всадники, которые упали с шага, предполагала, что на галопе она испугалась, упала и лежит где-то одна и переломанная. И я не чего не могла сделать, мы со второй дочерью были зажаты между другими лошадьми, я не могла её оставить, чтобы она тоже не пострадала.
Слава Богу, дочка смогла остановить лошадь и слезть с неё. Она не постралала, и когда я добралась до сопровождающих и её пошли искать, она уже шла обратно по пропе и даже вела лошадь.
Так что если вам не повезёт и организацией отдыха в Турции будет заниматься FH, то лучше останетесь в отеле. Потому что что может быть опаснее чем пустить на одну тропу людей, что с трудом держатся на лошадях и людей, что впервые задятся за руль квадроцикла. Но FH делает это. И кстати полицию никто не вызвал, а скорая приехала только после того как мы позвонили году и потребовали это. Тем кто упал помыли водой ссадины и предложили вернуться в седла. Вот такой сервис.
Ужас ужасный
Отвратительно качество услуг
Отвратительный трансфер в отель и из отеля, испорченное настроение!
Вредительство
Fit holidays
ПЛЮСЫ:
С их «помощью» вы попадаете в Турции в отель.
МИНУСЫ:
Любой другой критерий, который ждешь от таких организаций.
0,5/10
Семейная поездка в Аланию. .
Нашим Гидом в отеле был Назир, всегда на связи, помог выгодно приобрести местную сим-карту, рассказал про экскурсии, две из них мы посетили - это Sea park и The Land of Legends. Получили массу положительных эмоций и впечатлений 🤗
Спасибо большое!!!☀️
Водитель своровал степные колёс от чемодана