Летали в Кемер с данным турагенством с 07.08.25 по 17.08.25. Началось все с прилета. Нас начали кидать возле аэропорта от одной стойки к другой, типа мы должны там оформляться. Потом мы минут 10 искали автобус. Пока ехали на автобусе водитель всю дорогу разговаривал по телефону и одновременно разговаривал с гидом (теперь понятно, почему постоянно аварии происходят). В отеле Gravel Select был... Читать отзыв Летали в Кемер с данным турагенством с 07.08.25 по 17.08.25. Началось все с прилета. Нас начали кидать возле аэропорта от одной стойки к другой, типа мы должны там оформляться. Потом мы минут 10 искали автобус. Пока ехали на автобусе водитель всю дорогу разговаривал по телефону и одновременно разговаривал с гидом (теперь понятно, почему постоянно аварии происходят). В отеле Gravel Select был персональный отельный гид Рафаэль, которому вообще плевать на отдыхающих. В начале он сказал, чтобы писали ему в ватсапе, и что он ответит. Мы написали - и тишина! Ладно, мы нашли его в отели. В день вылетала нам прислали на почту Аэрофлот, что наш рейс задерживается на 2 с лишим часа. Мы сразу сказали об этом нашему гиду, чтобы он узнал, может нас позже тогда заберут с отеля. Он обещал узнать, но никакой информации типа ему не дали. Ждали весь день ответа, и ничего. В итоге у нас самолет был в 01:45, а забрали с отеля в 18:05. И приехав за нами очередной гид сказал, что информации от нашего гида не было, что наш рейс перенесен!!!!!! Плюс, мы просили чтобы нам дали поесть с собой, т.к. ужин с 19:00, отель отказал сказав что у них не принято. Но! Этот наш гид (Рафаэль) обещал, клялся что все решит. Но естественно, он даже не подходил на ресепшен. В итоге мы остались голодные
Приветственная встреча в отеле Three Points, гид Байрам редкостный хам. Предоставила билеты, ваучер, страховку и уведомила, что собираюсь только плавать в море и спать, поскольку жарко +43 и нога болит . Далее диалог выстраивался на повышенных тонах: Девушка, ты купила тур, но не гида! Мне по фигу кто ты, пошла отсюда в номер!" Право туриста лично выбирать свой отдых.Право туриста... Читать отзыв Приветственная встреча в отеле Three Points, гид Байрам редкостный хам. Предоставила билеты, ваучер, страховку и уведомила, что собираюсь только плавать в море и спать, поскольку жарко +43 и нога болит . Далее диалог выстраивался на повышенных тонах: Девушка, ты купила тур, но не гида! Мне по фигу кто ты, пошла отсюда в номер!" Право туриста лично выбирать свой отдых.Право туриста отдыхать и не общаться с невоспитанными людьми. По окончании тура, гид Байрам не предоставил в отель информацию о вылете и трансфере. Решали проблему через администрацию и звонки на горячую линию fit holidays.
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
хамство, некомпетентность, необязательность, игнорирование международного законодательства.
Отдыхали с мужем в Стамбуле в июле 2025, наш 8-ми дневный отпуск начался с четырех часового ожидания в аэропорту трансфера. Гид хам редкостный, скользкий тип , зовут Люман. В итоге первый день потерян. В день выезда тоже самое , повезли в аэропорт за 5 часов до вылета, сказав, что трансфер групповой поэтому время изменить нельзя, в итоге мы с мужем... Читать отзыв Отдыхали с мужем в Стамбуле в июле 2025, наш 8-ми дневный отпуск начался с четырех часового ожидания в аэропорту трансфера. Гид хам редкостный, скользкий тип , зовут Люман. В итоге первый день потерян. В день выезда тоже самое , повезли в аэропорт за 5 часов до вылета, сказав, что трансфер групповой поэтому время изменить нельзя, в итоге мы с мужем в аэропорт ехали одни ( где групповой трансфе?) переписки в вотсап ни с гидом ни с тур оператором ни к чему не привели. Муж был после операции, ситуацию я объяснила, им плевать что человек с температурой будет сидеть в аэропорту 4 часа.Они правы во всем, мы нет. Не рекомендую ни данного тур оператора ни этого гида. Клиентоориентированность нулевая, им все равно на вас и ваши проблемы
Відпочивали в готелі Meder в червні 2025 року! Надали нам гіда на їм’я Азіз. Абсолютно непрофесійного , безвідповідального та хамовітого гіда від Fit Holiday.
Доречі- почитала відгуки про Fit Holiday- майже всі негативні. Рейтинг - 1,1 з 5 Всі туристи пишуть майже однакові скарги, з якими стикнулась і я…
- повна халатність та безвідповідальність по датам та часу виїзду, час рейсу та состиковка... Читать отзыв Відпочивали в готелі Meder в червні 2025 року! Надали нам гіда на їм’я Азіз. Абсолютно непрофесійного , безвідповідального та хамовітого гіда від Fit Holiday.
Доречі- почитала відгуки про Fit Holiday- майже всі негативні. Рейтинг - 1,1 з 5 Всі туристи пишуть майже однакові скарги, з якими стикнулась і я…
- повна халатність та безвідповідальність по датам та часу виїзду, час рейсу та состиковка по часу трансферу
- говорив, що про трансфер запитаєте 01.07 ( ДЕНЬ ВИЇЗДУ) о 20-00… коли ми маємо в 19-00 вже поїхати з готелю…
- інформацію по трансферу НЕ НАДАВ Звертались до оператора в Україні, щоб взяла це питання під контроль.
- гід намагався впарити єкскурсію на цілий день в день відʼїзду
- замовлення екскурсії через цього гіда - окремий треш… Перенос часу запланованої єкскурсіїї з 7-30 на 12-00 ( ранішня на денну) без повідомлення про зміну часу. Це при тому, що коли замовляла, ранішня - була обовʼязковою умовою( щоб не в жару) . Він про це знав, бо я тільки на таких умовах її проплатила… подло, втіхую зробив по своєму, бо денна була незаповнена. Придумав спочатку причину, що навчання військові, потім забув , що говорив - сказав, що хвилі зранку заважатиме…
- окрема тема цін на екскурсії- в 2-3 рази дорожча ніж у інших туроператорів з ліцензією в нашому районі… про це я вже дізналась після того, як оплатила всі екскурсії
Однозначно більше з Fit Holidays не буду брати тур!
10.06.25. Отель ULUSOY Кемер. После встречи с гидом Алишаном сложилось впечатление, что мы попали в надежные руки, говорит по русски хорошо, все объясняет. Но если вы не покупаете у него экскурсии, интерес к вам сразу же теряется. И надейтесь в Турции только на себя. Обратный трансфер ушел без нас, пришлось брать такси за 55 долларов. Просили сказать время или предупредить... Читать отзыв 10.06.25. Отель ULUSOY Кемер. После встречи с гидом Алишаном сложилось впечатление, что мы попали в надежные руки, говорит по русски хорошо, все объясняет. Но если вы не покупаете у него экскурсии, интерес к вам сразу же теряется. И надейтесь в Турции только на себя. Обратный трансфер ушел без нас, пришлось брать такси за 55 долларов. Просили сказать время или предупредить заранее, а по факту даже не позвонили. В конце не то, что извиниться, а еще и обвинили во вранье, что нам оказывается этот Алишан все говорил.
Прилетели 2.06.2025. Встреча с гидом была назначена на 03.06.2025 в 11.00 с Анваром . В итоге: Всречающая Ольга все перепутала не Анвар а Эмир. Он опаздывал на 30 минут. После того как мы сказали что нам не надо дополнительных платных услуг за сумашедшие деньги началось откровенное хамство!
С этим гидом у вас пройдёт день незаметно самый лучший из всех которых мы встретили за свой отпуск хочу оставить свой отзыв Она очень хорошая прекрасный человек отзывчивый рассказала всё что мы не знали и даже больше чем нужно просто красавчик НЕЖДАНА самый лучший гид ОТ ВАШЕЙ КОМАНДЫ НЕЖДАНЧИКИ
Достоинства:
Встретила проводила рассказала И даже всё показала лучший гид НЕЖДАНА
Вчера 4.05.2025 мы прилетели в Турцию. Нас отправили на стойку Fit Holiday .В аэропорту сели в автобус. Гид быстро попрощался и сказал,что шофер один нас довезёт до отеле. Я ещё уточнила, будет ли он объявлять отети. В результате шофер тупо проехал наш отель и забыл нас высадить. Толька через 15 км мы поняли это. Нас пересадили на другой микроавтобус и... Читать отзыв Вчера 4.05.2025 мы прилетели в Турцию. Нас отправили на стойку Fit Holiday .В аэропорту сели в автобус. Гид быстро попрощался и сказал,что шофер один нас довезёт до отеле. Я ещё уточнила, будет ли он объявлять отети. В результате шофер тупо проехал наш отель и забыл нас высадить. Толька через 15 км мы поняли это. Нас пересадили на другой микроавтобус и вернули назад. Мы потеряли 1.5 часа.Я считаю, что это просо безобразия. Уважаемыя компания Fit Holiday, может все таки надо думать о комфорте туристов, а не об экономии на гидах.
28.04 состоялась поездка на экскурсию в Грин каньон (турция) цена за поездку 55$ 40-42 человека в автобусе , не довольны все ! Гид не рассказал ничего об экскурсии! Вся поездка в автобусе и катамаране прошла молча , Заявленный обед был , но еды не хватило на всех, в режиме ожидании на катамаране до отплыва ждали более часа , не пойми что,... Читать отзыв 28.04 состоялась поездка на экскурсию в Грин каньон (турция) цена за поездку 55$ 40-42 человека в автобусе , не довольны все ! Гид не рассказал ничего об экскурсии! Вся поездка в автобусе и катамаране прошла молча , Заявленный обед был , но еды не хватило на всех, в режиме ожидании на катамаране до отплыва ждали более часа , не пойми что, чтобы пришвартоваться ждали еще 40 минут, гид ссылался на очередь которой на пристани не было, на просьбу включить кондиционер в автобусе гид сказал «да тут ехать 10 минут» Когда по завершению туристы начали высказывать свое недовольство и уточнять про компенсацию в связи с заявленное не равно действительному , ответ был прост «это не историческая экскурсия, природу вы увидели» Это полный провал , если бы можно было поставить меньше 1 , здесь была бы эта оценка
Здравствуйте Всем . Отдыхали мы в августе 2024 года в Турции в Кемере тур агентом Fit Holidays у нас был гид отельный Рамазан ( невысокого роста с бородой молодой парень ) При встречи с ним он говорил не берите на улице экскурсии так как Вас обманут и сдерут очень много , говорит берите только у нас , взяли мы значит... Читать отзыв Здравствуйте Всем . Отдыхали мы в августе 2024 года в Турции в Кемере тур агентом Fit Holidays у нас был гид отельный Рамазан ( невысокого роста с бородой молодой парень ) При встречи с ним он говорил не берите на улице экскурсии так как Вас обманут и сдерут очень много , говорит берите только у нас , взяли мы значит экскурсию на Памуккале . Рамазан объяснил что в стоимость которую мы заплатили входит все ,а те вход на территорию , музеи которые там есть и купание в бассейне Клеопатра , а если все включено значит говорит деньги собой не берите так как могу обворовать . Едем мы в автобусе и вдруг гид нам говорит что надо будет еще платить за купание в бассейне и тут весь автобус был в шоке от этого так как им туроператоры Fit Holidays сказали тоже самое что и нам .А другие туристы которые были не от Fit Holidays все знали. Гид сказал звоните своим туроператорам и решайте вопрос по оплате . Я начал звонить и что мне ответил наш Рамазан а вы займите денег у кого-нибудь. В результате не чего мы не решили и моя семья получило от экскурсии один минус только . Написал конечно в Fit Holidays на что пришел ответ что все вопросы с Вами решит Рамазан . Вышел на связь со мной Рамазан и сказал что вернет денежные средства которые он взял больше . Но прошло уже больше 2х месяце и не ответа и не привета . С Fit Holidays Больше в жизни не полечу и ни кому не советую . Тур брали у своих знакомых в Турагенстве и теперь их занесли в минус . Люди не Верте туроператорам они мошенники думают как бы навозиться и содрать побольше с туристов
Много где отдыхала, в том числе и в Турции не один раз, но с таким столкнулась впервые. Тур покупала у турагентства Tez Tour и никакого подвоха не ожидала. За день до вылета менеджер прислала документы и сообщила, что встречающая сторона будет Fit Holidays. Данная компания начала проявлять себя уже в аэропорту прилёта Анталии.Стойку нашли быстро, нас отвели к... Читать отзыв Много где отдыхала, в том числе и в Турции не один раз, но с таким столкнулась впервые. Тур покупала у турагентства Tez Tour и никакого подвоха не ожидала. За день до вылета менеджер прислала документы и сообщила, что встречающая сторона будет Fit Holidays. Данная компания начала проявлять себя уже в аэропорту прилёта Анталии.Стойку нашли быстро, нас отвели к автобусу и передали гиду (вроде Аделина). Она нам сказала, что сейчас мы заедем во второй термнал, заберём ещё туристов и поедем в отель. Я ещё уточнила, на сколько это долго? На что мне было сказало, что быстро, только заберём и сразу в отель. Так вот во втором терминале мы ждали не менее 2 часов! На улице не менее 40 градусов, кондиционер в автобусе еле работал. Мы уставшие после перелёта сидели столько времени в такой жаре. Я впервые столкнулась с таким отношением встречающей стороны. Приземлился самоёт в 13-45, а в отель мы попали около 19 часов. Когда мы увидели, в какой номер нас заселили, то, мягко говоря, были в шоке. Номер без окон (вернее, есть маленькое, выходит в вентиляционную шахту), нет никакого притока свежего воздуха, воздух спёртый, в комнате душно, ужасно воняет канализацией, нет нормального освещения. Ощущение, что ты в тюрьме, в каком-то жутком бункере. Кондиционер трещит, свистит, стучит (всё это одновременно) и воняет. Про отель и отношение к туристам я оставлю в другом месте, а сейчас опишу своё общение с встечающей стороной Fit Holidays. Так как сотрудники отеля никак не хотели идти на контакт, пришлось обратиться к Fit Holidays. Обращалась на горячую линию, плюс ещё какой-то телефон представительства, плюс отельный гид Мавлюд. Переписывались по вотсапу, созванивались, я отправляла фото и видео. Просили переселить нас в другой номер, пусть даже за доплату, готовы были даже переехать в другой отель. Полное равнодушие! А гид Мавлюд вёл себя настолько по-хамски, что я просто в шоке. По телефону повышал голос, говорил, что время у него не рабочее и помогать нам не будет. Говорил: я вам тур не продавал, вы сами купили эконом, поэтому какие претензии могут быть? Должна заметить, что нас никто не предупреждал, что будет такой номер, и нигде в описании это не было указано, иначе бы мы его не купили. Вживую на следующий день, когда рядом были другие туристы, Мавлюд общался чуть спокойнее, но всё равно крайне агрессивно. И он, и представитли компании по телефону и в переписке не раз говорили: найдите сами отель, куда хотите переехать, и мы вас туда переселим за доплату, если будут места. Я нашла несколько отелей, но в них либо мест не было, либо Fit Holidays не работают с ними. Как я могу знать, с какими отелями работает компания и есть ли в ней места? В итоге предложили за небольшую доплату отель в азы хуже нашего, и второй отель за бешеную доплату (практически заново оплатить отель). Отправляли решать вопрос к туроператору, у которого покупали тур (Tez Tour), а те в свою очередь отправляли к встречающей стороне. Пинали нас пару дней друг к другу, а потом просто перестали отвечать. Полный игнор! Никакой помощи они не оказывают, если вдруг с вами что случится. НИКОГДА не берите туры, где встречающая сторона будет Fit Holidays.
Отдых в Турции, Кемер, отель Марко Поло. Туроператор Библио Глобус, принимающая сторона Fit Holidays. Я считаю что мне очень повезло с гидом в отеле- его зовут Вакиф. При первой встрече я сразу сказала- ничего не хочу- у меня тюлений отдых - никаких претензий с его стороны, на встрече я только отдала документы и пошла дальше отдыхать. Через 3 дня поняла... Читать отзыв Отдых в Турции, Кемер, отель Марко Поло. Туроператор Библио Глобус, принимающая сторона Fit Holidays. Я считаю что мне очень повезло с гидом в отеле- его зовут Вакиф. При первой встрече я сразу сказала- ничего не хочу- у меня тюлений отдых - никаких претензий с его стороны, на встрече я только отдала документы и пошла дальше отдыхать. Через 3 дня поняла что лежать надоело. Позвонила Вакифу- он приехал, рассказал что есть интересного, что не советует. В итоге я полетала на параплане, съездила просто на ужин на вершину горы. Умный, обаятельный, спокойный мужчина. Приятно общаться. Спасибо большое за море положительных эмоций на отдыхе.
Я купила тур в отель ulusoy, что в Кемере, у туроператора Библио-глобус. Принимающей стороной в ваучере был указан Fit Holidays, далее FH У представителя FH я купила тур в регион Каппадокия на период с 26 по 27 мая. 26 мая в Кападокии нам предложили доп программу на вечер, прогулку верхом на лошадях. Наш маршрут совпадал с маршрутом туристов на квадроциклах. В итоге, один... Читать отзыв Я купила тур в отель ulusoy, что в Кемере, у туроператора Библио-глобус. Принимающей стороной в ваучере был указан Fit Holidays, далее FH У представителя FH я купила тур в регион Каппадокия на период с 26 по 27 мая. 26 мая в Кападокии нам предложили доп программу на вечер, прогулку верхом на лошадях. Наш маршрут совпадал с маршрутом туристов на квадроциклах. В итоге, один из них въехал в нашу группу, прям под задние ноги одной из лошадей. Мужчина с неё упал, его лошадь метров 10 на спине притащила по камням. Остальные лошади тоже испугались и стали брыкаться, в результате чего ещё одна женщина упала с лошади. Её лошадь галопом ускакала дальше по тропе в горы, а за ней галопом понеслась лошадь на которой была моя дочь-подросток. Все смотрели на упавший и НИКТО кроме меня не заметил, что ребёнка лошадь унесла прочь от группы в горы. Следующие пол часа были самыми страшными в моей жизни. Рядом ревела моторами группа на квадроциклах, лошади сбились в кучу и вели себя нервно, сопровождающие метрах в 15 от нас занимались упавшими и не обращали внимание на мои крики о помощи. Я не знала что с моим ребёнком, но видя как пострадали всадники, которые упали с шага, предполагала, что на галопе она испугалась, упала и лежит где-то одна и переломанная. И я не чего не могла сделать, мы со второй дочерью были зажаты между другими лошадьми, я не могла её оставить, чтобы она тоже не пострадала. Слава Богу, дочка смогла остановить лошадь и слезть с неё. Она не постралала, и когда я добралась до сопровождающих и её пошли искать, она уже шла обратно по пропе и даже вела лошадь. Так что если вам не повезёт и организацией отдыха в Турции будет заниматься FH, то лучше останетесь в отеле. Потому что что может быть опаснее чем пустить на одну тропу людей, что с трудом держатся на лошадях и людей, что впервые задятся за руль квадроцикла. Но FH делает это. И кстати полицию никто не вызвал, а скорая приехала только после того как мы позвонили году и потребовали это. Тем кто упал помыли водой ссадины и предложили вернуться в седла. Вот такой сервис.
Трансфер ждешь часами/ гид хам ужасный, бегаешь по аэропорту с багажом и ищешь его. Отношение как к беженцам. Никогда такого не было в моей практике за 18 лет путешествий. Если полетите в Турцию узнавайте кто принимающая сторона и главное чтобы это был не fit holiday
Ужасно. Обманывают с таймингом - обещали поездку длительностью 3 часа, в итоге 6 часов в один конец. Сотрудник говорил, что все экскурсии начинаются в 8 утра. за несколько часов написал быть готовыми в 2 часа ночи!
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на ужасную работу принимающей стороны компании Библио-глобус в Турции-компания называлась Fit Holidays. После «встречи» нас в аэропорту прилёта, Анталии, 8 июля 2023 года, где мы искали на жаре сначала стойку туроператора, девушка из компании направила нас к автобусу, дав его номер со словами «Туда, на парковку и налево». Именно туда мы и направились. Автобус... Читать отзыв Добрый день! Хотела бы оставить отзыв на ужасную работу принимающей стороны компании Библио-глобус в Турции-компания называлась Fit Holidays. После «встречи» нас в аэропорту прилёта, Анталии, 8 июля 2023 года, где мы искали на жаре сначала стойку туроператора, девушка из компании направила нас к автобусу, дав его номер со словами «Туда, на парковку и налево». Именно туда мы и направились. Автобус искали больше часа по жаре, учитывая, что в нашем составе туристов был ребёнок и взрослый - инвалид. Нигде такого номера автобуса не было. Мы уже просили туроператоров этой же компании связаться со своими коллегами и узнать, куда же нам идти и где тот загадочный автобус. Спасибо одной девушке, помогла нам, выяснила, где нужный нам водитель, но на автобусе НЕ было вообще номера!!!! И как нам прикажете понимать, в какой автобус следовало направляться??? Обратный трансфер был ещё хуже. Сопровождающие в приказном порядке сказали, что по пути в аэропорт всех отвезут в магазин сладостей, это их регламент. 5 человек - вся наша семья - были против этого заезда, нас никто об этом заранее не предупреждал и это отклонение от маршрута трансфера. В результате, против нашей воли, они все же повезли туристов к этому «магазину сладостей » , сказав, что мы можем остаться в автобусе, а они включат кондиционер. Что не было выполнено!!! Водитель и так называемые сопровождающие оставили нас (опять же, в составе ребёнок и пенсионер-инвалид!!!) на 40- градусной жаре в непонятном месте без кондиционера!!! С открытыми дверями автобуса, чтобы было ещё жарче. При моем требовании предоставить маршрутный лист с указанием «обязательности» заезда в это туристическое место мне НЕ было предоставлено никаких документов. При требовании сфотографировать бейджики с именами «сопровождающих» они резко закрывались мобильными телефонами. В конце поездки инвалиду- пенсионеру даже помощи при выходе из автобуса никто из 3 сопровождающих не предложил, хотя я предупреждала об особенностях здоровья! Сказать, что мы разочарованы таким сервисом - очень слабая терминология. Никогда не думали, что Библио- глобус работает с таким отребьем без совести.
Достоинства:
Никаких!!! Не едьте через туроператора, Fit Holidays будет принимающей стороной!!!
Недостатки:
Хамское отношение к детям и инвалидки, непредоставление клиентам достоверной информации, непредоставление требуемой клиентом информации, изменение маршрута трансфера без предупреждения клиентов заранее.
Отдельное «спасибо» представителю Ирине Тельменко, в сопровождении которой был трансфер до аэропорта, просто садист, вместе с водителем на стоянке магазин/туалет быстро сбежали из автобуса и заставили ждать на 40 градусной жаре в автобусе без кондиционера, вернувшись сильно позже указанного времени. После возмущения пассажиров, кондиционер, видимо из вредности, не включали еще минут 15.
Не хочется описывать все большие и небольшие минусы, напишу кратко. ПЛЮСЫ: С их «помощью» вы попадаете в Турции в отель. МИНУСЫ: Любой другой критерий, который ждешь от таких организаций. 0,5/10
Тур оператором довольна, всё прошло идеально: от момента встречи в аэропорту до отъезда обратно👌 Нашим Гидом в отеле был Назир, всегда на связи, помог выгодно приобрести местную сим-карту, рассказал про экскурсии, две из них мы посетили - это Sea park и The Land of Legends. Получили массу положительных эмоций и впечатлений 🤗 Спасибо большое!!!☀️
Отдыхали в Кемере.Забирали нас из отеля Кемер дрим 16.06.2023 в 08.25.когда подъехали в аэропорт начали выгружать чемоданы мы побежали на регистрацию рейса на Минск..смотрим а на чемодане своровал два колеса.Это сделал водитель..при посадке в автобус он показывает идите в автобус а он сам поставит чемоданы...дале вы видите что произошло.Я побежал на стоянку автобуса а он быстренько с гидо данной компании... Читать отзыв Отдыхали в Кемере.Забирали нас из отеля Кемер дрим 16.06.2023 в 08.25.когда подъехали в аэропорт начали выгружать чемоданы мы побежали на регистрацию рейса на Минск..смотрим а на чемодане своровал два колеса.Это сделал водитель..при посадке в автобус он показывает идите в автобус а он сам поставит чемоданы...дале вы видите что произошло.Я побежал на стоянку автобуса а он быстренько с гидо данной компании быстренько уехали.Еще возмущает как гиды навязчиво просят дать деньги водителю ...за оплаченный трансфер...неприятный осадок от этог туроператора в Турции,,,гида отеля видели один раз..а когда он узнал что мы у него не будем заказывать экскурсии у него пропал вообще к нам интерес....туроператор никакой
Прилетели в Аланию 9 сентября и улетели19 2022. само агенство не найти в аэропорту . Второе гид Шах девушка ни разу за 13 дней у нас не была ,причем не только у нас Отдыхающие были из Молдовы ,Румынии.
FIT Holidays (FIT TURIZM Villa) Обращаюсь к представителям данного туроператора Нас забирали из Кемера (отель Zena) 16 сентября 2022 г. в 7-40 утром. Забрали на 6 часов раньше вылета. Но не это главное Привезли в аэропорт в терминал 1, всех высадили. Моей сестре нужен был другой терминал (2) Несмотря на то, что трансфер был оплачен, они отказались везти ее в терминал 2. Сказали, вон... Читать отзыв FIT Holidays (FIT TURIZM Villa) Обращаюсь к представителям данного туроператора Нас забирали из Кемера (отель Zena) 16 сентября 2022 г. в 7-40 утром. Забрали на 6 часов раньше вылета. Но не это главное Привезли в аэропорт в терминал 1, всех высадили. Моей сестре нужен был другой терминал (2) Несмотря на то, что трансфер был оплачен, они отказались везти ее в терминал 2. Сказали, вон туда идите,7 минут Шла она минут 15 с тяжелой сумкой и чемоданом по жаре. Ей 59 лет. Стало плохо. Потом поняла, что не дойдет, с трудом удалось поймать машину И доехать до терминала. Потом мы прочли, что расстояние между терминалами 3 кв. Неужели трудно было сказать, чтобы взяли такси возле терминала 1? Хотя они и так должны были довезти. Такая милая девушка гид и водитель. Неужели они бы отправили своих родителей вот так по жаре с чемоданами идти 3 км? Это просто чудовищно и бесчеловечно!!!
Ездили в Турцию отдыхать в Кемер, отель Rox Royal. Все было хорошо, за исключением гида от агентства fit holidays. Звать нашего спутника Мустафа Султан что тот там... Вы сможете распознать его по невнятной речи и виду торгаша с базара, который хочет вас кинуть. Собственно что и случилось, не связывайтесь с ним, все то что он говорит, вычитайте из этого тысячу... Читать отзыв Ездили в Турцию отдыхать в Кемер, отель Rox Royal. Все было хорошо, за исключением гида от агентства fit holidays. Звать нашего спутника Мустафа Султан что тот там... Вы сможете распознать его по невнятной речи и виду торгаша с базара, который хочет вас кинуть. Собственно что и случилось, не связывайтесь с ним, все то что он говорит, вычитайте из этого тысячу и делите на ноль. На встречу с ним, можно вовсе не ходить, не тратьте своё время и нервы
https://www.youtube.com/watch?v=pR0VzH6X6x8 https://www.youtube.com/watch?v=QxTtIHhtXcw https://www.youtube.com/watch?v=hVS8mInkgaU ….11 июля была ознакомительная встреча с представителем Fit holidays-Oрханом.Так как мои дети увлекаются рыбалкой,нас заинтересовала рыбалка с яхты (были представлены очень красивые фотографии яхты и счастливых клиентов с уловом,,,,,)На менее дорогую экскурсию мест не оказалось.взяли не лодку ,а яхту 1300 долларов (где улов был точно гарантирован)!за сутки я стала беспокоиться ,почему мне... Читать отзыв https://www.youtube.com/watch?v=QxTtIHhtXcw ….11 июля была ознакомительная встреча с представителем Fit holidays-Oрханом.Так как мои дети увлекаются рыбалкой,нас заинтересовала рыбалка с яхты (были представлены очень красивые фотографии яхты и счастливых клиентов с уловом,,,,,)На менее дорогую экскурсию мест не оказалось.взяли не лодку ,а яхту 1300 долларов (где улов был точно гарантирован)!за сутки я стала беспокоиться ,почему мне не приходит информация.Попросила ребят из холла,чтоб нашли нашего гида и связали его со мной .Вечером перед рыбалкой пришло сообщение.что мы должны в 3 ночи быть готовы к выезду.Никакой информации больше не было.Я стала писать расспрашивать(но так как у нас яхта. ( Завтрак включён,с собой вещей специальных не надо брать.) При солнцепёке можно спрятаться в лодку.Забрали нас во время,на причале 30 мин пришлось подождать но когда вышли на посадку-обомлела…..Стояла обычная рыболовная лодочка ,,(видавшая виды не один десяток лет)Отсюда все вытекающие последствия,,,,спрятаться негде от солнца.сидели на обычных стульях,которые так и норовили на волнах нас сбросить за борт(хорошо погода тихая ещё была)Туалета нет,чай и перекус дали .Потом через 3 часа дали большую бутылку колы.Ловил капитан на одну удочку,другая стояла для видимости .Мы сидели сконфуженные и ждали,,,,когда де начнём рыбу ловить(в итоге ни одной поклёвки у капитана,а мы даже и не держали в руках удочки….хотя с других лодок весело подсвистывали забрасываемые спиннинги,,,)Так досидели до 9 :15 Сыну стало плохо .Я попросилась на берег.Добило ещё и то ,что с лодки рядом ловили за 600 долларов,с лодки получше нашей за 800,с меня содрали 1300 долларов сразу !Очень не честно работает гид,не объясняя и упуская очень важные детали….Я ведь ему сказала ,что мой сын перенёс 3 операции на сердце и у него в лёгких стоит искусственный клапан,не будет ли ему дискомфортно или тяжело в жаркую погоду .На что меня уверенно успокоили ,будет жарко спрячется с лодке проблем не будет.сейчас попав домой, жуткое желание разобраться с таким недобросовестным работником ,которому все равно что будет с Вами,лишь бы заплатили.
….11 июля была ознакомительная встреча с представителем Fit holidays-Oрханом.Так как мои дети увлекаются рыбалкой,нас заинтересовала рыбалка с яхты (были представлены очень красивые фотографии яхты и счастливых клиентов с уловом,,,,,)На менее дорогую экскурсию мест не оказалось.взяли не лодку ,а яхту 1300 долларов (где улов был точно гарантирован)!за сутки я стала беспокоиться ,почему мне не приходит информация.Попросила ребят из холла,чтоб нашли... Читать отзыв ….11 июля была ознакомительная встреча с представителем Fit holidays-Oрханом.Так как мои дети увлекаются рыбалкой,нас заинтересовала рыбалка с яхты (были представлены очень красивые фотографии яхты и счастливых клиентов с уловом,,,,,)На менее дорогую экскурсию мест не оказалось.взяли не лодку ,а яхту 1300 долларов (где улов был точно гарантирован)!за сутки я стала беспокоиться ,почему мне не приходит информация.Попросила ребят из холла,чтоб нашли нашего гида и связали его со мной .Вечером перед рыбалкой пришло сообщение.что мы должны в 3 ночи быть готовы к выезду.Никакой информации больше не было.Я стала писать расспрашивать(но так как у нас яхта. ( Завтрак включён,с собой вещей специальных не надо брать.) При солнцепёке можно спрятаться в лодку.Забрали нас во время,на причале 30 мин пришлось подождать но когда вышли на посадку-обомлела…..Стояла обычная рыболовная лодочка ,,(видавшая виды не один десяток лет)Отсюда все вытекающие последствия,,,,спрятаться негде от солнца.сидели на обычных стульях,которые так и норовили на волнах нас сбросить за борт(хорошо погода тихая ещё была)Туалета нет,чай и перекус дали .Потом через 3 часа дали большую бутылку колы.Ловил капитан на одну удочку,другая стояла для видимости .Мы сидели сконфуженные и ждали,,,,когда де начнём рыбу ловить(в итоге ни одной поклёвки у капитана,а мы даже и не держали в руках удочки….хотя с других лодок весело подсвистывали забрасываемые спиннинги,,,)Так досидели до 9 :15 Сыну стало плохо .Я попросилась на берег.Добило ещё и то ,что с лодки рядом ловили за 600 долларов,с лодки получше нашей за 800,с меня содрали 1300 долларов сразу !Очень не честно работает гид,не объясняя и упуская очень важные детали….Я ведь ему сказала ,что мой сын перенёс 3 операции на сердце и у него в лёгких стоит искусственный клапан,не будет ли ему дискомфортно или тяжело в жаркую погоду .На что меня уверенно успокоили ,будет жарко спрячется с лодке проблем не будет.сейчас попав домой, жуткое желание разобраться с таким недобросовестным работником ,которому все равно что будет с Вами,лишь бы заплатили.
Покупала 2 экскурсии у гида по имени Мустафа Султан. Одну продал за 55$, вторую за 45$. При этом узнала, что в других отелях классом выше эти экскурсии стоили гораздо дешевле: 35$-45$. На первой экскурсии обгорела, из-за того что была 13 часов на солнце. Даже зайти некуда было. И гид не предупредил что экскурсия будет такой долгой, не предупредил что нужно... Читать отзыв Покупала 2 экскурсии у гида по имени Мустафа Султан. Одну продал за 55$, вторую за 45$. При этом узнала, что в других отелях классом выше эти экскурсии стоили гораздо дешевле: 35$-45$. На первой экскурсии обгорела, из-за того что была 13 часов на солнце. Даже зайти некуда было. И гид не предупредил что экскурсия будет такой долгой, не предупредил что нужно взять крем от загара и прочие вещи. Из-за этого пришлось не ехать на вторую экскурсию. На мою просьбу о возврате денег за вторую экскурсию, гид ответил, что нужна справка из мед учреждения о том что я сгорела)) Ну абсурд)) при этом я за сутки сообщила о плохом самочувствии и несостоянии ехать. Это первый минус. Второй - гида не было рядом нигде. На экскурсиях его нет, в отеле его тоже нет. Смысл от его нахождения - не понятно. Спрашивала про экскурсии в Кападокию, сказал что такая экскурсия стоит 200$ на 2 дня, включая перелёт. Точно такая же экскурсия в другом турагенстве стоит 55$. Вот и думайте стоит ли покупать у гида экскурсии.
Отдыхали с мужем в Турции с 20.06.22 по 27.06.22 в Club Marco Polo с этой туристической компанией. Сказать, что они проявляют хоть сколько заботы о своих туристах я не могу. С самого начала на первую встречу приехал наш отельный гид Гульага, который явно заехал к гам между делом и очень спешил отвязаться от туристов в отеле и поехать дальше. Рассказа... Читать отзыв Отдыхали с мужем в Турции с 20.06.22 по 27.06.22 в Club Marco Polo с этой туристической компанией. Сказать, что они проявляют хоть сколько заботы о своих туристах я не могу. С самого начала на первую встречу приехал наш отельный гид Гульага, который явно заехал к гам между делом и очень спешил отвязаться от туристов в отеле и поехать дальше. Рассказа про экскурсии 0, информации об отеле 0. Первый вопрос: «Ну вы же уже знаете на какие экскурсии хотите?». При том, что среди туристов на встрече был человек, который в Турцию приехал первый раз. Мы выбрали две экскурсии: парк аттракционов и рафтинг с багги. Билеты в парк обошлись нам по 80$ с человека, которые действовали до 18-00, но нас с экскурсии автобус забирал почему то в 16-20, и об этом моменте естественно никто не предупредил перед покупкой экскурсии у отельного гида. По приезду ко входу в парк, гид Татьяна даже не объяснила как пройти к аттракционам, мы просто шли за толпой. Татьяна сказала, что вот вход, потом возьмете карту. На обратной дороге эта гид даже не осталась, чтобы развести всех туристов по отелю, хотя мы возвращались совсем даже и не поздно, но это тоже отношение к туристам. Следующая поездка у нас была на рафтинг и багги. В этот раз не было даже сопровождающего гида от турфирмы, а только не говорящий по-русски турок. Когда мы приехали на место, то встретили тоже турки, которые плохо говорили по-русски и естественно ничего толком не объясняли. Туристов просто пересаживали из одной машины в другую, чтобы отвезти к месту нового сбора. В самом начале всем выдали каски, спасательный жилет и весло. С этим всем богатством нас отправили на багги, не предупредив, что на маршруте есть большие грязные лужи и, что нужно надеть вещи, которые можно запачкать и не ехать потом обратно в отель в них, потому что потом вещи оставить было больше негде. В чем покинул автобус, в том всю поездку до возвращения к автобусу и ходишь. После багги уже везут на рафтинг, а после возвращают к автобусу, где можно переодеться. В экскурсию входит скромный обед, а напитки на деньги можно приобрести на каждом шагу. Так же по приезду на экскурсии навязывают приобрести защитные очки и платок для поездки на багги, а для рафтинга купить плавательные тапки и взять в аренду гидрокостюм, тк вода в реке все +4 градуса. По факту без всего этого можно обойтись. И вода в реке была точно не +4, а гораздо выше. После рафтинга на джипе везут в Тазы каньон, но при этом никто естественно не дает никакой информации об этом каньоне. Просто говорят погуляйте 15 минут, пофотографируйте и поедем обратно. Тут же естественно сидят люди, которые продают разные холодные напитки. Нас даже посреди рафтинга высадили на берег, в надежде, что кто-то купит у них холодные напитки, но увы. Впечатления о данном туроператоре остались самые неприятные. Им совершенно наплевать на своих туристов. Конкретное выкачивание денег и больше ничего.
С момента как вы увидите в аэропорту вывеску с этим названием, ваш отпуск уже не будет походить на все предыдущие. Я еще никогда в жизни не встречался с компанией, которая бы хуже относилась к своим клиентам. Одна звезда для этой компании это даже много.
Халатность, хамство и самоуправство - вот три столпа, на которых держится работа этой организации.
Начнем по порядку:
1) Трансфер... Читать отзыв С момента как вы увидите в аэропорту вывеску с этим названием, ваш отпуск уже не будет походить на все предыдущие. Я еще никогда в жизни не встречался с компанией, которая бы хуже относилась к своим клиентам. Одна звезда для этой компании это даже много.
Халатность, хамство и самоуправство - вот три столпа, на которых держится работа этой организации.
Начнем по порядку:
1) Трансфер до отеля. Так уж вышло, что по прилету в Турцию нас встретил ливень, ну что поделать, у природы нет плохой погоды подумал я, зато у компании Fit Holidays есть плохие автобусы! По дороги до отеля мы чуть было несколько раз не попали в дтп, потому что резина на этом автобусе была абсолютно лысая, а дворники перестали работать спустя 20 минут поездки. После чего автобус, полный туристов отправился в какой то сервис на окраине чтобы попытаться починить дворники (если что, фото есть)
2) Заселение. В автобусе нам выдали памятки, в которых была написана дата встречи с отельным гидом. Но сам отельный гид, зовут его Эмир на эту встречу не явился, благо прислал помощника. Тот дал нам номер телефона гида и сказал что в случае чего по этому номеру всегда можно позвонить.
Но на самом деле отельный гид по мнению этой компании- это исключительно продавец экскурсий, остальные вопросы его не касаются. А если вы эту экскурсию у него не купили, то и отвечать на наши вопросы ему не обязательно. Отказ от покупки экскурсий у данной компании видимо равносилен личному оскорблению, поэтому наш гид Эмир не соизволил даже дать нам информацию об обратном трансфере в аэропорт, ее пришлось уточнять через горячую линию.
Помимо этого все это сопровождалось обильной порцией оскорблений и угроз.
Отдых даже в таком прекрасном месте может быть омрачен скотским отношением туроператора, позор Фит Холидэйс!!!
Ах да, на мои жалобы им мне ответили стандартной шаблонной отпиской, сказав что информация о трансфере была мне предоставлена вовремя.
Уважаемые клиенты, прошу вас, тысячу раз переспросите и уточните, какая у вас будет компания, принимающая на территории Турции. И не связывайтесь с Fit Holidays, не повторяйте моих ошибок.
Абсолютно мафиозная компания. Конечно самые большие претензии к библио глобус, которые используют «надежного партнёра» эту компанию и не предупреждают об этом. Я очень надеюсь, что вы читаете этот отзыв до вашей поездки. Если вдруг у вас тур с этой компанией (от библио) пожалуйста отменяйте любыми усилиями. Это будет испорченный отпуск.
1) Отельный гид Нахамил в первый день. «Я знаю кто ездит в... Читать отзыв Абсолютно мафиозная компания. Конечно самые большие претензии к библио глобус, которые используют «надежного партнёра» эту компанию и не предупреждают об этом. Я очень надеюсь, что вы читаете этот отзыв до вашей поездки. Если вдруг у вас тур с этой компанией (от библио) пожалуйста отменяйте любыми усилиями. Это будет испорченный отпуск.
1) Отельный гид Нахамил в первый день. «Я знаю кто ездит в такие отели, люди без денег», «дайте мне заработать мои 5 долларов съездите хотя бы за шубами». Мы жили в дорогом отеле в разных номерах, в люксе
Как всегда, по приезде нас встречал представитель туроператора. В нашем случае это был Fitholidays. Такого дна в сераисе я еще не встречал... мало того, что в ваучере черным по белому было написано, что трансфер максимум 40 персон, нас посадили в автобус на 80 человек, причем упаковали его полностью. Самолет приземлился в 19:30 по местному времени, в отель нас привезли в... Читать отзыв Как всегда, по приезде нас встречал представитель туроператора. В нашем случае это был Fitholidays. Такого дна в сераисе я еще не встречал... мало того, что в ваучере черным по белому было написано, что трансфер максимум 40 персон, нас посадили в автобус на 80 человек, причем упаковали его полностью. Самолет приземлился в 19:30 по местному времени, в отель нас привезли в 01:30!!! Путь в отель занял 6 (шесть!!!) часов. Мы объехали десяток отелей и в каждом, сопровождавший нас гид пил чай и мило болтал с коллегами. Нас завезли в какой-то сомнительный маркет, где бутылка воды 0,33 стоила 5$. И парили там около часа. Отельный гид для русских туристов, не говорящий по-русски... это что-то... отельный гид, который не знал как, в каком режиме и какие услуги предоставляет отель... просто, сходу, на смеси ломанного русского и английского начал впаривать нам экскурсии и допы. Когда он был послан, быстро ретировался и до дня отъезда более нас не беспокоил.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Отвратительный сервис, отвратительный, долгий трансфер, гиды не говорят по-русски
Ужасное турагенство
Началось все с прилета. Нас начали кидать возле аэропорта от одной стойки к другой, типа мы должны там оформляться. Потом мы минут 10 искали автобус. Пока ехали на автобусе водитель всю дорогу разговаривал по телефону и одновременно разговаривал с гидом (теперь понятно, почему постоянно аварии происходят). В отеле Gravel Select был... Читать отзыв Летали в Кемер с данным турагенством с 07.08.25 по 17.08.25.
Началось все с прилета. Нас начали кидать возле аэропорта от одной стойки к другой, типа мы должны там оформляться. Потом мы минут 10 искали автобус. Пока ехали на автобусе водитель всю дорогу разговаривал по телефону и одновременно разговаривал с гидом (теперь понятно, почему постоянно аварии происходят). В отеле Gravel Select был персональный отельный гид Рафаэль, которому вообще плевать на отдыхающих. В начале он сказал, чтобы писали ему в ватсапе, и что он ответит. Мы написали - и тишина! Ладно, мы нашли его в отели. В день вылетала нам прислали на почту Аэрофлот, что наш рейс задерживается на 2 с лишим часа. Мы сразу сказали об этом нашему гиду, чтобы он узнал, может нас позже тогда заберут с отеля. Он обещал узнать, но никакой информации типа ему не дали. Ждали весь день ответа, и ничего. В итоге у нас самолет был в 01:45, а забрали с отеля в 18:05. И приехав за нами очередной гид сказал, что информации от нашего гида не было, что наш рейс перенесен!!!!!! Плюс, мы просили чтобы нам дали поесть с собой, т.к. ужин с 19:00, отель отказал сказав что у них не принято. Но! Этот наш гид (Рафаэль) обещал, клялся что все решит. Но естественно, он даже не подходил на ресепшен. В итоге мы остались голодные
Хамство гида
Хамы, не рекомендую никому!
Категорично не брати тур, де приймаюча компанія Fit Holidays
Надали нам гіда на їм’я Азіз.
Абсолютно непрофесійного , безвідповідального та хамовітого гіда від Fit Holiday.
Доречі- почитала відгуки про Fit Holiday- майже всі негативні. Рейтинг - 1,1 з 5
Всі туристи пишуть майже однакові скарги, з якими стикнулась і я…
- повна халатність та безвідповідальність по датам та часу виїзду, час рейсу та состиковка... Читать отзыв Відпочивали в готелі Meder в червні 2025 року!
Надали нам гіда на їм’я Азіз.
Абсолютно непрофесійного , безвідповідального та хамовітого гіда від Fit Holiday.
Доречі- почитала відгуки про Fit Holiday- майже всі негативні. Рейтинг - 1,1 з 5
Всі туристи пишуть майже однакові скарги, з якими стикнулась і я…
- повна халатність та безвідповідальність по датам та часу виїзду, час рейсу та состиковка по часу трансферу
- говорив, що про трансфер запитаєте 01.07 ( ДЕНЬ ВИЇЗДУ) о 20-00… коли ми маємо в 19-00 вже поїхати з готелю…
- інформацію по трансферу НЕ НАДАВ Звертались до оператора в Україні, щоб взяла це питання під контроль.
- гід намагався впарити єкскурсію на цілий день в день відʼїзду
- замовлення екскурсії через цього гіда - окремий треш…
Перенос часу запланованої єкскурсіїї з 7-30 на 12-00 ( ранішня на денну) без повідомлення про зміну часу. Це при тому, що коли замовляла, ранішня - була обовʼязковою умовою( щоб не в жару) . Він про це знав, бо я тільки на таких умовах її проплатила… подло, втіхую зробив по своєму, бо денна була незаповнена. Придумав спочатку причину, що навчання військові, потім забув , що говорив - сказав, що хвилі зранку заважатиме…
- окрема тема цін на екскурсії- в 2-3 рази дорожча ніж у інших туроператорів з ліцензією в нашому районі… про це я вже дізналась після того, як оплатила всі екскурсії
Однозначно більше з Fit Holidays не буду брати тур!
Верить нельзя!
Ужас! Хамство
Здравствуйте. Отзыв посвящается НЕЖДАНЕ
ОТ ВАШЕЙ КОМАНДЫ НЕЖДАНЧИКИ
Трансфер из аэропорта
Не рекомендую никому
40-42 человека в автобусе , не довольны все ! Гид не рассказал ничего об экскурсии! Вся поездка в автобусе и катамаране прошла молча , Заявленный обед был , но еды не хватило на всех, в режиме ожидании на катамаране до отплыва ждали более часа , не пойми что,... Читать отзыв 28.04 состоялась поездка на экскурсию в Грин каньон (турция) цена за поездку 55$
40-42 человека в автобусе , не довольны все ! Гид не рассказал ничего об экскурсии! Вся поездка в автобусе и катамаране прошла молча , Заявленный обед был , но еды не хватило на всех, в режиме ожидании на катамаране до отплыва ждали более часа , не пойми что, чтобы пришвартоваться ждали еще 40 минут, гид ссылался на очередь которой на пристани не было, на просьбу включить кондиционер в автобусе гид сказал «да тут ехать 10 минут»
Когда по завершению туристы начали высказывать свое недовольство и уточнять про компенсацию в связи с заявленное не равно действительному , ответ был прост «это не историческая экскурсия, природу вы увидели»
Это полный провал , если бы можно было поставить меньше 1 , здесь была бы эта оценка
Отельный гид
Отдыхали мы в августе 2024 года в Турции в Кемере тур агентом Fit Holidays
у нас был гид отельный Рамазан ( невысокого роста с бородой молодой парень )
При встречи с ним он говорил не берите на улице экскурсии так как Вас обманут и сдерут очень много , говорит берите только у нас , взяли мы значит... Читать отзыв Здравствуйте Всем .
Отдыхали мы в августе 2024 года в Турции в Кемере тур агентом Fit Holidays
у нас был гид отельный Рамазан ( невысокого роста с бородой молодой парень )
При встречи с ним он говорил не берите на улице экскурсии так как Вас обманут и сдерут очень много , говорит берите только у нас , взяли мы значит экскурсию на Памуккале .
Рамазан объяснил что в стоимость которую мы заплатили входит все ,а те вход на территорию , музеи которые там есть и купание в бассейне Клеопатра , а если все включено значит говорит деньги собой не берите так как могу обворовать .
Едем мы в автобусе и вдруг гид нам говорит что надо будет еще платить за купание в бассейне и тут весь автобус был в шоке от этого так как им туроператоры Fit Holidays
сказали тоже самое что и нам .А другие туристы которые были не от Fit Holidays
все знали.
Гид сказал звоните своим туроператорам и решайте вопрос по оплате . Я начал звонить и что мне ответил наш Рамазан а вы займите денег у кого-нибудь. В результате не чего мы не решили и моя семья получило от экскурсии один минус только .
Написал конечно в Fit Holidays
на что пришел ответ что все вопросы с Вами решит Рамазан . Вышел на связь со мной Рамазан и сказал что вернет денежные средства которые он взял больше . Но прошло уже больше 2х месяце и не ответа и не привета .
С Fit Holidays
Больше в жизни не полечу и ни кому не советую . Тур брали у своих знакомых в Турагенстве и теперь их занесли в минус . Люди не Верте туроператорам они мошенники думают как бы навозиться и содрать побольше с туристов
Избегайте этой компании как встречающей стороны
Кемер, отель Марко Поло. Отельный гид Вакиф
Подвергают жизни туристов опасности
У представителя FH я купила тур в регион Каппадокия на период с 26 по 27 мая.
26 мая в Кападокии нам предложили доп программу на вечер, прогулку верхом на лошадях.
Наш маршрут совпадал с маршрутом туристов на квадроциклах. В итоге, один... Читать отзыв Я купила тур в отель ulusoy, что в Кемере, у туроператора Библио-глобус. Принимающей стороной в ваучере был указан Fit Holidays, далее FH
У представителя FH я купила тур в регион Каппадокия на период с 26 по 27 мая.
26 мая в Кападокии нам предложили доп программу на вечер, прогулку верхом на лошадях.
Наш маршрут совпадал с маршрутом туристов на квадроциклах. В итоге, один из них въехал в нашу группу, прям под задние ноги одной из лошадей. Мужчина с неё упал, его лошадь метров 10 на спине притащила по камням. Остальные лошади тоже испугались и стали брыкаться, в результате чего ещё одна женщина упала с лошади. Её лошадь галопом ускакала дальше по тропе в горы, а за ней галопом понеслась лошадь на которой была моя дочь-подросток. Все смотрели на упавший и НИКТО кроме меня не заметил, что ребёнка лошадь унесла прочь от группы в горы. Следующие пол часа были самыми страшными в моей жизни. Рядом ревела моторами группа на квадроциклах, лошади сбились в кучу и вели себя нервно, сопровождающие метрах в 15 от нас занимались упавшими и не обращали внимание на мои крики о помощи. Я не знала что с моим ребёнком, но видя как пострадали всадники, которые упали с шага, предполагала, что на галопе она испугалась, упала и лежит где-то одна и переломанная. И я не чего не могла сделать, мы со второй дочерью были зажаты между другими лошадьми, я не могла её оставить, чтобы она тоже не пострадала.
Слава Богу, дочка смогла остановить лошадь и слезть с неё. Она не постралала, и когда я добралась до сопровождающих и её пошли искать, она уже шла обратно по пропе и даже вела лошадь.
Так что если вам не повезёт и организацией отдыха в Турции будет заниматься FH, то лучше останетесь в отеле. Потому что что может быть опаснее чем пустить на одну тропу людей, что с трудом держатся на лошадях и людей, что впервые задятся за руль квадроцикла. Но FH делает это. И кстати полицию никто не вызвал, а скорая приехала только после того как мы позвонили году и потребовали это. Тем кто упал помыли водой ссадины и предложили вернуться в седла. Вот такой сервис.
Ужас ужасный
Отвратительно качество услуг
Отвратительный трансфер в отель и из отеля, испорченное настроение!
Вредительство
Fit holidays
ПЛЮСЫ:
С их «помощью» вы попадаете в Турции в отель.
МИНУСЫ:
Любой другой критерий, который ждешь от таких организаций.
0,5/10
Семейная поездка в Аланию. .
Нашим Гидом в отеле был Назир, всегда на связи, помог выгодно приобрести местную сим-карту, рассказал про экскурсии, две из них мы посетили - это Sea park и The Land of Legends. Получили массу положительных эмоций и впечатлений 🤗
Спасибо большое!!!☀️
Водитель своровал степные колёс от чемодана
Плохая контора Fit Holidays
С нами ужасно обошлись
Обращаюсь к представителям данного туроператора
Нас забирали из Кемера (отель Zena) 16 сентября 2022 г. в 7-40 утром.
Забрали на 6 часов раньше вылета. Но не это главное
Привезли в аэропорт в терминал 1, всех высадили. Моей сестре нужен был другой терминал (2)
Несмотря на то, что трансфер был оплачен, они отказались везти ее в терминал 2. Сказали, вон... Читать отзыв FIT Holidays (FIT TURIZM Villa)
Обращаюсь к представителям данного туроператора
Нас забирали из Кемера (отель Zena) 16 сентября 2022 г. в 7-40 утром.
Забрали на 6 часов раньше вылета. Но не это главное
Привезли в аэропорт в терминал 1, всех высадили. Моей сестре нужен был другой терминал (2)
Несмотря на то, что трансфер был оплачен, они отказались везти ее в терминал 2. Сказали, вон туда идите,7 минут
Шла она минут 15 с тяжелой сумкой и чемоданом по жаре. Ей 59 лет. Стало плохо. Потом поняла, что не дойдет, с трудом удалось поймать машину
И доехать до терминала. Потом мы прочли, что расстояние между терминалами 3 кв.
Неужели трудно было сказать, чтобы взяли такси возле терминала 1? Хотя они и так должны были довезти.
Такая милая девушка гид и водитель. Неужели они бы отправили своих родителей вот так по жаре с чемоданами идти 3 км?
Это просто чудовищно и бесчеловечно!!!
Отдых был бы хорош, если бы не гид от Fit Holidays
Рыбалка 16 июля
Рыбалка 16 июля
Гид зависил цену
Худший туроператор
Билеты в парк обошлись нам по 80$ с человека, которые действовали до 18-00, но нас с экскурсии автобус забирал почему то в 16-20, и об этом моменте естественно никто не предупредил перед покупкой экскурсии у отельного гида. По приезду ко входу в парк, гид Татьяна даже не объяснила как пройти к аттракционам, мы просто шли за толпой. Татьяна сказала, что вот вход, потом возьмете карту. На обратной дороге эта гид даже не осталась, чтобы развести всех туристов по отелю, хотя мы возвращались совсем даже и не поздно, но это тоже отношение к туристам.
Следующая поездка у нас была на рафтинг и багги. В этот раз не было даже сопровождающего гида от турфирмы, а только не говорящий по-русски турок. Когда мы приехали на место, то встретили тоже турки, которые плохо говорили по-русски и естественно ничего толком не объясняли. Туристов просто пересаживали из одной машины в другую, чтобы отвезти к месту нового сбора. В самом начале всем выдали каски, спасательный жилет и весло. С этим всем богатством нас отправили на багги, не предупредив, что на маршруте есть большие грязные лужи и, что нужно надеть вещи, которые можно запачкать и не ехать потом обратно в отель в них, потому что потом вещи оставить было больше негде. В чем покинул автобус, в том всю поездку до возвращения к автобусу и ходишь. После багги уже везут на рафтинг, а после возвращают к автобусу, где можно переодеться. В экскурсию входит скромный обед, а напитки на деньги можно приобрести на каждом шагу. Так же по приезду на экскурсии навязывают приобрести защитные очки и платок для поездки на багги, а для рафтинга купить плавательные тапки и взять в аренду гидрокостюм, тк вода в реке все +4 градуса. По факту без всего этого можно обойтись. И вода в реке была точно не +4, а гораздо выше.
После рафтинга на джипе везут в Тазы каньон, но при этом никто естественно не дает никакой информации об этом каньоне. Просто говорят погуляйте 15 минут, пофотографируйте и поедем обратно. Тут же естественно сидят люди, которые продают разные холодные напитки. Нас даже посреди рафтинга высадили на берег, в надежде, что кто-то купит у них холодные напитки, но увы.
Впечатления о данном туроператоре остались самые неприятные. Им совершенно наплевать на своих туристов. Конкретное выкачивание денег и больше ничего.
Халатность, хамство и самоуправство - вот три столпа, на которых держится работа этой организации.
Халатность, хамство и самоуправство - вот три столпа, на которых держится работа этой организации.
Начнем по порядку:
1) Трансфер... Читать отзыв С момента как вы увидите в аэропорту вывеску с этим названием, ваш отпуск уже не будет походить на все предыдущие. Я еще никогда в жизни не встречался с компанией, которая бы хуже относилась к своим клиентам. Одна звезда для этой компании это даже много.
Халатность, хамство и самоуправство - вот три столпа, на которых держится работа этой организации.
Начнем по порядку:
1) Трансфер до отеля. Так уж вышло, что по прилету в Турцию нас встретил ливень, ну что поделать, у природы нет плохой погоды подумал я, зато у компании Fit Holidays есть плохие автобусы! По дороги до отеля мы чуть было несколько раз не попали в дтп, потому что резина на этом автобусе была абсолютно лысая, а дворники перестали работать спустя 20 минут поездки. После чего автобус, полный туристов отправился в какой то сервис на окраине чтобы попытаться починить дворники (если что, фото есть)
2) Заселение. В автобусе нам выдали памятки, в которых была написана дата встречи с отельным гидом. Но сам отельный гид, зовут его Эмир на эту встречу не явился, благо прислал помощника. Тот дал нам номер телефона гида и сказал что в случае чего по этому номеру всегда можно позвонить.
Но на самом деле отельный гид по мнению этой компании- это исключительно продавец экскурсий, остальные вопросы его не касаются. А если вы эту экскурсию у него не купили, то и отвечать на наши вопросы ему не обязательно. Отказ от покупки экскурсий у данной компании видимо равносилен личному оскорблению, поэтому наш гид Эмир не соизволил даже дать нам информацию об обратном трансфере в аэропорт, ее пришлось уточнять через горячую линию.
Помимо этого все это сопровождалось обильной порцией оскорблений и угроз.
Отдых даже в таком прекрасном месте может быть омрачен скотским отношением туроператора, позор Фит Холидэйс!!!
Ах да, на мои жалобы им мне ответили стандартной шаблонной отпиской, сказав что информация о трансфере была мне предоставлена вовремя.
Уважаемые клиенты, прошу вас, тысячу раз переспросите и уточните, какая у вас будет компания, принимающая на территории Турции. И не связывайтесь с Fit Holidays, не повторяйте моих ошибок.
Мафия обманщики и хамы
1) Отельный гид
Нахамил в первый день. «Я знаю кто ездит в... Читать отзыв Абсолютно мафиозная компания. Конечно самые большие претензии к библио глобус, которые используют «надежного партнёра» эту компанию и не предупреждают об этом. Я очень надеюсь, что вы читаете этот отзыв до вашей поездки. Если вдруг у вас тур с этой компанией (от библио) пожалуйста отменяйте любыми усилиями. Это будет испорченный отпуск.
1) Отельный гид
Нахамил в первый день. «Я знаю кто ездит в такие отели, люди без денег», «дайте мне заработать мои 5 долларов съездите хотя бы за шубами». Мы жили в дорогом отеле в разных номерах, в люксе
Худший туроператор