Отдыхаем в отеле Sea Breeze от тур оператора Русский экспресс. Заселились 26.06.24 года. Прошло 4 дня представителя в глаза не видели. Написали по телефону, указанному в ваучере. (Скрин прилагаем). Ответ ужаснул. Если есть какие либо вопросы обращайтесь на ресепшен. В тайланде отдыхали много раз, с разными туроператорами (Анекс, БиблиоГлобус, ТезТур, Пегас), но такое равнодушие ещё не видели.
Отдыхали в отели с 22 февраля по 6 марта 2024года. Мы не могли связаться с гидом Ириной Дерновой. Только случайно у туристов узнали о встречи с ней Через 5 дней нашего прибывания. Не приятно когда такое равнодушие. Все экскурсии брали у другого гида. А от неё мы даже не услышали извинения.
Достоинства:
Отель Фламинго в Ум-Аль-Кувейне понравился. Своя территория. Персонал доброжелательный, еда отличная
Недостатки:
Прибытию в аэропорту нам дали проспект с данными нашего гида. Но прошло 5 дней она с нами не связалась. И на звонки не отвечала.
Кто-нибудь пользовался услугами этого туроператора после карантина? Телефон горячей линии не работает, телефон экстренной поддержки туристов за рубежом не работает, менеджеры работают очень вяло, медленно и неохотно! Все это наводит на очень нехорошее подозрение...
Отдых в Паттайе
Отдых в ОАЭ
Через 5 дней нашего прибывания. Не приятно когда такое равнодушие. Все экскурсии брали у другого гида. А от неё мы даже не услышали извинения.
Туроператор еще жив?
Все это наводит на очень нехорошее подозрение...
С уважением, «Русский Экспресс»