Павел Отзыв написан 15 июня, 2022 год26 просмотров
Заранее сделали бронь в январе месяце в удобном месте для нас. Внесли предоплату. Так как рейсы отменяют, ждали до последнего, что у нас все получится. В итоге авиакомпания рейс отменяет. Пишу за 30 дней, что нет возможности добраться, верните деньги за бронь. При покупке изначально не планировали не ехать в отпуск, но рейса нет, добираться более длинным путем не хотим. Долгая переписка в пустую. Просьба, если кто подавал досудебную, прислать на почту([email protected]) пример. Попробую так вернуть деньги
Написала и в ОБЭП и В защиту прав потребителей - тишина. От твила этого одни шаблонные фразы, так еще и не предствляются, кто такая Кристина В. или Маргарита М. Деньги они присваивают. Становится уже смешно, неужели настолько все коррумпировано, что на них не найти управу?
Если срочно надо вернуть -значит надо идти прямой наводкой в прокуратуру и писать у них заявление (они подскажут как ) , что бы они поспособствовали скорейшему возврату средств , тк вы не располагаете другими деньгами и от мошенничества твил , и удержания ими ваших денег , без вашего согласия , вы не можете выехать на отдых !
И еще ,,,в заявлениях , претензиях не просто просите вернуть деньги , а приводите уважительные причины , на них и упирайтесь , в одних случаях , что вы больше не доверяете этой компании и хотите незамедлительно получить возврат денежных средств на карту с которой произвелась оплата, в других не законное удержание ваших средств без вашего согласия ( возможно они вычтут процент за отмену брони ) если у них это прописанно,,,,
Органы власти отвечают не сразу , наберитесь терпения , твил претензию рассматривает в течении 10 дней(это по закону) ! , если твил не ответил вам в 10 дневный срок , то вы в праве уже нести заявление в суд ! Только не забудьте в заявлении указать все что вы хотите с твила получить -возврат своих средств, моральный вред , процент за использование ваших средств с целью наживы , и тд возможно еще указать , тк они удержали ваши средства , вы не смогли приобрести другое жилье и ваша поездка сорвалась (пострадала вся семья), чем больше аргументов , тем больше получите с этой конторы.
Еще можно отнести заявление очно в прокуратуру , там они вас и проконсультируют !
Наталья, тут вопрос как составить иск и на что сослаться. Почитала лицензионное соглашение, по сути мы согласились со всем . нужен какой то грамотный юрист.
Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета
Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее
Обман потребителя - Отзывы о Tvil.ru
отзыв
Комментарии к отзыву
Для того, что бы им жизнь не казалась сладкой, конечно, жаловаться в разные инстанции.
Но у всех сейчас разные задачи, мне задача вернуть бронь и поехать чуть позже в другое место, без помощи этой корявой компании.
Ну как то так …
В органах любят коротко и ясно .
Сложно сказать почему молчат. а вы бронь сами отменяли?
Еще можно отнести заявление очно в прокуратуру , там они вас и проконсультируют !