Name: Обман потребителя
Item: Tvil.ru
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Отзыв написан 15 июня, 2022 год 26 просмотров

Заранее сделали бронь в январе месяце в удобном месте для нас. Внесли предоплату. Так как рейсы отменяют, ждали до последнего, что у нас все получится. В итоге авиакомпания рейс отменяет. Пишу за 30 дней, что нет возможности добраться, верните деньги за бронь. При покупке изначально не планировали не ехать в отпуск, но рейса нет, добираться более длинным путем не хотим. Долгая переписка в пустую. Просьба, если кто подавал досудебную, прислать на почту([email protected]) пример. Попробую так вернуть деньги

Комментарии к отзыву

АНТОНИНА 15 июня, 2022 год

Написала и в ОБЭП и В защиту прав потребителей - тишина. От твила этого одни шаблонные фразы, так еще и не предствляются, кто такая Кристина В. или Маргарита М. Деньги они присваивают. Становится уже смешно, неужели настолько все коррумпировано, что на них не найти управу?

Ответить

Павел 15 июня, 2022 год

В моем понимание нужно писать досудебку и ждать 10 дней. А далее, если тишина, идти и подавать в суд.

Для того, что бы им жизнь не казалась сладкой, конечно, жаловаться в разные инстанции.

Но у всех сейчас разные задачи, мне задача вернуть бронь и поехать чуть позже в другое место, без помощи этой корявой компании.

Ответить

Наталья 15 июня, 2022 год

Если срочно надо вернуть -значит надо идти прямой наводкой в прокуратуру и писать у них заявление (они подскажут как ) , что бы они поспособствовали скорейшему возврату средств , тк вы не располагаете другими деньгами и от мошенничества твил , и удержания ими ваших денег , без вашего согласия , вы не можете выехать на отдых !

Ну как то так …

Ответить

Наталья 15 июня, 2022 год

И еще ,,,в заявлениях , претензиях не просто просите вернуть деньги , а приводите уважительные причины , на них и упирайтесь , в одних случаях , что вы больше не доверяете этой компании и хотите незамедлительно получить возврат денежных средств на карту с которой произвелась оплата, в других не законное удержание ваших средств без вашего согласия ( возможно они вычтут процент за отмену брони ) если у них это прописанно,,,,

В органах любят коротко и ясно .

Ответить

АНТОНИНА 15 июня, 2022 год

У меня после досудебки уже вышел срок. Тишина.

Ответить

Дмитрий 15 июля, 2022 год

Здравствуйте, можете отправить образец претензий на почту [email protected]

Ответить

Наталья 20 июня, 2022 год

Антонина, здравствуйте. Могли бы скинуть образец досудебки на [email protected].

Ответить

АНТОНИНА 20 июня, 2022 год

Да конечно, только бесполезно это ... молчат ... просто издеваются

Ответить

Павел 15 июня, 2022 год

читая ниже отзывы, у кого то получилось.

Сложно сказать почему молчат. а вы бронь сами отменяли?

Ответить

Наталья 15 июня, 2022 год

Органы власти отвечают не сразу , наберитесь терпения , твил претензию рассматривает в течении 10 дней(это по закону) ! , если твил не ответил вам в 10 дневный срок , то вы в праве уже нести заявление в суд ! Только не забудьте в заявлении указать все что вы хотите с твила получить -возврат своих средств, моральный вред , процент за использование ваших средств с целью наживы , и тд возможно еще указать , тк они удержали ваши средства , вы не смогли приобрести другое жилье и ваша поездка сорвалась (пострадала вся семья), чем больше аргументов , тем больше получите с этой конторы.

Еще можно отнести заявление очно в прокуратуру , там они вас и проконсультируют !

Ответить

Наталья 21 июня, 2022 год

Наталья, тут вопрос как составить иск и на что сослаться. Почитала лицензионное соглашение, по сути мы согласились со всем . нужен какой то грамотный юрист.

Ответить

АНТОНИНА 15 июня, 2022 год

Благодарю Вас

Ответить

Tvil.ru
Все отзывы

4.8 5

897 отзывов / 116266 просмотров

Все отзывы

Tvil.ru

Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее

Сайты