Name: Обман и испорченный отдых
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 18 августа, 2015 год 1026 просмотров

Во первых,бронь не возвращают в любом случае,независимо от того заселились вы или нет,что самое забавное,после заселения приходит смс о том,что твил вернул вам деньги.На самом деле только смс все и ограничивается,на счет деньги так не пришли.Во вторых,фото не соответствуют в большинстве случаев,так же как и информация.Нам вот пришлось вместо обещанных 900м до моря ходить 2 км.И все отзывы на сайте заказные,т.к мои негативные не разместили ни разу,ни отзыв о сайте,ни отзыв о жилье.Не связывайтесь,слишком дорогое удовольствие за испорченный отпуск.
3 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Tvil.ru 18 августа, 2015 год

Уважаемый гость, данная смс приходит, если у вас был возвратный залог. И он приходит через 2- 3 рабочих дня (обратите внимание именно рабочих) Пожалуйста, пришлите номер брони, мы передадим в службу поддержки. И просьба писать, ссылаясь на конкретику, ссылку на объект. Ваши обвинения считаем необоснованными и хулиганскими.

Ответить

Гость 18 августа, 2015 год

Номер брони 762729..отдыхали с 8 по 11 августа,как видите 3 рабочих дня уже прошли,Джубга,Ореховая роща,51.Хозяин Виктор.Какая конкретика еще нужна и что хулиганского в моем отзыве?

Ответить

Ответ представителя Tvil.ru 18 августа, 2015 год

https://tvil.ru/city/dzhubga/hotels/341955/ данный владелец проверен, отзывы подтверждённые. Оставляли туристы, которые там отдыхали. В июльском отзыве сказано: Любовь, Астраханская область бронировал(а) это жилье через сайт.

Отзыв: Отдохнули хорошо,хозяин приветливый.В номере чисто,горничная тетя Люба спокойная,приветливая женщина.До моря идти минут 20,но по такому красивому поселку ходить одно удовольствие.Район тихий,вокруг горы,вообщем не пожалели,что заселились в этот гостевой дом.

Информацию о невозврате залога передадим информацию в службу поддержки. Возврат залог с нашей стороны был осуществлён.

Ответить

Tvil.ru
Все отзывы

4.8 5

898 отзывов / 117485 просмотров

Все отзывы

Tvil.ru

Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее

Сайты