Name: Не пользуйтесь услугами Твил
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 19 декабря, 2023 год 204 просмотра

Обходите стороной этих обманщиков. Почитайте в интернете отзывы о них-удивитесь огромному количеству отрицательных отзывов.
Меня тоже угораздило связаться с ними- забронировала отель и через некоторое время отменила бронь. Деньги не возвращают, превратили их в твил-рубли, которыми можно воспользоваться в будущем бронировании, но оплатив ими не более 30% от суммы. Т.е. они мне навязывают свою услугу. Деньги не возвращают по причине того что у них существуют "запрограммированные правила"(цитата поддержки). И пользователи сайта оплачивают оказываются не бронирование , а "за право использования системы онлайн бронирования". Но это вы узнаете постфактум, когда вам придет чек о совершенной оплате.Твил вводят в заблуждение пользователей сайта, манипулируя понятиями. От поддержки не стоит ждать вразумительных ответов,присылают стандартный текст-отписку. Буду добиваться возврата своих денег, отправила претензию и жалобу в Роспотребнадзор. И готовлю иск в суд

Достоинства:

нет

Недостатки:

весь их бизнес

2 согласны

Комментарии к отзыву

Марина Козлова 13 мая, 2024 год

Стветлана, здравствуйте! Скажите, Роспотребнадзор ответил? Я тоже им сегодня отправила обращение.

Ответить

Tvil.ru
Все отзывы

4.8 5

898 отзывов / 117470 просмотров

Все отзывы

Tvil.ru

Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее

Сайты