Name: Обман, не ожидали такого.....
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 1 июня, 2020 год 188 просмотров

Бронировала гостиницу в Крыму еще в декабре месяце. У хозяйки гостиницы спросила, если что то не получится с поездкой, возможно будет вернуть 15 % предоплату, она ответила что "возможно" за 90 суток. В связи с пандемией и затруднительным материальным положением поездку пришлось отменить. Отправила на почту Tvil.ru заявление о возврате денег, но в ответ получила писульку о том что возврат не возможен, а возможно перебронировать номер и деньги мои на виртуальном кошельке. Что за наглость, люди сейчас итак попали в трудное положение, а тут такой обман,если бы я знала ни за что не стала бы там бронировать.И где на них искать управу.....

Комментарии к отзыву

Марина 1 июня, 2020 год

Так же только после юридической помощи смогла вернуть деньги.

Ответить

Наталья 1 июня, 2020 год

Увы и ах я тоже столкнулась с такой же проблемой.Только с помощью юриста и юридически правильно составленной претензии мне удалось вернуть деньги.

Ответить

Илья Саитов 5 июня, 2020 год

Наталья, добрый день! Не могли бы Вы помочь с такой же ситуацией. Свяжитесь пожалуйста со мной [email protected]

Чем смогу, тем отблагодарю за помощь...

Ответить

Ирина 1 июня, 2020 год

Здравствуйте, а скажите пожалуйста куда Вы писали претензию?Хотелось бы конечно вернуть деньги. За ранее благодарю за ответ.

Ответить

Наталья 1 июня, 2020 год

Претензия пишется им на электронный адрес и почтовый (заказным письмом с уведомлением.)

Ответить

Tvil.ru
Все отзывы

4.8 5

898 отзывов / 117821 просмотр

Все отзывы

Tvil.ru

Tvil.ru - это сайт, который поможет вам найти для себя гостиницу или отель в любом городе. На сайте более 50 000 предложений по гостиницах, мини-гостиницах, квартир и отелей. Кроме этого, вы можете выбрать для себя уютный дом или коттедж. Найти себе жилье на сайте, очень легко и просто. Вы всего... подробнее

Сайты