Uber такси отзывы клиентов

Наглый водитель .

Гость 15 августа, 2024 год

Заказал машину от больницы , ждал 10 мину . Пришла машина а водитель просто отказался везти . я инвалид с тростью был . он это увидел и отказался везти . одним словом урод .

Ответ представителя Uber такси 15 августа, 2024 год

Напишите, пожалуйста, нам на почту: [email protected]. Отказываться от поездок — это нарушение правил! Понимаю, как не хотелось ждать другого водителя... Без внимания не оставим!

Накрутка цен

Мари 10 августа, 2024 год

Цены космос, накрутка. достало. Когда прекратится, повышения цен такси, каждый раз песня о главном в ответ

Худшее приложение

Жёлтый киа рио 419 9 августа, 2024 год

Вызвала такси,прождала 20 минут на жаре с грудным ребёнком. Водитель отменил заказ.
Хотя я в комментариях все указала

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Яндекс Go 9 августа, 2024 год

Здравствуйте! Водитель точно не должен был отменять заказ :( Надеюсь, вы себя хорошо чувствуете? Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона и скриншот этой поездки. Разберёмся, почему водитель так поступил

Водитель приезжает не туда куда надо, и хамит.

Лиза 7 августа, 2024 год

Раньше пользовалась убером все было нормально, как то адекватные водители были.. Тут 1 раз вызвала.... Водитель приехал не туда куда нужно, не смог объяснить где он находится и мне пришлось отменить поездку, так как бегать искать где ж ему захотелось остановиться ( поблизости даже у соседних домов такой машины не было) не было желания. Вызвала другое такси , указала... Читать отзыв Раньше пользовалась убером все было нормально, как то адекватные водители были.. Тут 1 раз вызвала.... Водитель приехал не туда куда нужно, не смог объяснить где он находится и мне пришлось отменить поездку, так как бегать искать где ж ему захотелось остановиться ( поблизости даже у соседних домов такой машины не было) не было желания. Вызвала другое такси , указала
что мне нужно к конкретному дому к клинике 🚕 приехал водитель туда куда захотел сам водитель 🚘 во дворы других домов, на мой вопрос почему он остановился не там где нужно он сказал выметайся из машины ты не поедешь... На мой вопрос почему я должна платить за отмену поездки по его вине? Он Оскорбил меня, разговаривал в грубой манере и сказал выметайся из моей машины я не повезу .... Из за того что я решила воспользоваться услугами такси от Убер я опоздала, настроение было испорчено на весь день
( почему то другой водитель в отличии от этих с убера ( от другой организации) приехал к тому дому что я указала, сложностей подъехать к клинике не возникло.) больше не буду пользоваться их такси.

Достоинства:

Цена, бывают нормальные водители.

Недостатки:

Приезжают не туда куда нужно, хамят, разговаривают на повышенных тонах в грубой форме.

Ответ представителя Uber такси 8 августа, 2024 год

Странно, что водитель приехал не туда… Ему следует приезжать на тот адрес, который вы указали в приложении. Конечно, когда заказываете такси, совсем не хочется искать машину. Обеспокоены ситуацией со вторым водителем. Хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш номер телефона, дату и время этих заказов

Выжидал повышеного заказа

Сергей. Челябинск, ул. Шуменская 31 июля, 2024 год

Принял заказ, подача машины 5мин.после 7звонков ответил что подъезжает. Потом отменил заказ. Судя по всему Выждал тариф с580руб до730 и при нас взял другого пассажира. Пытались выяснить у водителя что это нахамил и уехал.

Ответ представителя Яндекс Go 1 августа, 2024 год

Понимаем, как водитель подвёл своим отказом. Напишите нам на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа. Разберёмся, кто из водителей так отменяет принятые поездки

Цены... хуже некуда

Людмила 18 июля, 2024 год

Я редко стала ездить на такси, но если езжу то туда куда ездила и раньше. Цена с 150-200 руб выросли до 300-400 это вообще как? За что? И это при отсутствии спроса. Таксисты наглые, еще едут, а ожидание уже поставили. Я один раз так на 50 р попала, а 10 минут ждала.

Люблю это такси, но цены... Это ужас

Гость 18 июля, 2024 год

Вообще регулярно пользуюсь этим такси, но вот ложка дегтя. Цены - это что вообще такое? Езжу в одни и те же места уже лет 5, раньше цены 150-200 рублей, а сейчас меньше 300-400 ооочень редко и это когда не высокий спрос. Прикол с ожиданием всё чаще и чаще встречаю - ещё стою жду пока едет, а он оказывается уже приехал... Читать отзыв Вообще регулярно пользуюсь этим такси, но вот ложка дегтя. Цены - это что вообще такое? Езжу в одни и те же места уже лет 5, раньше цены 150-200 рублей, а сейчас меньше 300-400 ооочень редко и это когда не высокий спрос. Прикол с ожиданием всё чаще и чаще встречаю - ещё стою жду пока едет, а он оказывается уже приехал и ждёт, один раз так 10 минут простояла, а водителю 50 р накапало. Сами водители штука индивидуальная, какой попадётся, тут жаловаться смысла. Такси неплохое, ездить буду, но цены заставляют задуматься.

Водитель раньше времени фиксирует время прибытия к клиенту.

Гость 17 июля, 2024 год

17 июля 2024 г водитель Матазимов Зиёдулло на сером хёндае 220 (Красноярск) прибыл на место заказа позже, чем нажал отметку о прибытии. При вопросе о данном факте , сказал что у него срабатывает автоматически. Но почему то у других водителей так не происходит. После замечания начал грубить и отказал в поездке. Прошу компанию принять меры по данному происшествию.

Ответ представителя Яндекс Go 17 июля, 2024 год

Водителю точно не стоило так реагировать на замечание. Пришлите, пожалуйста, ваш номер телефона из приложения и скриншот заказа на почту [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Разберёмся, почему водитель включает статусы раньше времени

Цена поездки

Шеховцова Елена 1 июля, 2024 год

С какого перепуга цена за 15 мин езды в 5.30 утра выросла до 1005 руб ??? Какой спрос в 5 утра???
В один день уезжаешь за 300р, на следующий за 1000????

Уже дно пробито!!!

Светлая 26 июня, 2024 год

Новосибирск. 25.06.2024 заказала авто. опаздывала на встречу. стоимость поездки вместо 450руб обычных составила 832руб (повышенный коэф.). Приехала раздолбанный, и снаружи, и в салоне грязный Рено Логан М797УК с нерусским водителем. Попросила поехать по объездной дороге (к слову хорошее шоссе, где нет пробок). Объяснила, что опаздываю. Водитель отказался, встали в пробку. На мое замечание и повторную просьбу поехать по другой... Читать отзыв Новосибирск. 25.06.2024 заказала авто. опаздывала на встречу. стоимость поездки вместо 450руб обычных составила 832руб (повышенный коэф.). Приехала раздолбанный, и снаружи, и в салоне грязный Рено Логан М797УК с нерусским водителем. Попросила поехать по объездной дороге (к слову хорошее шоссе, где нет пробок). Объяснила, что опаздываю. Водитель отказался, встали в пробку. На мое замечание и повторную просьбу поехать по другой дороге начал хамить и требовать с меня оплату сразу, а когда я отказалась и попросила остановить машину - хотела выйти, он заблокировал двери. Развернулся и повез меня на точку отправки. Вмешалась служба поддержки и служба безопасности. По итогу, он с угрозами и оскорблениями меня высадил. Конечно, прислали другую машину,но на встречу я опоздала, да еще и стрессанула. ОГРАДИТЕ НАС ОТ ЭТОЙ НЕЧЕСТИ! ЧЕМОДАН-ВОКЗАЛ-РОДНОЙ КИШЛАК!!

Достоинства:

их нет

Недостатки:

ни какой гарантии безопасности пассажира. много нерусских неадекватных водителей.

Благодарность

Наталья 8 июня, 2024 год

Уважаемый водитель ,Лайков Сергей Николаевич, Hyundai Sonata номера не помню . Самый замечательный водитель который меня подвозил. 08.06.2024г. Огромное Вам спасибо!!!

Наглость водителя

Ннн 1 мая, 2024 год

01.05.2024 11:05 вызвала детский тариф, стоял недалеко и отказался подъезжать из-за низкой стоимости, не отвечал на смс, прождала с маленьким ребёнком и пакетами 15-20 минут, пришлось отменить
Андрей П. С. К700ТМ61

Ответ представителя Uber такси 1 мая, 2024 год

Здравствуйте! Не понимаем, зачем же тогда водитель принял заказ, если не приехал и не выходил на связь :( Понимаем, что вызывая такси, вы не ожидали простоять так долго с ребёнком и пакетами и получить отказ :( Напишите нам на почту [email protected], пожалуйста, все подробности. Будем разбираться

Не понятные тарифы

LOE 24 апреля, 2024 год

Решили с сотрудником с работы доехать не на одном такси, а на двух и сравнить. Время 7.30 заказываем через убер. Адрес один только разные подъезды, Выдает обе машины рено логан, расстояние 10-12 км. У него сумма выдает 626 руб. у меня 743 руб. Вы как считаете коты обоссаные )))). Как у вас такой тариф выдает, один адрес,... Читать отзыв Решили с сотрудником с работы доехать не на одном такси, а на двух и сравнить. Время 7.30 заказываем через убер. Адрес один только разные подъезды, Выдает обе машины рено логан, расстояние 10-12 км. У него сумма выдает 626 руб. у меня 743 руб. Вы как считаете коты обоссаные )))). Как у вас такой тариф выдает, один адрес, одно и то же время, одинаковые машины... только подъезды 1 и 3. Или определенного тарифа нет? Итог, послали обоих лесом, через 10 минут перекура вызвали другое такси, сумма 575 руб.

Потеряли доверенный груз и отказали в компенсации

Гость 11 апреля, 2024 год

8 марта я через доставку Убер хотел доставить два букета двум дамам которые были проездом в Нижнем Новгороде.
Водитель букеты так и не доставил .
Настроение у тех кто должен был получить букеты испортилось. Вечером 8 марта они уехали ,так и не получив обещанных букетов к празднику. Мне позвонили 9 марта и сказали ,что букеты они нашли. Но кому их везти????... Читать отзыв 8 марта я через доставку Убер хотел доставить два букета двум дамам которые были проездом в Нижнем Новгороде.
Водитель букеты так и не доставил .
Настроение у тех кто должен был получить букеты испортилось. Вечером 8 марта они уехали ,так и не получив обещанных букетов к празднику. Мне позвонили 9 марта и сказали ,что букеты они нашли. Но кому их везти???? Те кому они предназначались уже уехали .и деньги за них никто выплачивать не хочет . Одни отписки уже больше месяца.
Отправили меня в страховую компанию "Амбишур" там тоже отказали мне в выплате якобы застрахованного груза.
Меня отказ в выплате не устраивает .
Я оплатил букеты а их так и не доставили .
Отказ в выплате обосновывают отсутствием чека.
КИДАЛЫ.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Отказ брать на себя ответственность за заявленные услуги, потерю доверенного груза и отказ выплат компенсацию.

1 согласен

Ответ представителя Яндекс Go 11 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Действительно неприятно, что в праздник курьер не смог доставить букеты цветов. Хотим как можно скорее во всём разобраться. Вы очень поможете, если напишите нам на почту [email protected] ваш номер телефона из приложения. Будет здорово, если вы прикрепите ссылку на пост, это нам поможет быстрее разобраться.

Списывают деньги, даже если система сама не правильно создала подачу ,

Я 16 марта, 2024 год

здравствуйте добрый день . я с Аргамака заказывал такси с 50-го комплекса доставка была сосновая 19 ну почему-то система показывала что доставка должна быть на сосновую 19 и ехать в 51-й комплекс когда я отменил заказ сразу,, потому что было 2 минуты до подачи такси ну где-то рядом стоял , „ПОЧЕМУ ТАК СИСТЕМА ДАВАЛА СБОЙ ЧТО ЛИ „Я ЕЩЕ ТОЧНО... Читать отзыв здравствуйте добрый день . я с Аргамака заказывал такси с 50-го комплекса доставка была сосновая 19 ну почему-то система показывала что доставка должна быть на сосновую 19 и ехать в 51-й комплекс когда я отменил заказ сразу,, потому что было 2 минуты до подачи такси ну где-то рядом стоял , „ПОЧЕМУ ТАК СИСТЕМА ДАВАЛА СБОЙ ЧТО ЛИ „Я ЕЩЕ ТОЧНО ПОСМОТРЕЛМ ИСЬОРИЮ ,таксист, я отменил заказ в итоге заказал как нужно правильно с 51-го комплекса до сосновый 19, НО ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ С МЕНЯ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ,187рублей.. ХОТЯ Я НЕ ЕХАЛ И СРАЗУ ОТКАЗАЛСЯ, то что адрес был неправильный, и не заказывал почему так происходит что за мошенничество такое?

Достоинства:

Списание денег даже когда ты не ездишь

Недостатки:

Нету других такси Яндекс и Uber одно и то же этим они пользуются что не альтернативы ,

Ответ представителя Uber такси 16 марта, 2024 год

Обидно, что деньги списались, но уехать не получилось :( Хотели бы разобраться, что за путаница произошла с адресами. Отправьте, пожалуйста, ваш номер телефона и скриншот заказа на почту: [email protected]

Опоздала на массаж лица

Самоходкина Елена 21 февраля, 2024 год

21.02.2024. Москва. белый Toyota Camry К656СЕ193
По тарифу Select+. дитель
Гаспарян Альберт Размиков . Таксист вообще не ориентируется без новигатора. Вонял, человек не моется. По русски говорит плохо. Час ехали, высадил рядом, но не по месту. Хамил. И это не дешевое достаточно такси. Кричал, пусть включат навигацию на Садовом, тогда он меня довезет. Он 30 лет за рулем и крутой парень.... Читать отзыв 21.02.2024. Москва. белый Toyota Camry К656СЕ193
По тарифу Select+. дитель
Гаспарян Альберт Размиков . Таксист вообще не ориентируется без новигатора. Вонял, человек не моется. По русски говорит плохо. Час ехали, высадил рядом, но не по месту. Хамил. И это не дешевое достаточно такси. Кричал, пусть включат навигацию на Садовом, тогда он меня довезет. Он 30 лет за рулем и крутой парень. Я час провела в непонятной компании и еще за это заплатила 742 рубля. Я считаю, за такие действия деньги должны возвращаться. Если водитель не ориентируется по Москве, он не должен работать в такси. И это в меня не первый опыт, когда на довозят до места и везут долго

Uner-Yandex

Гость 14 февраля, 2024 год

14 февраля 24 вызвала такси Uber, приехало такси Яндекс, написано водитель Максим, но там явно не он... Но по тому что довёз вопросов нет, хотя оплату накинули за ожидание минуту

Показать 2 ответа

Ответ представителя Uber такси 14 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Я из поддержки Uber. Давайте проверим ваш заказ. Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]. Пригодится ваш номер телефона из приложения и скриншот этого заказа. Посмотрю, почему к вам приехал другой водитель

Возврат денег не производят

Альбина 2 февраля, 2024 год

Здравствуйте.Столкнулась с такой ситуацией,что списали сумму денег больше по вине водителя (выжидал).И с 10 января 2024г по 2 февраля 2024г ,никак не могут сделать возврат денег на карту.Все на Сбербанк списывают.Звонила в Сбербанк и у них нет перечислений.
С этим вопросом Убер не может никак решить вопрос.Дело не в деньгах,просто не очень это приятно!Не рекомендую это такси приложение.

Ужасный водитель в бизнес убере!

Гость 31 января, 2024 год

Не понял за что я заплатил такие деньги, водитель грубил, не выпускал из машины. Не корректно общался и повышал на меня голос. Советую не ездить на таком такси. Убер совсем не хорошая компания

Опоздал из-за них на работу

Гость 25 января, 2024 год

Худший таксопарк. 25 января 2024 года заказал такси через приложение, в приложении отобразилось, что такси приехало в мой адрес, однако оно не приехало. Я обраьтлся в службу поддержки, мне сообщили, что по техническим причинам заказ отменён. Но узнал я это не в приложении, а только когда сам позвонил. Потерял время. При этом мне предложили другую машину, но за большие деньги.... Читать отзыв Худший таксопарк. 25 января 2024 года заказал такси через приложение, в приложении отобразилось, что такси приехало в мой адрес, однако оно не приехало. Я обраьтлся в службу поддержки, мне сообщили, что по техническим причинам заказ отменён. Но узнал я это не в приложении, а только когда сам позвонил. Потерял время. При этом мне предложили другую машину, но за большие деньги. Я снова через приложение заказал такси. Такси приехало в мой адрес, на моих глазах развернулось и уехало... Служба поддержки советует просто обратиться на сайт, не интересно видимо им всё это. В итоге я опоздал на работу и у меня возникли сложности по работе. Никогда больше я не буду пользоваться этим таксопарков и друзьям советовать не буду.

Безобразный сервис

Гость 18 января, 2024 год

Хочу поделиться отвратительной работой такси Uber. Всё чаще и чаще сталкиваешься с хамством и некачественным исполнением обязанностей со стороны водителей. Цена услуги стала значительно выше, а качество снизилось практически на нет. Вчера столкнулась с хамом водителем. Началось с того, что он отказался подъезжать к месту посадки пассажира, а именно к подъезду, подъезд указан. Мотивировал отказ тем, что много снега и... Читать отзыв Хочу поделиться отвратительной работой такси Uber. Всё чаще и чаще сталкиваешься с хамством и некачественным исполнением обязанностей со стороны водителей. Цена услуги стала значительно выше, а качество снизилось практически на нет. Вчера столкнулась с хамом водителем. Началось с того, что он отказался подъезжать к месту посадки пассажира, а именно к подъезду, подъезд указан. Мотивировал отказ тем, что много снега и негде встать. Снега как и везде, а он доехал до адреса, возле подъезда свободно, напротив на парковке тоже. При посадке потребовал стряхнуть снег, я это сделала. Спросила, что ему помешало подъехать к подъезду, и тут началось хамство с истерикой и криками- выйдите, я не повезу. На улице минус 10, темно. Почему водитель берет заказ, ведь он заведомо не собирался никуда никого везти. Водитель открывал двери, задевая мои ноги, но на то, что он меня толкает, ему было глубоко наплевать. Далее последовали оскорбления. Я потребовала прекратить подобное поведение и выполнить свою работу, ведь он взял этот заказ. Вызвала другую машину, ожидать долго и на морозе. Так почему я должна мёрзнуть? Кстати, цена уже повысилась. В общем, наслушалась я оскорблений, против моей воли водитель снимал на камеру. Это вообще нарушение законодательства. Вопрос , что это за сервис, стоящий недёшево, и как осуществляется подбор персонала, по какому критерию. По поведению? Кто круче нахамит? Служба поддержки отработала этот инцидент, но вот нет уверенности, что этот водитель не нахамит ещё кому-нибудь. К слову, подобное в uber происходит довольно часто . Раньше пользовалась услугой такси, а вот сейчас не хочется тратить деньги на это. То отказ от заказа, то при посадке требуют выйти типа я сама отказалась от поездки, а по факту водителя не устроила цена заказа. Из-за подобных инцидентов опаздываешь на работу. Скрин данных водителя хама приложу

Ужасное качество обслуживания

Ольга 3 января, 2024 год

Компания в г. Подольск списывает деньги со счёта по максимуму даже не уведомив об этом пассажира.
Техподдержка помощь не оказывает.

Достоинства:

Плюсов нет совсем в г.Подольске.

Недостатки:

Минусы во всем. Самая плохая компания. Справедливости добиться не возможно.

Не обслужили

Гость 31 декабря, 2023 год

Салам.Такси приехал быстро Йошкар Ола Черникова 3,но!!!Водитель увидел инвалидку в коляске и говорит,что для коляски нет места(поздно увидел что с коляской)Деньги списались,а я так и осталась сидеть и ждать ,что ещё мне Дед Мороз подарит перед новым годом,написали,за что списались деньги,в ответ тишина пока.

Недостатки:

Не обслужили,деньги сняли

Ужасное качество обслуживания

Гость 30 декабря, 2023 год

Ужасное такси
Заказываешь такси ждёшь а они отменяют заказ сами
Или подъезжает не туда и включают счётчик что пассажир не выходит
А в конце поездки предъявляют цену в 2 раза больше
Засранцы

С ума сошли

Гость 12 декабря, 2023 год

Ехать 12 минут, цена 680.вы там ебанулись вообще что ли.ехать 2,5 км. Охуевшие просто. Чуть что, сразу цену в 3 раза.Желаю вам подавиться

Не советую пользоваться такси uber!

Юлия 8 декабря, 2023 год

Постоянно происходят неприятные ситуации с данной компанией. То водитель включает ожидание, раньше , чем приехал. То водитель вообще на приезжает на заказ, а деньги списывают. Если вам дадут промокод на следующую поездку, то это тоже будет обман. При его применение сумма поездки убавляется, а по факту, списывается в полном объёме! При придьявлении претензии, отписываются дежурными фразами…..

Достоинства:

Плюсов нет совсем!!!

Недостатки:

Обман потребителя со всех сторон!

Цены просто КОСМОС!!!

Ирина 6 декабря, 2023 год

Что происходит с ценами по Колпино Спб??!? У нас новогодний ценник заранее????!?

Убогий барыжий сервис!

Гость 30 ноября, 2023 год

10 км пути на экономе от 1400 руб. до 2000?! Вы че вообще безумные!? От 140 руб за эконом за 1 км!!!🤦🏻‍♂️ Более 5 лет ездил 5 дней в неделю на работу и домой. По 2 поездки каждый день! Но вы решили поднять цены в 2-3 раза! Искренне желаю вам обанкротиться!!!!

Ужасное качество обслуживания

Гость 25 ноября, 2023 год

Дважды вызвала такси, в приложении пишут, что такси ожидает, но автомобиль так и не приехал, на звонки водители не отвечают, на смс с общения тоже!!! Ужасное такси

Ответ представителя Uber такси 26 ноября, 2023 год

Здравствуйте! Странно, что не получилось найти машину и водители не отвечают на звонки :( Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] ваш номер телефона и дату заказов