Name: Сняли деньги без уведомления.
Item: uchi.ru образовательный портал
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 ноября, 2021 год 540 просмотров

Год назад заплатили за услуги. В этом году не нуждаемся в их услугах и продление не заказывали. Но деньги списали без согласия и уведомления, используя данные прошлого года. Учи.ру ведут себя как мошенники. На звонки по телефону не отвечают. НЕ платите им деньги, то придется блокировать карточки, чтобы у них не было доступа к списанию средств!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя uchi.ru образовательный портал 10 декабря, 2021 год

Добрый день! Функцию "Автопродление" можно отключить в профиле ребенка, для входа в профиль нажмите на имя ребенка вверху страницы и выберите раздел “Профиль“. Нажмите кнопку ВЫКЛ рядом с надписью активные подписки. В случае возникновения трудностей, вы всегда можете связаться с нашей техподдержкой через вкладку “Помощь” на сайте, она находится в нижнем правом углу. Наберите ваш вопрос и нажмите на кнопку “Написать нам“. Мы обязательно вернемся по вашему обращению, отключим автопродление и оформим возврат средств за неиспользуемые курсы.

Ответить

uchi.ru образовательный портал
Все отзывы

3.8 5

211 отзывов / 17004 просмотра

Все отзывы

uchi.ru образовательный портал

Учи.ру (uchi.ru) - российский уникальный образовательный проект. Наш проект призван помочь детям закрепить и расшить знания по школьным предметам, занимаясь в своем индивидуальном темпе и по своей собственной траектории. Интересные и увлекательные задания в игровой форме способствуют углублению знаний и делают сам процесс обучения увлекательным. Целью нашего проекта является раскрытие... подробнее

Сайты