uchi.ru образовательный портал отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.8 5

8 отзывов / 16037 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Заплатила за курс без ограничений, ограничения не сняты.

Бородина Ольга 22 октября, 2023 год

Заплатила за курс без ограничений, в рассрочку, ограничения не сняты. В чём причина? Прошу разобраться или вернуть деньги.

Ответ представителя uchi.ru образовательный портал 5 марта, 2024 год

Здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь, напишите ID аккаунта ребенка на почту [email protected] или через кнопку «Помощь» в личном кабинете.

Спам звонки в 7 утра

Вероника 13 ноября, 2022 год

uchi.ru образовательный портал - Спам звонки в 7 утра

В воскресенье в 7 утра поступают звонки с этого номера, потом ещё звонили в 9 утра. Далее ещё звонил в 11ть, хотя письмо в поддержку было уже написано. Информации нигде нет, что это за номер. На одном только сайте нашла. Перезвонила. А это спамбот с Учи.ру решил в воскресенье утром предложить мне платные услуги, я даже слушать дальше не стала по каким предметам. В школе обязывают регистрироваться на этой платформе, чтобы проходить различные тестирования. А плюсом ты получаешь спам с утра пораньше в выходной.

Ответ представителя uchi.ru образовательный портал 15 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Приносим извинения за беспокойство! Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] ваш телефон. Технические специалисты проверят все базы и убедятся, что ваш номер удален.

оплатила полную версию, а ограничения не сняты

Анна 31 октября, 2021 год

Здравствуйте!
30 октября я оплатила полную версию, но ограничения не сняты
Просьба решить эту проблему или сделать возврат

в помощь написала
в почту написала
со мной никто не связался.

Куда еще обратиться?

чек есть

Показать 3 ответа

Ответ представителя uchi.ru образовательный портал 2 ноября, 2021 год

Здравствуйте, приносим свои извинения за доставленные неудобства! Чтобы мы могли вам помочь, напишите, пожалуйста, номер вашего обращения, он должен был прийти от службы поддержки в ответ на ваш запрос.

обман учи ру

родитель 31 октября, 2021 год

Участвовали в марафоне Космические приключения набрали 180 баллов обещали призы, стикеры на почту, каждому участнику.В результате ничего кроме рекламной рассылки нету.!!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя uchi.ru образовательный портал 3 ноября, 2021 год

Здравствуйте!
Рекомендуем вам связаться со службой технической поддержки. На сайте нажмите на вкладку ""Помощь"", она находится на платформе в нижнем правом углу, наберите ваш вопрос и после нажмите на кнопку ""Написать нам"". Мы проверим ваш выигрыш и отправим ссылку на приз.

Оплатила позавчера курс по 2 предметам на месяц, сегодня онулировалась

Гость 6 октября, 2021 год

Вчера выполняли математику и русский в свободном доступе, была спокойна, что на месяц оплачено. Сегодня карточки вновь не открылись… оплатила ещё раз на месяц. В итоге затраты на 2 месяца вперёд, кто знает, может быть завтра зайдём в личный кабинет и снова аннулируют.
К тому же, прошли олимпиаду по экологии за 2 класс, написали- 74 балла. Сегодня был последний... Читать отзыв Вчера выполняли математику и русский в свободном доступе, была спокойна, что на месяц оплачено. Сегодня карточки вновь не открылись… оплатила ещё раз на месяц. В итоге затраты на 2 месяца вперёд, кто знает, может быть завтра зайдём в личный кабинет и снова аннулируют.
К тому же, прошли олимпиаду по экологии за 2 класс, написали- 74 балла. Сегодня был последний день олимпиады. Приходит оповещение: «Вы не принимали участие в олимпиаде»…Что?!

списание денег без предупреждения

Гость 17 сентября, 2021 год

В прошлом году купили подписку и с удовольствием пользовались данным порталом. Отрицательных моментов не было. Но вот оно: 17.09.21 произведено списание денежной суммы более 3 тыс. руб., просто так, без подтверждения смс, без лишних манипуляций... приходит смс о покупке и списании, и все.... Найти причину списания (авто продление) тоже не просто. Изучила весь свой личный кабинет. К сожалению, пока не... Читать отзыв В прошлом году купили подписку и с удовольствием пользовались данным порталом. Отрицательных моментов не было. Но вот оно: 17.09.21 произведено списание денежной суммы более 3 тыс. руб., просто так, без подтверждения смс, без лишних манипуляций... приходит смс о покупке и списании, и все.... Найти причину списания (авто продление) тоже не просто. Изучила весь свой личный кабинет. К сожалению, пока не начала изучать ситуацию в интернете - ничего полезного на самом сайте так и не нашла. Не поступало никаких предварительных уведомлений, например, что у вас подключено авто продление и произойдет списание. В этом случае можно было планировать имеющийся бюджет и решать о надобности подписки. Вот такой черпак дегтя в бочке меда. А если это последние деньги на карте?

Ответ представителя uchi.ru образовательный портал 22 сентября, 2021 год

Добрый день! Мы возместим полностью сумму, списанную по автопродлению, вы можете обратиться в техподдержку через кнопку Помощь для получения полной информации по возврату средств. Показать 1 ответ

Курс по чтению

Гость 2 февраля, 2021 год

В комментариях к курсу написано, что ежемесячно будут добавлять разделы, но с декабря месяца ничего нового не появилось "раздел находится в разработке". С учётом того, что курс платный, а сдвигов в данном разделе почти нет.. Не советую приобретать данный продукт.

Ответ представителя uchi.ru образовательный портал 15 февраля, 2021 год

Здравствуйте! В курсе "чтение" каждый месяц выходят новые уроки, он пополняется планомерно. В настоящий момент в первом разделе 4 урока и ещё 2 во втором. В каждом новом уроке разбираются по 2 новых буквы.

Обслужевание хорошие

Гость 4 декабря, 2020 год

РИЖИМ ОТ 23 ВЕЧЕРА ДО 6 УТРА ПОЛНЕЙШЕЕ ГОВНО! НЕ ЗАХОДИТЕ И НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАМ НЕЧЕГО! ЭТО ФИГАНДА! Аааааааааааааааааааа

uchi.ru образовательный портал

Учи.ру (uchi.ru) - российский уникальный образовательный проект. Наш проект призван помочь детям закрепить и расшить знания по школьным предметам, занимаясь в своем индивидуальном темпе и по своей собственной траектории. Интересные и увлекательные задания в игровой форме способствуют углублению знаний и делают сам процесс обучения увлекательным. Целью нашего проекта является раскрытие... подробнее

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 8 отзывов

Сайты