Отказ в предоставлении скидки по льготе. (4 фото): Отзывы об Университет «Синергия»

› › ›

Светлана Владимировна Отзыв написан 18 мая, 2024 год 34 просмотра

У сына инвалидность. В переписке с куратором приемной комиссии, перед поступлением, я об этом написала и отправила фото справки МСЭ вместе с другими необходимыми документами. На что куратор никак не отреагировала. Осенью, я позвонила нашему персональному куратору узнать, есть ли льготы для особой категории студентов. Как оказалось, есть! Нам должны были предоставить скидку 15%, но этого не сделали! На почту мне прислали ответ: “По скидке уточнила у экономистов, получила обратную связь сегодня, скидка изначально не была проведена, вы оплачивали год без учета скидки по договору.
Скидку сможем провести уже на последующие семестры уже, т.к. скидки заводятся до их начала.“

Так это ваше упущение!

Пришлось ехать лично, в финансовый отдел университета. Менеджер создал служебную записку на просьбу в предоставлении скидки. В итоге согласовали скидку только на второй семестр! Наша куратор, на мой вопрос почему предоставили скидку только за второй семестр, ответила: “Изначально экономисты дали обратную связь о том, что нигде не было зафиксировано то, что скидка должна быть с 1 курса, вы изначально год оплатили без учета данной скидки.“
Почему так? Если положена скидка, то делайте за весь период обучения! Тем более, что вы об этом были предупреждены изначально!
И ещё очень не понравилось, что при поступлении, обязали платить за полный год обучения, хотя в договоре указано за семестр. Все переписки с кураторами прилагаю.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Академия «Синергия» 21 мая, 2024 год

Добрый день, коллеги сообщили, что ваш вопрос был решен. Если у вас возникнут сложности или вопросы, вы всегда можете написать нам на почту [email protected], и мы их решим.

Команда Корпорации «Синергия»

По любым вопросам и предложениям:

[email protected]

Ответить

Гость 12 января, 2026 год

Добрый день,тоже ситуация ,обещали скидку,как ветерану боевых действий,а скидка почему то не прошла,в личном кабинете висит задолженность,хотя ее недолжно быть,я внес 50% как обещали,Ксения которая вела со мной переписку,не отвечает,почему не прошла скидка,а другая отвечает,что надо будет доплатить ,что делать ни кто не отвечает

Ответить

Ответ представителя Академия «Синергия» 20 мая, 2024 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникла данная ситуация. Мы просим вас связаться с нами по почте, которая указана нижу для решения вашего вопроса.

Команда Корпорации «Синергия»

По любым вопросам и предложениям:

[email protected]

Ответить

Университет «Синергия»
Все отзывы

4.4 5

882 отзыва / 120038 просмотров

Все отзывы

Университет «Синергия»

Университет «Синергия» — крупнейший частный вуз, основанный в 1995 году, имеющий государственную лицензию на ведение образовательной деятельности и свидетельство о государственной аккредитации. В Университете на 38 факультетах обучаются около 200 тысяч человек из 89 стран мира. Число программ по всем уровням образования достигает 500. Университет специализируется на подготовке профессионалов в... подробнее

ВУЗы