Отзывы о Utel : В апреле подключили ТВ от Ю-тел. Пока шел...

› › ›

Ординцевы Отзыв написан 10 октября, 2012 год 1915 просмотров

В апреле подключили ТВ от Ю-тел. Пока шел бесплатный период меняли приставки. 1-я била током, 2-я отказалась выполнять функции (кроме переключения каналов). 3-я вообще оказалась не рабочей... В общем 6-я была качественной, но каналы зависали. После нескольких приходов техников всё заработало на "5". До сентября. Снова и беспрерывно началось зависание. По несколько раз в минуту :) 5.09. сделали заявку. 7.09 - она закрыта. Ничего не изменилось. Снова заявка. 9.09. - закрыта и дописка, что работы будут проводиться до 25.09. Звоню 27.09. Мне говорят, что работы всё еще проводятся. 3.09 - делаю заявку. 5.09 приходит техник разводит руками: "Наблюдайте" 8.09. - ПЫТАЮСЬ сделать заявку, мне говорят: "Не принимаем. В вашем регионе ведутся тех. работы. Проблема решается. Ждите". На вопрос: 2Сколько еще ждать?" ответ: "Мы такой инфо не распологаем. Спасибо за понимание. До свидания". А как говорю с оплатой?" "Идете в офис ютел, предоставляете номера заявок, вам сделают перерасчет". Второой месяц хваленое ТВ не смотрим. Не возможно.
Ждем, наблюдаем и смотрим ТВ через антену. :)
Мы одни такие или еще кто-то есть?? Неужели по всей Перми такая беда?
1 согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

макс 13 ноября, 2012 год

у нас такая же ерунда, только приставки не меняют стараются дистанционно решить проблему, хватает буквально на вечер, следующий день начинается так же. хочу послать это все и перейти на простую антенну

Ответить

ординцев 14 ноября, 2012 год

мне вернули деньги за последние два месяца. Отрегулировали. Закрыли заявку. Прошло 5 дней и снова раскадровка, зависание и т.д. Инет перестал подключаться совсем. Жесть.

Ответить

Юра 11 октября, 2012 год

Уменя такая сейчас проблема есть с тв только в домолинке от ростелеком, после грозы у меня стал перегреватся модем интеркросс, пошол купил себе новый модем зуксель так как интеркроссов не было, через этот долбанный модем от ZYXEL по инету не возможно лазить? проподает инет, тв виснет каждых пять минут, подключаю старый модем интеркросс всё идёт норм ни зависаний ни чего, только перегревается, может от модема и у вас такая хрень. Вот себе буду куплять данный модем с ним проблем нет.

Ответить

ординцев 14 октября, 2012 год

Третий поставили. Все разные. Последний QTECH. ничего...

Ответить

Utel
Все отзывы

2.3 5

96 отзывов / 43327 просмотров

Все отзывы

Utel

Utel — это бренд, под которым предоставляются услуги местной, внутризоновой, междугородней и международной связи, мобильной и спутниковой связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного и интерактивного телевидения.

Это единая торговая марка, ориентированная на существующих и потенциальных потребителей услуг компании в УрФО и Пермском крае.

В смысловом наполнении марки Utel ключевым является триединство «U»:... подробнее