Utel отзывы с оценкой «Нормально»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Utel
Utel — это бренд, под которым предоставляются услуги местной, внутризоновой, междугородней и международной связи, мобильной и спутниковой связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного и интерактивного телевидения.
Это единая торговая марка, ориентированная на существующих и потенциальных потребителей услуг компании в УрФО и Пермском крае.
В смысловом наполнении марки Utel ключевым является триединство «U»:... подробнее
Это единая торговая марка, ориентированная на существующих и потенциальных потребителей услуг компании в УрФО и Пермском крае.
В смысловом наполнении марки Utel ключевым является триединство «U»:... подробнее
Рейтинг 2.3 из 5 на основании 4 отзывов
Операторы мобильной связи
13 июля написал заявление на установку интернета и дом тв, декларировали в течении 3 дней установить.
В итоге: еле вызвонил, назначили на сегодня 23.07.2012 с 8.00 до 15.00, взял отгул, ждал до 14.00 - тишина.
Позвонил по тел. сверили заявку извинились, назначили на... Читать отзыв Utel стремится развиваться вместе с абонентом — получать новые знания, повышать качество жизни, помогать зарабатывать, создавать хорошее настроение, добиваться успеха.
13 июля написал заявление на установку интернета и дом тв, декларировали в течении 3 дней установить.
В итоге: еле вызвонил, назначили на сегодня 23.07.2012 с 8.00 до 15.00, взял отгул, ждал до 14.00 - тишина.
Позвонил по тел. сверили заявку извинились, назначили на завтра, с 15.00 до 20.00, в 16.20 приходит смс МАСТЕР ПРИДЁТ 28.07 15.00 до 20.00,
)))))))))))) пока писал сей отзыв, позвонили и назначили на завтра с 14.00 до 16.00.
Посмотрим, отпишусь.
Раньше Ютел отличался весьма демократичными ценами и отсутствием косяков в расчетах, что меня устраивало. На то, что дополнительные услуги типа MMS, интернет, роуминга и т.п. появлялись у этого оператора на год-два позднее, чем у других, я готова была закрыть глаза, поскольку основная моя... Читать отзыв Пользуюсь мобильной связью Ютел уже почти 7 лет, в последнее время все чаще посещают мысли сменить компанию.
Раньше Ютел отличался весьма демократичными ценами и отсутствием косяков в расчетах, что меня устраивало. На то, что дополнительные услуги типа MMS, интернет, роуминга и т.п. появлялись у этого оператора на год-два позднее, чем у других, я готова была закрыть глаза, поскольку основная моя потребность - телефонные звонки на территории Свердловской области - этим оператором обеспечивалась. Качество связи, на мой взгляд, вполне приемлемое, хотя мне сравнить не с чем.
Где-то полгода назад я решила сменить тариф. Привлек "Самый простой тариф" - отсутствием абонентской платы и простотой в расчетах.
Не люблю тарифы с "подлянкой" - когда ты радостно подписываешь договор на звонки по 30 копеек на все телефоны, а потом мелким шрифтом читаешь, что зато отправка SMS будет стоить тебе 15 рублей за штуку. Или первая и пятая минута разговора будут не по 30 копеек, а по 30 рублей.
Связь должна стоить денег, я это прекрасно понимаю, и цена в 1 рубль 20 копеек за минуту разговора показалась мне справедливой. С другой стороны - абонент должен за свои деньги получать услуги, а не платить неизвестно за что. И не надо эти услуги навязывать, а уж тем более заставлять оплачивать то, что потребитель не желает в данный момент потреблять. Бывают дни, когда я разговариваю по телефону час или два, а в другие дни вообще связью не пользуюсь. "Самый простой тариф" вполне обеспечивал мои потребности - приемлемая цена на звонки и никакой абонплаты.
С недавнего времени я стала замечать, что стоимость звонков стала несколько выше. Зашла на сайт Ютела и увидела, что на моем самом простом тарифе уже введена мудреная абонентская плата. И тариф стал вовсе не так прост... Сейчас я, оказывается, должна наговорить по телефону как минимум на 3 с половиной рубля в день, а если у меня нет потребности в звонках, я должна эти 3 с половиной рубля просто так отдать компании. Тариф сразу же перестал меня устраивать: не люблю платить просто так, да и цена звонков на тарифе не такая уж меганизкая, чтобы эта абонплата была оправдана.
Почему бы Ютелу не сообщать о повышении платы? В день от Ютела мне приходит от 1 до 6 SMS c приглашениями присоединиться к разного рода акциям и викторинам. Так почему не оповестить тем же SMS о смене условий, непонятно.
С введением этой дурацкой абонплаты стали как-то непонятно сниматься деньги со счета: вечером на балансе 80 рублей, утром следующего дня - уже 60 (никуда не звонила и инетом не пользовалась!), а к обеду на счете 75! В личном кабинете после обновления сайта черт ногу сломит. Загружается по полчаса и ничего не понятно. В общем, пора менять оператора. Тем более что и по цене, и по набору и качеству услуг есть куда более достойные предложения.