Utel
Utel — это бренд, под которым предоставляются услуги местной, внутризоновой, междугородней и международной связи, мобильной и спутниковой связи, широкополосного доступа в Интернет, кабельного и интерактивного телевидения.
Это единая торговая марка, ориентированная на существующих и потенциальных потребителей услуг компании в УрФО и Пермском крае.
В смысловом наполнении марки Utel ключевым является триединство «U»:... подробнее
Это единая торговая марка, ориентированная на существующих и потенциальных потребителей услуг компании в УрФО и Пермском крае.
В смысловом наполнении марки Utel ключевым является триединство «U»:... подробнее
Операторы мобильной связи
Отзывы о Utel
Ютел - самый ужасный провайдер в городе!!!
У меня возникла проблема с качеством обслуживания в части цифрового телевидения и и-нет. За 2 месяца пользования не было недели чтобы не возникло проблем!!!
Начну сначала.
У меня с одной коробки пакет цифрового телевидения и по подарочной крте 2 месяца бесплатного доступа к и-нет.
31 марта, не смотря на то, что проплачено до этого было за весь месяц, было отключено телевидение. В этот же день я оплатил ТВ (включая странные дополнительные платы за некий кабель), но ТВ так и не подключили. В техподдержке сказали что платеж поступил, но часть его ушла на погашение услуг и-нет, хотя повторюсь, у меня карта бесплатного доступа к и-нет на 2 месяца т.е. до 24 апреля. На резонный вопрос почему - просто бросили трубку, а дозванивался я до тех поддержки 25 минут.
История продолжается. 02 апреля (т.к. в выходные видите ли офис не работает)я пришел разбираться в 19-30 в офис который работает до 20-00. Простояв в очереди полчаса меня мальчик Артем и девочка с глупыми глазами с улыбочкой просто выпроводили сказав, что они закрылись!!!! Почему тогда они меня пустили - если знали что не обслужат?!!!
Сегодня 3 число и у меня по прежнему нет ни ТВ ни и-нета, хотя я заплатил деньги, т.е. я их просто подарил что-ли за 4 дня?
Причем в прошлом месяце была точно такая же история, но когда я написал заявление на перерасчет - пришла смс о том что у меня нет оснований для перерасчета.
Качество услуг само по себе отвратительное - постоянно прерывается сигнал. Предоставленное оборудование отвратительное - постоянно виснет и приходится его выключать и перезагружать. Теперь еще и с оплатой никак не могут разобраться.
У меня выработалась стойкая неприязнь к вашей компании. Как вам не стыдно предоставлять услуги настолько плохого качества!!!!
Позор.
Ах да, я живу в районе Академический. Это если в вашей компании вдруг кто-то надумает разобраться.
6 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву