Если хотите вытрепать себе нервы, то вам сюда. 1. Дизайнеру (Артур) после оплаты на вас будет абсолютно плевать, он будет игнорировать звонки и сообщения. Но перед этим будет вводить в заблуждение по вопросу доставки товара, «скорым повышением цен, прям с завтрашнего дня», будет 3 раза терять вашу собранную корзину, будет передавать ваши паспортные данные для рассрочки (с вашего согласия) некому кредитному... Читать отзыв Если хотите вытрепать себе нервы, то вам сюда. 1. Дизайнеру (Артур) после оплаты на вас будет абсолютно плевать, он будет игнорировать звонки и сообщения. Но перед этим будет вводить в заблуждение по вопросу доставки товара, «скорым повышением цен, прям с завтрашнего дня», будет 3 раза терять вашу собранную корзину, будет передавать ваши паспортные данные для рассрочки (с вашего согласия) некому кредитному специалисту на удаленке, с которым вы не сможете пообщаться. А после отклонения о рассрочке чрз сервис «Всегда.да», на вас будут падать предодобренные заявки с множества банков (Хоум банк – особо проклятый), пришлось звонить в эти самые банки и просить приостановить прием всяческих заявок. То есть решение созданной проблемы будет целиком на ваших плечах 2. Сервис сборки идет именно от салона, сборщики с завышенным ЧСВ. Два дня сетовали на то, какие у нас кривые стены и пр. Хотя был замерщик и ни слова не сказал. Криво установили варочную, к тому же со сдвигом относительно духовки (об этом не было ни слова при сдаче работы; подписала акт о приеме, не заметив такой косяк; эта проблема не решена, главный по сборке (Андрей) просто игнорирует мои сообщения и звонки). 3. При установке 22.05.24 выявилось, что отсутствует полка в нижней угловой тумбе, которая не влезла уже после сборки кухни полностью (она приехала позже; а после моих звонков спустя 3 дня должен был приехать сборщик 26.06.24, но в назначенный день он просто не вышел на связь и не приехал, и звонка по 10.07.24 не было от установщиков). Также выяснилось, что 2 дверки не влезли на 2 см, пришлось ждать снова месяц, пока их заново изготовят, и самим установить. 4. Пришлось запросить компенсацию в 3000, спустя 2 недели ее перевели, для чего было необходимо несколько раз писать менеджеру для уточнения решения. Итого вопрос по кухне был открыт 22.05.24, а закрыт 11.07.24. Выводы делайте сами. НО все расходы на недостающий товар и его доставку Вардек взял на себя. На следующий день после установки заказал дверки. Также пошли навстречу вначале, касаемо сдвигов сроков изготовления. На этом плюсы кончились. Готовьтесь к тому, что вам самим придется искать контакты менеджеров, чтобы помогли решить какие-л вопросы. И к отсутствию извинений
Заказали кухню Вардек в феврале 2021 года. Во всей этой истории есть несколько положительных моментов. Первый-кухня неплохая и второй - хорошие ребята работают, например технолог. И на этом все! В августе месяце, когда Александр нам сказал, что кухня должна вот-вот прийти, выяснилось, что ее еще даже не отдали на распил. После месяца тщетных попыток дозвониться до Александра, мне позвонил Курасов... Читать отзыв Заказали кухню Вардек в феврале 2021 года. Во всей этой истории есть несколько положительных моментов. Первый-кухня неплохая и второй - хорошие ребята работают, например технолог. И на этом все! В августе месяце, когда Александр нам сказал, что кухня должна вот-вот прийти, выяснилось, что ее еще даже не отдали на распил. После месяца тщетных попыток дозвониться до Александра, мне позвонил Курасов Иван Владимирович, и предложил компенсацию в размере уплаченной суммы, до момента поставки, т.к мы брали ее в рассрочку, сумма немалая 284 тысячи, и постараться убыстриться в ее изготовлении. Это было уже в августе. С горем пополам нам ее привезли в ноябре. Но опять нюанс, привезли не в полном обьеме. И после этого начался кошмар, те полгода ожидания ничего не значат, в сравнении с этим. Мы им звонили, нам сначала отвечали, обещали, а потом вообще перестали брать трубку, а после того, как мы им отправили претензию, это уже в апреле месяце, просто закрыли свой ИП, буквально 4 мая! Но открыли под другим именем, Кухни и шкафы, вроде, от Ивана. Что я хочу сказать, не верьте, не покупайте у них, если хотите, чтоб нервы и деньги ваши были в целости! Это непорядочные люди, и с ними лучше не иметь ничего общего. Мы на них подали в суд, ждем чем закончится дело, но я не удивлюсь, что у них не окажется средств, чтоб заплатить нам за дополнительные расходы, при доделке кухни и потраченное время и нервы! Бегите от них!!
Достоинства:
Неплохая кухня
Недостатки:
Так её и не доделали, ждали частичной сборки 9 месяцев, и на этом все! С февраля 2021 по настоящее время никто ничего доделывать не собирается!
Добрый день. г. Новокузнецк Кемеровской область. Б. Сергей Владимирович. Заказ vrd123329 от 22.12.21г. на имя Варухиной И.Ю. Все отлично, за исключением организационных работ по заказу, доставки и монтажу. И эти моменты перечеркивают всё положительное в отношении производственной компании ВАРДЕК. Сделали заказ на кухню (г. Новокузнецке Кемеровской обл.) 22 декабря 2021 года. Кухня не... Читать отзыв Добрый день. г. Новокузнецк Кемеровской область. Б. Сергей Владимирович. Заказ vrd123329 от 22.12.21г. на имя Варухиной И.Ю. Все отлично, за исключением организационных работ по заказу, доставки и монтажу. И эти моменты перечеркивают всё положительное в отношении производственной компании ВАРДЕК. Сделали заказ на кухню (г. Новокузнецке Кемеровской обл.) 22 декабря 2021 года. Кухня не простая, сразу скажу. Готовность по договору 45 дней!!!!! Предоплата 100%. Кухня очень красивая, функциональная. Материал фасадов качественный. Столешницу заказали компакт-пластик, на момент заказа с этим материалом мало кто работал. Смотрится отлично! В апреле заказ привезли, но не весь…. Три фасада не соответствовали размерам, указанным в проекте. Фальшпанель (фартук) в царапинах, повредили при доставке. Монтаж части кухни произвели быстро и немного коряво (двери криво, зазоры разные). Правда приехали, частично переделали. В общем сложилось такое мнение о монтажниках: ребята грамотные, но делают по принципу «Так сойдет». Скажут- переделаем, не скажут, ну и хорошо…. При монтаже выяснилось, что имеются лишние элементы (оплаченные нами!!!), которые просто некуда пристроить в этот проект. Один из элементов стоимостью 5000 рублей, остальные дешевенькие. Теперь думаю, куда их пристроить…. Монтаж подстольной мойки производили монтажники, молодые ребята с Кемерово. Специально приехали за 250 км. Эти ребята всё сделали отлично. Молодцы! С еврозапилом при стыковке столешницы получилось конечно не всё так хорошо, как-то не аккуратно. Что-то здесь не продумано заводом. При заказе уверяли, что будет почти не видимым. Образцов стыка еврозапила не было. По факту есть ступенька и зазор. Два раза переделывали, результат один. Совет тому, кто на это решится – при заказе проговорите все детали и обязательно просите образец. Ждем остатки кухни…… Апрель-Май-Июнь-Июль-Август….!!!!! Уже восьмой месяц с момента оформления заказа! В процессе общения выяснилось, что фасады пришли в конце июня. Монтаж недостающих частей решили производить по факту доставки фальшпанели (фартука). Что бы сразу всё сделать. На вопрос: когда придёт заказ, отвечают – ждите. На звонки иногда отвечают, бывает игнорируют. Возмущаются, что часто интересуемся статусом выполнения заказа. Хочу уточнить, что весь процесс общения проходил на уровне местных представителей ВАРДЕК. Это г.Кемерово и г.Новокузнецк. Директор Кемеровского филиала Иван и начальник отдела сервиса Евгений. В общем приятных впечатлений от общения с этой организацией у нас было мало. Наконец!!!! Приехал остаток заказа!!! Позвонили, предупредили, назначили день монтажа. В назначенный день приехали монтажники, привезли остатки. При осмотре выясняется, что фальшпанель опять пришла с дефектом (царапины). Два фасада тоже с браком! Смонтировали что смогли…. Сделали опять дозаказ. Ждем…. Август-Сентябрь-Октябрь-Ноябрь-Декабрь…. Я думаю, что нас должен поздравить ВАРДЕК с годовщиной! 22 декабря исполнился год как был размещен заказ! Декабрь 2022 года заказ не закрыт!!!
В конце декабря звонил несколько раз в центральный офис (г.Кемерово) с просьбой разъяснить ситуацию. Менеджеры искренно уверяли меня, что со мной ближайшее время обязательно свяжутся и дадут разъяснения по сложившейся ситуации. Увы, в 2022 году не дождался….. Ещё раз обратиться в ВАРДЕК с каким-либо заказом – никогда! Если что-то изменится, то может быть и обратимся. В общем итог такой: материал на первый взгляд отличный, дальше время покажет. Заказ, доставка, монтаж – большой и главный минус этой компании. Будьте внимательны. Спасибо.
Если честно, я думала уже нет такого лохотрона. Заказали кухню у ВАРДЕК РУМ. Кухня пришла не полной комплектации, размеры не соответствуют. Когда начали предъявлять претензии , менеджер Артем сразу перестал брать трубки.Отвечает только по переписке и то, очень редко. Никому не дозвонишься, и никто ни за что отвечать не хочет. Вообщем очень жалеем, что связались с ними
Не рекомендую связываться с фирмой "Вардек рум" ИНН 7723373303, а именно с Игорем Марченко офис на м.Автозаводская в ТЦ ROMMER. Не исполняют свои обязательства. Не берут трубки при возникновении вопросов. Некорректно сделали заказ, перепутали даты поставки. Благдаря данному человеку нам пришлось вложить еще денег на доп. доставки и т.д.
тихий ужас
1. Дизайнеру (Артур) после оплаты на вас будет абсолютно плевать, он будет игнорировать звонки и сообщения. Но перед этим будет вводить в заблуждение по вопросу доставки товара, «скорым повышением цен, прям с завтрашнего дня», будет 3 раза терять вашу собранную корзину, будет передавать ваши паспортные данные для рассрочки (с вашего согласия) некому кредитному... Читать отзыв Если хотите вытрепать себе нервы, то вам сюда.
1. Дизайнеру (Артур) после оплаты на вас будет абсолютно плевать, он будет игнорировать звонки и сообщения. Но перед этим будет вводить в заблуждение по вопросу доставки товара, «скорым повышением цен, прям с завтрашнего дня», будет 3 раза терять вашу собранную корзину, будет передавать ваши паспортные данные для рассрочки (с вашего согласия) некому кредитному специалисту на удаленке, с которым вы не сможете пообщаться. А после отклонения о рассрочке чрз сервис «Всегда.да», на вас будут падать предодобренные заявки с множества банков (Хоум банк – особо проклятый), пришлось звонить в эти самые банки и просить приостановить прием всяческих заявок. То есть решение созданной проблемы будет целиком на ваших плечах
2. Сервис сборки идет именно от салона, сборщики с завышенным ЧСВ. Два дня сетовали на то, какие у нас кривые стены и пр. Хотя был замерщик и ни слова не сказал. Криво установили варочную, к тому же со сдвигом относительно духовки (об этом не было ни слова при сдаче работы; подписала акт о приеме, не заметив такой косяк; эта проблема не решена, главный по сборке (Андрей) просто игнорирует мои сообщения и звонки).
3. При установке 22.05.24 выявилось, что отсутствует полка в нижней угловой тумбе, которая не влезла уже после сборки кухни полностью (она приехала позже; а после моих звонков спустя 3 дня должен был приехать сборщик 26.06.24, но в назначенный день он просто не вышел на связь и не приехал, и звонка по 10.07.24 не было от установщиков). Также выяснилось, что 2 дверки не влезли на 2 см, пришлось ждать снова месяц, пока их заново изготовят, и самим установить.
4. Пришлось запросить компенсацию в 3000, спустя 2 недели ее перевели, для чего было необходимо несколько раз писать менеджеру для уточнения решения. Итого вопрос по кухне был открыт 22.05.24, а закрыт 11.07.24. Выводы делайте сами. НО все расходы на недостающий товар и его доставку Вардек взял на себя. На следующий день после установки заказал дверки. Также пошли навстречу вначале, касаемо сдвигов сроков изготовления. На этом плюсы кончились. Готовьтесь к тому, что вам самим придется искать контакты менеджеров, чтобы помогли решить какие-л вопросы. И к отсутствию извинений
Не связывайтесь
Не советую
г. Новокузнецк Кемеровской область. Б. Сергей Владимирович.
Заказ vrd123329 от 22.12.21г. на имя Варухиной И.Ю.
Все отлично, за исключением организационных работ по заказу, доставки и монтажу. И эти моменты перечеркивают всё положительное в отношении производственной компании ВАРДЕК.
Сделали заказ на кухню (г. Новокузнецке Кемеровской обл.) 22 декабря 2021 года. Кухня не... Читать отзыв Добрый день.
г. Новокузнецк Кемеровской область. Б. Сергей Владимирович.
Заказ vrd123329 от 22.12.21г. на имя Варухиной И.Ю.
Все отлично, за исключением организационных работ по заказу, доставки и монтажу. И эти моменты перечеркивают всё положительное в отношении производственной компании ВАРДЕК.
Сделали заказ на кухню (г. Новокузнецке Кемеровской обл.) 22 декабря 2021 года. Кухня не простая, сразу скажу. Готовность по договору 45 дней!!!!! Предоплата 100%. Кухня очень красивая, функциональная. Материал фасадов качественный. Столешницу заказали компакт-пластик, на момент заказа с этим материалом мало кто работал. Смотрится отлично!
В апреле заказ привезли, но не весь…. Три фасада не соответствовали размерам, указанным в проекте. Фальшпанель (фартук) в царапинах, повредили при доставке. Монтаж части кухни произвели быстро и немного коряво (двери криво, зазоры разные). Правда приехали, частично переделали. В общем сложилось такое мнение о монтажниках: ребята грамотные, но делают по принципу «Так сойдет». Скажут- переделаем, не скажут, ну и хорошо…. При монтаже выяснилось, что имеются лишние элементы (оплаченные нами!!!), которые просто некуда пристроить в этот проект. Один из элементов стоимостью 5000 рублей, остальные дешевенькие. Теперь думаю, куда их пристроить….
Монтаж подстольной мойки производили монтажники, молодые ребята с Кемерово. Специально приехали за 250 км. Эти ребята всё сделали отлично. Молодцы! С еврозапилом при стыковке столешницы получилось конечно не всё так хорошо, как-то не аккуратно. Что-то здесь не продумано заводом. При заказе уверяли, что будет почти не видимым. Образцов стыка еврозапила не было. По факту есть ступенька и зазор. Два раза переделывали, результат один. Совет тому, кто на это решится – при заказе проговорите все детали и обязательно просите образец.
Ждем остатки кухни…… Апрель-Май-Июнь-Июль-Август….!!!!! Уже восьмой месяц с момента оформления заказа!
В процессе общения выяснилось, что фасады пришли в конце июня. Монтаж недостающих частей решили производить по факту доставки фальшпанели (фартука). Что бы сразу всё сделать.
На вопрос: когда придёт заказ, отвечают – ждите. На звонки иногда отвечают, бывает игнорируют. Возмущаются, что часто интересуемся статусом выполнения заказа. Хочу уточнить, что весь процесс общения проходил на уровне местных представителей ВАРДЕК. Это г.Кемерово и г.Новокузнецк. Директор Кемеровского филиала Иван и начальник отдела сервиса Евгений. В общем приятных впечатлений от общения с этой организацией у нас было мало.
Наконец!!!! Приехал остаток заказа!!! Позвонили, предупредили, назначили день монтажа. В назначенный день приехали монтажники, привезли остатки. При осмотре выясняется, что фальшпанель опять пришла с дефектом (царапины). Два фасада тоже с браком! Смонтировали что смогли…. Сделали опять дозаказ. Ждем…. Август-Сентябрь-Октябрь-Ноябрь-Декабрь….
Я думаю, что нас должен поздравить ВАРДЕК с годовщиной!
22 декабря исполнился год как был размещен заказ! Декабрь 2022 года заказ не закрыт!!!
В конце декабря звонил несколько раз в центральный офис (г.Кемерово) с просьбой разъяснить ситуацию. Менеджеры искренно уверяли меня, что со мной ближайшее время обязательно свяжутся и дадут разъяснения по сложившейся ситуации. Увы, в 2022 году не дождался…..
Ещё раз обратиться в ВАРДЕК с каким-либо заказом – никогда! Если что-то изменится, то может быть и обратимся. В общем итог такой: материал на первый взгляд отличный, дальше время покажет. Заказ, доставка, монтаж – большой и главный минус этой компании. Будьте внимательны. Спасибо.
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ
"Вардек рум" ИНН 7723373303