Восточный Экспресс Банк
Восточный Экспресс Банк один из самых крупных банков России, оказывает банковские услуги частным и юридическим лицам. Филиалы банка присутствуют во всех федеральных округах страны, имеет свыше 1200 точек обслуживания клиентов. В список услуг Восточного Экспресс Банка для частных клиентов входят: оформление и выдача кредитов и кредитных карт, вклады, проведение денежных...
подробнее Рейтинг 1.2 из 5 на основании 77 отзывов
Банки
Бардак в Восточном экспресс Банке
Мужчина из Узбекистана делал денежный перевод, минут 50 всего делал, кассир постоянно просила помощи у операторов-девушек. Операторы- хамоватые девушки, не вежливые, нагловатые. Я- инвалид ,стою, а мне даже стул не предложили. Мало того, женщину, которая подошла к кассе после меня, обслужили раньше меня. На мои возмущения ответили как обычно -" ей только деньги отдать!"...Так и мне тоже самое надо было... Люди, не ходите в этот офис , не ходите в этот банк.
Евгения.
Хамское обслуживание клиентов в Банке Восточный экспресс
Ужасный банк
обслуживание в банке
Ужасный
низкое качество обслуживания
Мошенники
ЖАЛОБА
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, Банк «Восточный», находящийся по адресу :г. Москва, наб. Садовническая , д. 9 (
Генеральная лицензия Банка России
№1460 от 24.10.2014 г. ), постоянно шантажирует меня СМС сообщениями, что я якобы должен им деньги по кредиту. Причем упорно отказываются мне сообщать , когда и при каких обстоятельствах я этот... Читать отзыв В ГЕНПРОКУРАТУРУ Г МОСКВЫ
ЖАЛОБА
Прошу разобраться в сложившейся ситуации, Банк «Восточный», находящийся по адресу :г. Москва, наб. Садовническая , д. 9 (
Генеральная лицензия Банка России
№1460 от 24.10.2014 г. ), постоянно шантажирует меня СМС сообщениями, что я якобы должен им деньги по кредиту. Причем упорно отказываются мне сообщать , когда и при каких обстоятельствах я этот кредит у них получил. Однако, каждый месяц требуют внесения на счет банка pay.vostbank.ru денежных средств. В колцентре мои заявления принимают ( 07.0616 № 9508272; 05.07.16 № 9664017; 07.08.16 № 9801786), но вновь присылают сообщения, чтобы я внес деньги по кредиту. Когда я пытаюсь выяснить , что происходит , телефонистки намекают на коллекторов. Последнее заявление было написано мной собственноручно 06.09.2016г. в офисе Банка «Восточный», находящийся по адресу : г. Москва, наб. Садовническая , д. 9 и принято главным менеджером Цой О.О. за № 9938927.
Но 10.09.2016г. ночью в 04 ч. 01мин. вновь поступило СМС о необходимости внесения очередного платежа по кредиту 400417. При этом нарушив мой сон.
Действия данного банка нарушают:
- ст 857 Гражданского Кодекса «Банковская тайна»;
-Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»;
-ст.13.11 КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных)»;
- ст. 213 Уголовного Кодекса «Хулиганство»;
- ст. 159 Уголовного Кодекса «Мошенничество»
Прошу:
1.- принять меры в соответствии с законодательствами РФ. в отношении банка «Восточный» и принять меры реагирования в рамках компетенции;
2.- дать правовое заключение о правомерности действий виновных лиц и привлечь их к ответственности;
3.- обязать прекратить незаконную рассылку на мой телефон с требованиями внесения денежных средств, по погашению неизвестного мне кредита.
Приложение:
1.- фото СМС рассылки(3шт);
2. - копия заявления в Банк "Восточный".
«10» сентября 2016 г. Филимонов М.М.
Отзыв о банке Восточный.
Низкое качество оказания услуг
Программное обеспечение установленное на терминалах своевременно не дорабатывается. В личном кабинете некорректно отражается информация о дате открытия вклада. На сайте банка не предусмотрена возможность для отзывов.
Данная ситуация видимо выгодна руководству банка, получают дополнительный доход. При внесении денег через кассу комиссия выше, чем при внесении денег через терминал. А если люди работаю в тоже время, как и офис и нужно оплатить кредит? Вечером не смогут! Так как терминалы не работают. А если режимное предприятие и отпроситься с работы, чтобы оплатить кредит не возможно? Тогда штрафы, пеня!!! Соответственно банк получает дополнительный доход!!!
претензия
кредит
Не уверен в будущем
Отвратительный банк! Бардак полный!
После заявления об отказе от страховки и досрочном погашение кредита начался АД!
кошмар!!!