Восточный Экспресс Банк
Опубликовано 5 сентября, 2013 год
1.2 77 отзывов / 26 453 просмотра
Восточный Экспресс Банк один из самых крупных банков России, оказывает банковские услуги частным и юридическим лицам. Филиалы банка присутствуют во всех федеральных округах страны, имеет свыше 1200 точек обслуживания клиентов. В список услуг Восточного Экспресс Банка для частных клиентов входят: оформление и выдача кредитов и кредитных карт, вклады, проведение денежных переводов и платежей и другое. Юридическим лицам банк предоставляет услуги кредитования, расчетно-кассовое обслуживание, дистанционное обслуживание и другие.
Плохой банк
Банк мошенник
Мошенники!!!
Самый ужасный обслуживание клиентов!!!!!! Никогда не обращайтесь в этот банк!!!!!
Сотрудники медлительные и не компетентные, на вопросы о сроках вообще не предоставляют ответы и не берут трубки.
Приходится ездить в офис, хотя давно большая часть банков перешли на электронное общение с клиентами.
Самый ужасный банк с которым приходилось сталкиваться и таких же сотрудников, совершенно не... Читать отзыв Закрыв кредит с обременением на квартиру 05.04.2021, банк не может уже 2 месяца предоставить справку о снятии обременения.
Сотрудники медлительные и не компетентные, на вопросы о сроках вообще не предоставляют ответы и не берут трубки.
Приходится ездить в офис, хотя давно большая часть банков перешли на электронное общение с клиентами.
Самый ужасный банк с которым приходилось сталкиваться и таких же сотрудников, совершенно не знающих слова профессионализм, набирают в свои ряды.
Не идите к ним вообще за обслуживанием, пострадаете!!!!
Ужасный восточный банк!!!!!
Беру кредиты, т.к.проблемы со здоровьем, но оплату воспроизвожу своевременно.
Заявку оставила в Восточном банке на сумму 160т.р. Мне сотрудник позвонил и сказал, что нужно будет приехать в банк и предоставить документы. Я спросила точно одобрено или нет?!... Читать отзыв Я даже не знаю с чего начать. В общем я в первые обратилась сюда, т.к. у меня есть кредиты в альфе и уралсиб.
Беру кредиты, т.к.проблемы со здоровьем, но оплату воспроизвожу своевременно.
Заявку оставила в Восточном банке на сумму 160т.р. Мне сотрудник позвонил и сказал, что нужно будет приехать в банк и предоставить документы. Я спросила точно одобрено или нет?! Он говорит, предварительно.
Я ему ответила, что я не приеду, т.к. Ехать очень далеко, обращаться буду в те банки, где одобрят сразу.
Он мне предлагает с ним заполнить анкету онлайн, чтобы пришёл ответ сразу.
Я согласилась(потому что мне они нужны для операции, я даже сотруднику об этом сказала)
В общем через 5 минут, после заполнения мне пришло сообщение о том что одобрено. Сотрудник говорит вам одобрено 100%. Я спрашиваю сколько? Он говорит не беспокойтесь, одобрено 100%, езжайте в город итд итп....
Я и поехала. Мне дали карту кредитную, я уже поняла, что там не 160т.р.
Позвонила на горячую линию, там я узнала - на карте у меня 10т.р.
P. S. Восточный банк, вы издеваетесь над людьми или что????? Вы вообще немного подумайте о других. Я Вам говорила, что мне не резонно ехать столько км, тратить деньги на дорогу. Если вы спрашиваете для чего деньги нужны, я ответила на операцию, так скажите мне, чтобы я предоставила документы. Вы хотя бы входите в положение, которые говорят, что я не поеду столько км, если не одобрено, потому что у всех разная ситуация. Я не знаю откуда деньги взять, а Вы что делаете????!!!!! Обманщики, чтоб у вас все хорошо было, особенно у того с кем я Говорила!!!!!
Ужасный банк
Мошенники.Навязанная страховка
Ужасный банк
Банк- лжец
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от общения со специалистами данного банка и их обмане при оформлении кредита. Банк сам позвонил мне и предложил кредит, при этом уточнив сумму кредита, мне нужно было 500000 рублей для закрытия стороннего кредита в другом банке, о чём тоже было оговорено.
По итогу ситуация получилась следующая, приехал агент, пофотографировал, заполнил какие-то данные,... Читать отзыв Врут, каждое слово- ложь!
Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от общения со специалистами данного банка и их обмане при оформлении кредита. Банк сам позвонил мне и предложил кредит, при этом уточнив сумму кредита, мне нужно было 500000 рублей для закрытия стороннего кредита в другом банке, о чём тоже было оговорено.
По итогу ситуация получилась следующая, приехал агент, пофотографировал, заполнил какие-то данные, я подписала бумагу об использовании моих данных, через пару минут ему пришло одобрение на телефон, он распрощался и уехал. В итоге, когда я посмотрела карту, оказалось, что это кредитка, самая обыкновенная кредитка! Позвонив в банк я узнала, что лимит 200000, при чем снять можно 10000. На фига мне кредитка с лимитом 200000 и бешеными процентами, когда мне надо перекрыть кредит с большей суммой и под меньший процент. К чему я веду, банк Восточный это контора, которая всеми правдами и неправдами всучит вам то, что нужно им, а не вам, при этом изначально обманывая клиента. Забыла написать, я много раз отказывалась от их кредитной карты, но они всё же враньём и обманом всучили мне лишнюю головную боль, и поездку в их офис для закрытия данной, ненужной мне фигни. Итог-прежде чем воспользоваться каким либо продуктом банка Восточный, вникайте в каждое слово и задавайте много много вопросов! Агент, который всучил мне эту карту, тут же выключил телефон. Никогда в жизни не воспользуюсь не одним продуктом этого банка и всем друзьям и родственникам опишу в красках все прелести данной организации. Всем добра и будьте бдительны
Банк- разводила
Не приятный сервис
Суть и боль этой истории:
Я решил в крупной магазине взять себе ноут в рассрочку на 12м, так получилось,... Читать отзыв Сразу скажу, я не отношусь к тем людям, которых обманул банк, накрутил лишние условия и т. д. так как обычно хорошо читаю договор. Это больше история о том, как потерять клиента просто из-за того, что у вас не удобный и не дружелюбный сервис
Суть и боль этой истории:
Я решил в крупной магазине взять себе ноут в рассрочку на 12м, так получилось, что я за месяц задолбил банки запросами, и по итогу никто кроме восточного уже был не согласен давать рассрочку(да и такое бывает =)) )
Я думаю, ок все равно куда нести деньги. Оказалось зря. Смысл в том, что я все кредиты/рассрочки плачу с сильным опережением, т. е. досрочным погашением. Что ипотеку, что товары.
Взяв 90т в кредит, я хотел сразу внести 30-40т в сумму долга и остаток равномерно загасить за 3-4м. Скачал приложением внес деньги, и потратив 20-30 минут на сайте и в мобильном приложении не нашел способа как оплатить кредит, только график платежей.
Позвонил на горячую линию, там со мной прелестно пообщался робот, и как выйти на оператора или найти решением моего вопроса я не понял.
Благо на сайте есть чат с оператором (я думаю если они и его уберут, то клиентам придется совсем туго)
Пообщавшись с консультантом, оказалось, чтобы оплатить досрочно необходимо сделать следующее:
Оставить заявку по телефону или чату с суммой оплаты
Внести данную сумму на счет
Получить на почту документ
Распечатать документ
Подписать документ
выслать его обратным письмом и вот только тогда пройдет оплата.
Написав заявление, я подумал подумал, и решил зачем мне такой геморрой на голову под 20% годовых решил закрыть кредит полностью. На что мне сказали надо дождать обработки первой заявки и только потом катать новую, окей жду. 3-и дня прошло письма нет, пишу в чат. В ответ, ваша заявка обработана, а письмо мы не прислали.
Говорю, я хочу закрыть кредит, так как ваша система оплаты меня не устраивает, и мне это не подходит. В ответ получаю хохму, если хотите, для вас мы можем оформлять все в онлайне режиме, без таких запар.
Понимаете да, если вы уже точно собрались бежать отсюда, то они идут на встречу. По итогу утвердили заявление на закрытие кредита, и по факту отдал я его за неделю.
А и да есть еще одна особенность внести туда деньги не сложно, а вот вывести... 5% от суммы перевода, и не на карту, а на расчетный счет. В целом в банке все сделано так, что если ты сюда деньги внес, то обратно выводить их было сложно, и если ты взял кредит, то максимально растянуть время на его выплату, если хочешь гасить все досрочно.
По итогу если вы платите в срок по графику, то возможно все не так уж и плохо, само приложение и сайт не такие уж плохие, но все сделано именно под то, чтобы вы платили по графику.
По поводу договоров страховок и т. д. читайте внимательно договора там все указано, и самое важное это полная сумма кредита, и полный процент (в нем указана и страховая часть)
Ужасное качество услуг!
Никак от слова совсем
банк воров и грабителей
Не тратье время на этот банк!!
Это не банк, это ....
Обман полный
Об обмане банком
Не советую обращаться в банк Восточный
Вот такое отношение к клиентам.
банк обманщик