В принципе,хорошо. г.Н.Новогород: Отзывы о ВсеИнструменты.Ру

› › ›

Игорь Отзыв написан 13 июня, 2017 год 1114 просмотров

Все магазины хороши, до тех пор пока вам не попадется некачественный товар. Вот здесь то и проявляется вся суть самого магазина и его отношения к своим покупателям.
Купил дрель отечественного производителя. При включении дома обнаружилось несоосность сверла, т.е сверло вставленное в патрон "гуляло" описывая окружность миллиметров 5 в диаметре. Через неделю после покупки, привез дрель обратно, в пункт выдачи на Бекетова, забрали на экспертизу(?), продавец на выдаче что либо смотреть отказался. Написал заявление на обмен на аналогичный товар. Суббота,воскресенье,понедельник -молчание, во вторник решил звонить сам. После нескольких тел. переговоров со службой по работе с клиентами попросили приехать еще раз и написать еще какое-то заявление(?). Через 30 мин пришла смс с номером заказа новой обменной дрели. а еще через час перезвонил кто-то из сервисного центра и сказал что обмен одобряют, но вопрос с обменом спорный(?). В общем, впечатления от магазина не однозначные.

Достоинства:

Дрель поменяли, на новом экземпляре подобный дефект отсутствует. посмотрю как будет работать дальше.

Недостатки:

Пришлось звонить самому по поводу сданного товара. неразбериха внутри фирмы. Когда забирал дрель в первый раз, возможности проверить не продавец не предоставил.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ВсеИнструменты.Ру
Все отзывы

4.4 5

577 отзывов / 85925 просмотров

Все отзывы

ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих... подробнее

Интернет-магазины