ВсеИнструменты.Ру

Полная некомпетентность

Tengiz Dauev 14 часов 58 мин назад

Я произвёл заказ и оплату товара. Несколько раз мне переносили доставку.
Наконец таки, после перепетий с менеджером, мее назначали доставку и не привезли совсем. При этом даже не позвонили и не предупредили о отмене (свинское и мерзкое отношение к своим клиентам).
В итоге после очередного моего звонка, мне пообещали привезти товар. Приходит товар, и оказывается, что половина из того... Читать отзыв Я произвёл заказ и оплату товара. Несколько раз мне переносили доставку.
Наконец таки, после перепетий с менеджером, мее назначали доставку и не привезли совсем. При этом даже не позвонили и не предупредили о отмене (свинское и мерзкое отношение к своим клиентам).
В итоге после очередного моего звонка, мне пообещали привезти товар. Приходит товар, и оказывается, что половина из того что было заказано, -нет. При этом в личном кабинете, на момент заказа, все было.
Одновременно, в личном кабинете, при этом появилось отображение "отмена товара". После моего звонка очередного с претензией, статус "отмена" поменялся на статус"комплектация". На мой вопрос, откуда появился статус отмена??? Менеджер рассказал мне выдуманную историю, "отмена потому что, товар оказался бракованный" и переключил меня на другого менеджера, который на мой вопрос, "где мой товар", рассказал, ещё одну и историю, что мой менеджер незарезервировал за мной товар, и его отправили другому.
Как такое вообще может быть??

Итог: я сделал заявку 2 июня, сегодня 13 июня. Товара нет. Несколько раз просроченная заявка, обман, недовоз, некомпетентность. При этом, когда я заказывал товар, товар якобы был в наличие и комплектовался.

Если не хотите потерять нервы, время и деньги, подумайте стоит ли связываться с этой конторой.

ВсеИнструменты.ру упростили закупки СИЗ для нашей компании

Сергей 27 марта, 2026 год

Наша компания обслуживает промышленные предприятия, и закупает много СИЗ и спецодежды. Раньше работали с разными поставщиками, но перешли на ВсеИнструменты.ру из‑за гибких условий оплаты. Оформили договор постоплаты с лимитом 200 000 руб., получаем товар сразу, а платим после реализации. Плюс ЭДО через СБИС - все документы в одном окне, никаких задержек. В последний раз заказали 50 комплектов спецодежды, менеджер подтвердил... Читать отзыв Наша компания обслуживает промышленные предприятия, и закупает много СИЗ и спецодежды. Раньше работали с разными поставщиками, но перешли на ВсеИнструменты.ру из‑за гибких условий оплаты. Оформили договор постоплаты с лимитом 200 000 руб., получаем товар сразу, а платим после реализации. Плюс ЭДО через СБИС - все документы в одном окне, никаких задержек. В последний раз заказали 50 комплектов спецодежды, менеджер подтвердил отгрузку за 15 минут, привезли за 2 дня. Теперь все закупки планируем только здесь!

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 марта, 2026 год

Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

Для клининга огонь!

Юрий 20 марта, 2026 год

Для клининга огонь! Покупаем у них мопы, ведра, химию. Цены ниже, чем у местных поставщиков, а с промокодом на первый заказ сэкономили 15%. Доставка за 3 дня, всё в целости. Теперь заказываем ежемесячно через личный кабинет - удобно отслеживать статус и историю закупок  Плюсы: акции, низкие цены, быстрая доставка, личный кабинет  Минусы: пока не сталкивались

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 марта, 2026 год

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся предлагать клиентам самые выгодные цены. Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

Самый клиентоориентированный и надёжный магазин

Слава 19 марта, 2026 год

Заказываем станки и расходные материалы на всеинструменты.ру. Личный кабинет - наше спасение: видим историю заказов, остатки на складепоставщика, можем оформить предзаказ на сезонный товар. В прошлом месяце взяли новую модель фрезера - менеджер даже организовал тестовый запуск у нас в цехе. Всё работает идеально

Достоинства:

личный кабинет, тестовые запуски, оптовые цены, поддержка менеджера

Недостатки:

редкие фрезы нужно заказывать за 3 недели

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 марта, 2026 год

Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

Вот это я понимаю, всё для людей!

Григорий 18 марта, 2026 год

Закупаем на всеинструменты.ру оборудование для СТО: подъёмники, компрессоры, наборы ключей. Нравится, что можно оформить отсрочку платежана 14 дней - это выручает при кассовых разрывах. Менеджер всегда на связи: помог подобрать аналог, когда нужной модели не было в наличии. Документы приходят через Контур.Диадок, бухгалтерия довольна

Достоинства:

отсрочка платежа, подбор аналогов, ЭДО, надёжность поставок

Недостатки:

доставка в регионы иногда задерживается на 1 день

Показать 2 ответа

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 марта, 2026 год

Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

И выгодно, и удобно

Павел 17 марта, 2026 год

Работаем с ВсеИнструменты.ру полгода, ни разу не пожалели. Для крупных заказов(от 500 тыс. руб.) дают персональную скидку, а менеджер заранее предупреждает о сезонных акциях. В последний раз взяли партию перфораторов со скидкой 12%, сэкономили 60 тыс. руб. Доставка на объектза 2 дня, все документы в ЭДО.

Достоинства:

оптовые скидки, оперативная доставка, ЭДО, личный менеджер

Недостатки:

для редких позиций (например,алмазные коронки) нужно бронировать за 10-14 дней

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 марта, 2026 год

Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Быстро и без хлопот

Виктор 16 марта, 2026 год

Я устанавливаю кондиционеры. Раньше закупался у местных, выбор маленький, цены высокие. Теперь заказываю на ВсеИнструменты.ру: кабелерезы, стрипперы, тестеры. Вечером оформил, через день-два уже всё на складе. Особенно радует, что не надо бегать по магазинам в разгар рабочего дня. Всё в одном месте, с гарантией. По документам порядок, всё в электронном виде.

Достоинства:

широкий выбор, быстрая доставка, менеджер помогает, гарантия

Недостатки:

летом сроки доставки могут увеличиться на пару дней

Показать 2 ответа

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 марта, 2026 год

Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

Всё для мастерской в одном месте

Латфуллин Марат 13 марта, 2026 год

Мы делаем мебель на заказ. Раньше фрезы и свёрла искали по разным магазинам, то цена высокая, то размера нет. Теперь всё берём на всеИнструменты.ру. Захожу на сайт, выбираю, менеджер подсказывает, если сомневаюсь. Оплатили и через 4 дня всё у нас, ничего не помялось. Недавно взяли шлифовальную ленту с алмазным напылением, служит в два раза дольше.

Достоинства:

огромный выбор, менеджер разбирается в теме, доставка аккуратная, гарантия есть

Недостатки:

редкие фрезы надо заказывать за 2 недели

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 марта, 2026 год

Добрый день!
Признательны за отзыв! Нам очень приятно, что товар вам понравился. Будем рады видеть вас среди наших покупателей. Хорошего вам дня!
С уважением, ВсеИнструменты!

Заказываю когда удобно, через пару дней забираю заказ

Вадим 12 марта, 2026 год

Я электрик, ИП. Раньше расходники искал наспех: то кабель не того сечения, то клеммы слабые. Нервов уходило море. Сейчас открываю приложение ВсеИнструменты.ру после работы, кидаю в корзину кабель, клеммы, изоленту. Через 15 минут звонит менеджер, уточняет детали. Оплатил картой, на следующий день забираю заказ. Есть ЭДО, бухгалтер вопросов не задаёт

Достоинства:

заказываю когда удобно, менеджер на связи, доставка быстрая, оплата картой

Недостатки:

не сталкивался

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 марта, 2026 год

Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Наконец-то не надо мотаться по магазинам!

Сытько Георгий 11 марта, 2026 год

Я мастер по ремонту бытовой техники в Самаре. Раньше чтобы найти нужный термостат или уплотнитель, обзванивал кучу мест, сравнивал цены, договаривался о доставке. Уходило полдня! Теперь просто захожу на ВсеИнструменты.ру, добавляю в корзину всё, что нужно. Менеджер быстро перезванивает, помогает, если что-то не так. Оплатили и через 3 дня всё на месте. А если вдруг брак, то меняют без проблем.... Читать отзыв Я мастер по ремонту бытовой техники в Самаре. Раньше чтобы найти нужный термостат или уплотнитель, обзванивал кучу мест, сравнивал цены, договаривался о доставке. Уходило полдня! Теперь просто захожу на ВсеИнструменты.ру, добавляю в корзину всё, что нужно. Менеджер быстро перезванивает, помогает, если что-то не так. Оплатили и через 3 дня всё на месте. А если вдруг брак, то меняют без проблем. Плюсы: всё в одном месте, менеджер помогает, быстро доставляют, легко вернуть брак Минусы: редкие запчасти надо заказывать заранее, недели за две

Показать 2 ответа

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 31 марта, 2026 год

Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

Садово‑парковое оборудование для муниципалитета

Артем 18 февраля, 2026 год

Закупаем газонокосилки, триммеры и насосы для благоустройства. Заказываем всегда через всеинструменты.ру с помощью фильтра по мощности. Менеджер перезванивает через 20 минут, уточняет адрес самовывоза и прочие нюансы. Пункт выдачи в 20 минутах от склада, забираем сами, проверяем комплектацию. Цены на 12-18 % ниже, чем в розничных сетях.

Достоинства:

фильтрация по параметрам, низкие цены, проверка при получении.

Недостатки:

доставка курьером платная; для крупных заказов (от 7 единиц) лучше уточнять наличие заранее

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 25 февраля, 2026 год

Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Крепёж для каркасного строительства, стабильно работают

Николай 17 февраля, 2026 год

Берём анкеры, саморезы и болты для сборки каркасов. Цены на 4-8 % ниже среднерыночных. При заказах от 400 000 дали скидку 7%. Отгрузка в течение суток. Самовывоз из магазина рядом с цехом (7 минут на машине).

Достоинства:

стабильные цены, оптовые скидки, удобство самовывоза

Недостатки:

в весенний сезон сроки отгрузки могут расти до 3-4 дней

Показать 2 ответа

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 25 февраля, 2026 год

Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

Станки для металлообработки без сюрпризов

Арсений 16 февраля, 2026 год

Покупаем токарные патроны, фрезы и сверлильные станки. Оформление через личный кабинет юрлица. Документы в ЭДО (Контур.Диадок). Отгрузка 3-6 рабочих дней. Для срочных заказов используем самовывоз из магазина в 25 минутах от цеха. Менеджеры помогают подобрать аналоги, если вдруг чего нет.

Достоинства:

ЭДО, техническая поддержка, самовывоз.

Недостатки:

длительные сроки отгрузки на нестандартные позиции (до 10 дней)

Показать 2 ответа

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 25 февраля, 2026 год

Добрый день!
Очень рады, что все понравилось и наши труды находят приятные отклики! Вся наша команда старается быть полезной. Будем и впредь радовать, вас ассортиментом и качеством сервиса! Ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Ремонтные бригады.

Дмитрий 13 февраля, 2026 год

Инструмент без переплат Закупаем шуруповёрты, перфораторы и УШМ для 4 бригад. Заказ через сайт занимает 7-10 минут. Менеджер подтверждает в течение 40 минут (плюс-минус). Самовывоз из пункта рядом с офисом (15 минут пешком) экономит на доставке. Цены на 6-10 % ниже розничных.

Достоинства:

удобный сайт, низкие цены, оперативный менеджер.

Недостатки:

популярные модели иногда заканчиваются, но менеджер предлагает аналоги с теми же характеристиками

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 25 февраля, 2026 год

Добрый день!
Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня!
С уважением, ВсеИнструменты!

Стройка без простоев благодаря надёжному поставщику

Филипп 12 февраля, 2026 год

Сотрудничаем 10 месяцев. Берём опалубку, вибраторы и бетономешалки. Отгрузка 2-3 рабочих дня; для срочных заказов ездим в магазин сами (он в 5 минутах от объекта). При заказах от 250 000 цены на 7-12 % ниже, чем у локальных дилеров. Документы в ЭДО без ошибок.

Достоинства:

скидки на объём, самовывоз, чёткая отчётность

Недостатки:

в пиковый сезон (май-август) возможны задержки на 1-2 дня

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 25 февраля, 2026 год

Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Автосервис: инструмент под рукой

Леонид 11 февраля, 2026 год

Закупаем у ВсеИнструменты.ру пневмоинструмент (ударные гайковёрты, продувочные пистолеты) и компрессоры. Заказ через личный кабинет юрлица, статус виден онлайн. Самовывоз из пункта в 8 минутах от сервиса удобен для срочных нужд. Цены на 4-7 % ниже, чем у профильных поставщиков.

Достоинства:

личный кабинет, самовывоз, конкурентные цены.

Недостатки:

редкие модели компрессоров (например, безмасляные) нужно заказывать за 3-4 дня

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 25 февраля, 2026 год

Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Для кровельных работ чётко и без задержек

Максим 9 февраля, 2026 год

Работаем с ВсеИнструменты.ру 6 месяцев. Закупаем кровельные саморезы, герметики и электроинструмент (шуруповёрты, болгарки). Отгрузка 1-2 рабочих дня, самовывоз из магазина в 12 минутах от склада экономит на логистике. При заказах от 150 000 цены на 5-9 % ниже среднерыночных. Документы в ЭДО формируют в день отгрузки, НДС выделен Плюсы: ЭДО, самовывоз, скидки на объём, корректная отчётность Минусы: в сезон (апрель-июнь)... Читать отзыв Работаем с ВсеИнструменты.ру 6 месяцев. Закупаем кровельные саморезы, герметики и электроинструмент (шуруповёрты, болгарки). Отгрузка 1-2 рабочих дня, самовывоз из магазина в 12 минутах от склада экономит на логистике. При заказах от 150 000 цены на 5-9 % ниже среднерыночных. Документы в ЭДО формируют в день отгрузки, НДС выделен Плюсы: ЭДО, самовывоз, скидки на объём, корректная отчётность Минусы: в сезон (апрель-июнь) сроки отгрузки могут увеличиваться до 3 дней, нет отсрочки платежа для новых клиентов

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 25 февраля, 2026 год

Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

Оптимальное решение для автосервиса

Егор 23 января, 2026 год

Работаем с ВсеИнструменты.ру полгода, полностью довольны партнёрством. Особенно ценим возможность централизованных поставок на несколько филиалов одновременно. Менеджер оперативно формирует коммерческие предложения, а электронный документооборот экономит массу времени. Цены с НДС выгоднее, чем у локальных поставщиков, а качество инструментов подтверждено сертификатами Плюсы: чёткая логистика, прозрачная отчётность, персональный подход. Минусы: при пиковых нагрузках сроки доставки могут сдвигаться на 1–2 дня

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 января, 2026 год

Добрый день!

Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!

С уважением, ВсеИнструменты!

Когда нужен надёжный партнёр

Роман 22 января, 2026 год

Я директор фирмы по монтажу систем отопления. Нам регулярно нужны трубы, фитинги, насосы. Пробовали разные площадки, но остановились на всеинструменты.ру. Здесь всегда в наличии нужные позиции, цены адекватные, а для юрлиц - удобный личный кабинет. Оформляем заказы в пару кликов, оплачиваем по счёту. Всё приходит в срок и в целости. Документы оформляют корректно, есть ЭДО. За год работы ни разу... Читать отзыв Я директор фирмы по монтажу систем отопления. Нам регулярно нужны трубы, фитинги, насосы. Пробовали разные площадки, но остановились на всеинструменты.ру. Здесь всегда в наличии нужные позиции, цены адекватные, а для юрлиц - удобный личный кабинет. Оформляем заказы в пару кликов, оплачиваем по счёту. Всё приходит в срок и в целости. Документы оформляют корректно, есть ЭДО. За год работы ни разу не было проблем!!!

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 января, 2026 год

Добрый день! Рады, что наш магазин произвел на вас хорошее впечатление! Будем рады видеть вас снова. С Уважением, ВсеИнструменты!

Для тех, кто ценит качество

Олег 21 января, 2026 год

Недавно понадобилась профессиональная шлифовальная машина (для отделки интерьера). Выбрали нужную модель, заказали через всеинструменты.ру. Понравилось, что на сайте есть детальные фото и характеристики - сразу понятно, что берёшь. Менеджер перезвонил быстро, подтвердил наличие, предложил доставку на наш склад. Оплатили по счёту, через три рабочих дня получили заказ- всё в комплекте, документы приложены. Машина работает отлично, уже использовали на нескольких объектах

Ответ представителя ВсеИнструменты.Ру 28 января, 2026 год

Добрый день!
Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова!
С уважением, ВсеИнструменты!

ВсеИнструменты.Ру

Интернет-магазины