Очень возмущена - Отзывы о ВТБ 24

ВТБ 24
Отзыв написан 29 июля, 2019 год 95 просмотров
Являюсь клиентом банка более 18 лет,и теперь задумалась, что нужно менять этот банк ! В июли месяце у меня заканчивается валютная карта. Неоднократно прозванивала на горячую линию,узнавала, о перевыпуске карты. На горячей линии меня несколько раз заверили, что карту заказывать НЕ НАДО, перевыпуск автоматический. Повторюсь, что прозванивалось на горячую линию неоднократно.
Сегодня приехала за картой, и была очень удивлена. Милая девушка мне ответила, что карта старого образца и ее надо заказывать заранее, и ждать 10 дней перевыпуска карты. Вопрос к руководству банка, зачем существует горячая линия, если сотрудники некомпетентны, не внимательны. Собрались в отпуск с детьми, вылет 2 августа и как быть??? Я очень возмущена таким халатным обслуживанием!!!





Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

ВТБ 24

Коммерческий банк ВТБ 24 специализируется на обслуживании физических лиц, индивидуальных предпринимателей и предприятий малого бизнеса. В число банковских услуг входят выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги дистанционного управления счетами, кредитные карты с льготным периодом, срочные вклады и многое другое. На сегодняшний день банковская сеть состоит из более... подробнее

Банки

Банк "Открытие"
Банк "Открытие"

Рейтинг: 4.4
269 отзывов
ОТП Банк
ОТП Банк

Рейтинг: 3.4
35 отзывов
Почта Банк
Почта Банк

Рейтинг: 4.1
314 отзывов
Mig International Bank
Mig International Bank

Рейтинг: 2.9
22 отзыва
Сбербанк России
Сбербанк России

Рейтинг: 2.1
256 отзывов
Банк восточный
Банк восточный

Рейтинг: 1
3 отзыва
ПК "Инвестиционный капитал"
ПК "Инвестиционный капитал"

Рейтинг: 5
2 отзыва
Газпромбанк
Газпромбанк

Рейтинг: 4.2
55 отзывов
Совкомбанк
Совкомбанк

Рейтинг: 4.2
160 отзывов
МТС-Банк
МТС-Банк

Рейтинг: 1.3
20 отзывов