Wikimart (Викимарт) отзывы клиентов
Wikimart (Викимарт) отзывы клиентов
Wikimart (Викимарт)
Wikimart — это торгово-развлекательный центр в Интернете, где приятные впечатления объединены с правильными решениями, где покупки совершаются легко, быстро и с удовольствием, где так же удобно и интересно, как в любимом ТРЦ!
На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр... подробнее
На сайте Wikimart каждый найдет себе покупку по душе среди 2 000 000 товаров по лучшим ценам. Торгово-развлекательный центр... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 330 отзывов
Интернет-магазины
Приехали мы домой, распаковали коляску, и она не понравилась мне... Во... Читать отзыв Разочарована!! Сделала 2 покупки в этом магазине. Кроватку+матрац детский и коляску. Коляску забирали самовывозом. 1. На пункте самовывоза коляску на дали посмотреть, продавец объяснил это тем, что тут негде ее разбирать и это долго.. Типа посмотрите дома, и если что то не понравится, вернете.. у нас с этим проблем нет.
Приехали мы домой, распаковали коляску, и она не понравилась мне... Во первых цвет, на много темнее чем на фото (брала фиолетовую). Тяжелая, капюшон когда опускаешь и поднимаешь очень громко щелкает, что бы покачать коляску, надо приложить не мало усилий. Вообщем в тот же день, позвонила в магазин и попросила вернуть ее .. Любезная девушка, сказала что нет проблем, НО к сожалению возврат товара у них возможен ТОЛЬКО по выходным, Хотя на дворе был вторник.. пришлось откладывать отдых в выходной день и ждать весь день курьера, который бы забрал коляску, договорились что он вроде как прибудет с 18 до 22 часов. Прождав его весь вечер, курьер так и не прибыл, и даже не удосужились позвонить. Магазин по выходным работает до 18 часов, то есть спросить где же этот человек который должен увезти товар, тоже не реально! День просто потерян, и ни какого уважения к своим клиентам. НУ ПОЧЕМУ НЕ ОПОВЕСТИТЬ ЧТО НЕ ПРИЕДИТЕ? 2. Я платила наличными, почему я должна ждать 5 дней пока мне вернут деньги на карту??? Почему на карту?? А если у меня нет карты? Продавец любезно предложила написать в заявлении на возврат номер карты подружки, соседки, родителей.. НО МНЕ ТО ЭТО НЕ УДОБНО! Почему заплатив наличными, я должна испытывать неудобство и ждать свои деньги обратно!?
К дню рождения моего маленького сына решил заказать в викимарте подарок. Выбрал дорогой электромобиль (ребенок его очень хотел) и 9 июля оформил заказ (подарок должен был вручить 13 июля). Пришла СМС-ка и перезвонил оператор, с которым... Читать отзыв История взаимоотношений с этим магазином повергла меня в шок! Все время делаю заказы в интернет-магазинах, но с таким отношением к клиенту встретился впервые. Все по-порядку...
К дню рождения моего маленького сына решил заказать в викимарте подарок. Выбрал дорогой электромобиль (ребенок его очень хотел) и 9 июля оформил заказ (подарок должен был вручить 13 июля). Пришла СМС-ка и перезвонил оператор, с которым мы договорились, что доставка будет 12 июля. Ну, думаю, хорошо, как раз заранее соберу это чудо итальянской техники и торжественно его вручу на следующий день. Но не тут-то было. 10 июля звонит девушка и говорит, что доставить смогут только 13-го, какие-то там у них проблемы с поставщиком. Всякое бывает, говорю "хорошо, пусть будет" и объясняю ей, что мне очень важно получить подарок в этот день, так как у ребенка ДР и будет детский праздник. Она: "Конечно, обязательно доставим!".
Наступает 13 июля. С раннего утра ребенок только и делает, что спрашивает про подарок, я его успокаиваю, говорю, что скоро он приедет. Терпеливо ждали. Прошло немного времени, а потом еще немного.... и к 18.00 я не выдержал и решил сам позвонить в магазин и выяснить, когда наконец доставят мой заказ. Менеджер долго не брал трубку, потом взял. Я ему говорю "Хочу узнать судьбу своего заказа", а он мне как ни в чем не бывало отвечает: "У нас возникла проблема с поставщиком и мы отменили вам доставку на сегодня!". Сначала я просто онемел от шока. Магазин, видите ли сам отменил доставку, ни позвонив мне, ни сообщив об этом каким-либо иным способом. Далее следовала моя эмоционально заряженная речь в адрес магазина, его сотрудников и "замечательного" сервиса. Занавес!
P.S. Дорогой викимарт, ужаснее, чем ты магазина, я не встречал. Спасибо тебе большое, что ты испортил праздник моему ребенку и всей нашей семье. Ты постарался на славу! Искренне верю, что магазину с таким сервисом и отношением к клиенту долго работать не суждено. Жизнь всегда все расставляет на свои места!
Сделала заказ: бессейн-пират и надувного крокодила! Покупала ребенку к празднику. она ждала именно этот бассейн пират! Устно и письменно (по смс) мне подтвердили день доставки! В день доставки решила уточнить во сколько именно привезут заказ! И мне ответили: "А Ваш заказ отменен". Я в шоке! Как отменен? Почему? Мне говорят, потому что у нас... Читать отзыв Я никогда не сталкивалась с таким свинством!
Сделала заказ: бессейн-пират и надувного крокодила! Покупала ребенку к празднику. она ждала именно этот бассейн пират! Устно и письменно (по смс) мне подтвердили день доставки! В день доставки решила уточнить во сколько именно привезут заказ! И мне ответили: "А Ваш заказ отменен". Я в шоке! Как отменен? Почему? Мне говорят, потому что у нас оказалось, что нет крокодила. И мы отменили весь заказ! Я: "Почему не предупредили, я заказывала ради бассейна, ребенок ждал, мне нужно именно в этот день?". А они говорят ничего поделать не можем. Пишите жалобу! МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ТОМ ЧТО НЕТ КАКОЙ-ТО ПОЗИЦИИ! Тем более об отмене всего заказа из-за этой позиции!! Такой безалаберности я не ожидала!!!! Мне нужен был бассейн именно в этот день! И они просто отменили! Не за что не заказывайте в этой конторе!! ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ!
В претензии отказали!!! Ребенок получил на ДР подарок в виде валюящегося бассейна. Старые родители расстроены. Это вопиющее безобразие. Верните мой оплаченный насос! Почему я должна покупать его вновь?
Итог один-уважаемые покупателя не льститесь на низкие цены и на бесплатную доставку, не даром говорится что бесплатный сыр только в мышеловке!!!- не тратьте времени и уж тем более нервов, ищите другие сайты, пусть будет подороже-хотя бы это будет гарантия того, что заказ вы свой увидите )))
И хотелось бы пожелать удачи работникам данного интернет-магазина- счастливо вам ребята, продолжайте в том же духе ))) и все у вас может получится )))