Гость Отзыв написан 9 декабря, 2022 год205 просмотров
Пришел в ознакомительных целях на их ресурс, сразу просят ввести номер карты при регистрации. И потом начинаются списания средств, без повода ссылаясь, что я якобы принял условия договора поставив галочку при регистрации. Техподдержка совершенно "кривая" и кроме отписок ничего не отвечает. Деньги продолжают списываться. На сайте в разделе контактов нет номера телефона, только почта [email protected] почему меня это сразу не насторожило :((
Банальная мошенническая схема из 2000 годов. БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НИХ.
1. Мы не просим сразу номер карты при регистрации. Если вы регистрируетесь на главной странице willskill.ru, вы указываете только почту, на почту приходит пароль от вашего аккаунта и вы можете ознакомиться с кабинетом без привязки карты и соответственно без какой-либо оплаты (прикрепляем скриншот).
2. Мы не списываем средства без повода. Если вы оформили подписку на курс, то при ее оформлении вы соглашались с публичной офертой и тарифами в ней, согласно п 3.4. Также, вам на почту был отправлен логин и пароль от личного кабинета, где вам был предоставлен доступ к курсу, на который вы подписались. Прикрепляем ссылку на оферту с тарифами https://willskill.ru/static/common/oferta.pdf, так же ссылка на оферту есть на странице оплаты, где вы оформляли подписку (прикрепляем скриншот).
3. Списания не могут продолжаться, если подписка остановлена. Если у вас самостоятельно не получилось остановить подписку, напишите на почту [email protected], мы вам поможем. Поддержка работает 24/7.
4. Из-за большой нагрузки на колл-центр, номер временно скрыт из раздела контактов. Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Однако, уверяем вас, что это не повод нам не доверять. Мы являемся крупной платформой онлайн-образования с государственной лицензией при поддержке комитета по образованию минобрнауки РФ. Наш сайт прошел комплаенс в службе безопасности банка, что подтверждает абсолютную безопасность совершаемых платежей. Оформление подписки происходит с использованием sms/push-подтверждения, что исключает несанкционированную покупку, ввиду использования технологии подтверждения платежа 3Ds.
Вы предлагаете первую неделю за 1 рубль, так почему вы сразу по истечению недели списываете за следующий курс, ну люди то не соглашаются на это, тогда бы они сами зашли, осмотрели, оплатили, я тоже требую возврата, мне и в Эл. Почте не отвечают, а сами говорят круглосуточная помощь. Закрыть вас всех, перекрыть и все, да и курсы ничем не помогают 😡😾
Полностью с вами солидарен, попал в такую же ситуацию, думал 1 рубль и весь концерт. А через неделю списали 1000 рублей за курс который я даже не смотрел, просто у людей нету никакой совести. Написал в поддержку они мне отправляют просто зачитанный текст и никакой помощи. Где там кнопка отписаться её просто не существует на этом сайте, а я должен ломать голову из за этой аферы
Мы не списываем средства без повода. Если вы оформили подписку на курс, то при ее оформлении вы соглашались с публичной офертой и тарифами в ней, согласно п 3.4. Также, вам на почту был отправлен логин и пароль от личного кабинета, где вам был предоставлен доступ к курсу, на который вы подписались. Прикрепляем ссылку на оферту с тарифами https://willskill.ru/static/common/oferta.pdf, так же ссылка на оферту есть на странице оплаты, где вы оформляли подписку. Списания не могут продолжаться, если подписка остановлена.
Уточните, пожалуйста, электронную почту, с которой вы обращались в службу поддержки, мы проверим информацию.
БЕГИТЕ ОТ НИХ - Отзывы о Willskill
И потом начинаются списания средств, без повода ссылаясь, что я якобы принял условия договора поставив галочку при регистрации.
Техподдержка совершенно "кривая" и кроме отписок ничего не отвечает. Деньги продолжают списываться.
На сайте в разделе контактов нет номера телефона, только почта [email protected] почему меня это сразу не насторожило :((
Банальная мошенническая схема из 2000 годов.
БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НИХ.
отзыв
Комментарии к отзыву
1. Мы не просим сразу номер карты при регистрации. Если вы регистрируетесь на главной странице willskill.ru, вы указываете только почту, на почту приходит пароль от вашего аккаунта и вы можете ознакомиться с кабинетом без привязки карты и соответственно без какой-либо оплаты (прикрепляем скриншот).
2. Мы не списываем средства без повода. Если вы оформили подписку на курс, то при ее оформлении вы соглашались с публичной офертой и тарифами в ней, согласно п 3.4. Также, вам на почту был отправлен логин и пароль от личного кабинета, где вам был предоставлен доступ к курсу, на который вы подписались. Прикрепляем ссылку на оферту с тарифами https://willskill.ru/static/common/oferta.pdf, так же ссылка на оферту есть на странице оплаты, где вы оформляли подписку (прикрепляем скриншот).
3. Списания не могут продолжаться, если подписка остановлена. Если у вас самостоятельно не получилось остановить подписку, напишите на почту [email protected], мы вам поможем. Поддержка работает 24/7.
4. Из-за большой нагрузки на колл-центр, номер временно скрыт из раздела контактов. Нам жаль, что вы оказались в такой ситуации. Однако, уверяем вас, что это не повод нам не доверять. Мы являемся крупной платформой онлайн-образования с государственной лицензией при поддержке комитета по образованию минобрнауки РФ. Наш сайт прошел комплаенс в службе безопасности банка, что подтверждает абсолютную безопасность совершаемых платежей. Оформление подписки происходит с использованием sms/push-подтверждения, что исключает несанкционированную покупку, ввиду использования технологии подтверждения платежа 3Ds.
Уточните, пожалуйста, электронную почту, с которой вы обращались в службу поддержки, мы проверим информацию.
Никакой кнопки нет