Основные задачи разогрев и упаковка, всё идёт по инструкции. Метрики прозрачные, видно, где ускориться. Коллектив спокойный, атмосфера без нервов. Иногда в пиковые часы темп чуть выше, но слаженно справляемся))
Даркстор один, уже знаешь все дворы и коллег. Рабочие смены проходят спокойно, без гонки. Иногда клиенты просят подождать пару минут, но это не раздражает, день всё равно пролетает быстро
Закреплён за одним даркстором, поэтому все маршруты знакомы. Приложение показывает всё: заказ, адрес, сумму, рейтинг. Удобно, что не нужно ничего пересчитывать, доход обновляется сразу. Коллеги помогают, особенно в первые недели, когда ещё не знаешь нюансов.
Работаю на велосипеде, и это реально удобно, не трачу время на пробки, успеваю закрыть больше заказов. Насколько знаю, в столице есть электровелы, в регионах аренда обычных,... Читать отзыв Закреплён за одним даркстором, поэтому все маршруты знакомы. Приложение показывает всё: заказ, адрес, сумму, рейтинг. Удобно, что не нужно ничего пересчитывать, доход обновляется сразу. Коллеги помогают, особенно в первые недели, когда ещё не знаешь нюансов.
Работаю на велосипеде, и это реально удобно, не трачу время на пробки, успеваю закрыть больше заказов. Насколько знаю, в столице есть электровелы, в регионах аренда обычных, но ездить комфортно.
Единственный минус, не везде возле дома можно оставить велик прямо у подъезда, иногда приходится пройтись пешком.
Рабочий день проходит быстро, заказы распределяются равномерно, нет спешки. Главное держать рейтинг, и система сама даёт больше заказов. Чувствуется поддержка команды, атмосфера лёгкая, без давления.
Достоинства:
закрепленный даркстор, приложение без сбоев, прозрачный доход.
Пару смен были тренировочными, потом уже уверенно справлялась 😁 Блюда в основном разогреть, картошка фри у нас в целом самое сложное. Атмосфера дружная, коллеги поддерживают. График подошел идеально
И даркстор один, не приходится кататься по разным точкам, мне на велосипеде ездить легко, сумка удобная. Все ясно и предсказуемо в самом хорошем смысле!!
Нравится порядок. Процессы четкие, каждому ясно, что делать. Новички быстро втягиваются, благодаря понятной инструкции. График стабильный, коллектив дружный. Рабочая смена проходит размеренно, без хаоса даже, когда заказов много
В Лавке стал супервайзером после полугода работы, теперь контролирую процессы и обучаю новых сотрудников. Интересно видеть все изнутри, пользоваться системой. Обстановка рабочая, но спокойная, ребята адекватные и все друг друга знают
Работа спокойная, задачи четко расписаны. Нравится, что платят и за часы, и за выполненные задания. Все фиксируется в системе, легко понять результат. Коллектив дружный, помогают разобраться, если что-то не ясно
Не знаю что происходит с сервисом, особенно с поддержкой. Помощи ноль, понимания вопросов ноль, хамство цветет бурным цветом. Из последнего; в рекламе обещаны баллы за оплату в яндекс сервисах. При оплате выясняется, что не смотря на рекламу бонусы получить не выйдет, потому что при покупке через яндекс еду не все платежи имеют мсс яндекс сервиса почему то. Задала вопрос. Боже,... Читать отзыв Не знаю что происходит с сервисом, особенно с поддержкой. Помощи ноль, понимания вопросов ноль, хамство цветет бурным цветом. Из последнего; в рекламе обещаны баллы за оплату в яндекс сервисах. При оплате выясняется, что не смотря на рекламу бонусы получить не выйдет, потому что при покупке через яндекс еду не все платежи имеют мсс яндекс сервиса почему то. Задала вопрос. Боже, что тут началось… день поддержка крутилась как цирковой артист, никак не признавая своего косяка. В конце всего в приложении просто замолчали. В ВК меня забанили. Вот так яндекс подходит к решению проблемы. А сотрудник предложил вот это, на фото ниже, проверять мсс перед покупкой у них!!! То есть искрутятся, извертятся, напишут любую ерунду, но никогда не скажут да, мы виноваты. А это и есть уровень бизнеса в целом, умение решать проблемы
Здравствуйте, Елена! Как и сообщил ранее в личных сообщениях в «Вконтакте», Яндекс Лавка — это отельный сервис, соответственно и МСС код торговой точки не относится к нашему сервису
Работаю у себя на районе, до даркстора от силы минут 5 на электровеле. Слоты выбираю тогда, когда хочется, никакой привязки к времени. Форму выдали, приложение простое. За целый день работы закрываю все круги активности на часах - выходит типа фитнес, за который еще и платят))
Сначала не воспринимал работу курьером как что-то серьезное, думал чисто так покатаю, пока время есть. Но когда увидел, что за месяц вышло больше, чем на прошлой работе, офигел, честно)) Клиенты чаще всего адекватные, чаевые иногда оставляют. Неудобно только, если заказали много тяжелых мешков, но в основном по мелочи заказы.
Одна из самых чиловых работ, что у меня была. Собираешь заказы по списку из приложения, проверяешь сроки, склад маленький, так что быстро запоминаешь где что хранится. Коллеги подскажут, если что. Ночные смены редко, но за них доплата. Работал раньше грузчиком, по сравнению с той работой кладовщик в дарксторе просто рай 😁
Особенно в начале работы, когда еще не так ориентируешься. Потом уже привыкаешь, да и бывает что одни и те же квартиры часто заказывают, уже быстрее доставляешь. Но это даже весело 😃 С парковками тоже бывает проблематично, поэтому пока погода хорошая я на велике гоняю, зимой на машину пересяду.
В сервисе «Яндекс. Лавка» был сделан заказ на продукты, включая мёд. Курьер доставил заказ в нескольких пакетах. С целью экономии времени курьеров мы, как правило, продукты в их присутствии не проверяем. Однако после распаковки заказа было обнаружено, что одна из банок мёда разбита. Для решения данной проблемы я оставила отзыв на сайте продавца, приложив фотографию повреждённого товара и потребовав возврата денег.... Читать отзыв В сервисе «Яндекс. Лавка» был сделан заказ на продукты, включая мёд. Курьер доставил заказ в нескольких пакетах. С целью экономии времени курьеров мы, как правило, продукты в их присутствии не проверяем. Однако после распаковки заказа было обнаружено, что одна из банок мёда разбита. Для решения данной проблемы я оставила отзыв на сайте продавца, приложив фотографию повреждённого товара и потребовав возврата денег. Однако мой отзыв не был опубликован на сайте. Согласно правилам продавца, возврат некачественных продуктов питания возможен только при получении заказа. На основании этого опыта я рекомендую покупателям тщательно проверять состав и качество заказанных товаров при получении. А неграмотные экономисты Яндекс-маркета пусть подсчитают, что обходится дороже: оплата дополнительно потраченного времени курьеров или возврат денег за некачественные продукты.
Заказал в Яндекс лавке заказ для дома в 22:21 18 октября , заказ не привезли Консьерж говорит курьер поднялся и обратно спустился , но заказ нам не отдал Еще раз заказываю в 23:09, в 23:51 звоню курьеру , а он два слова связать не может и мямлет «поддержка пиши я заказ ресторане уже » Яндекс лавка не хочет вернуть деньги ,... Читать отзыв Заказал в Яндекс лавке заказ для дома в 22:21 18 октября , заказ не привезли Консьерж говорит курьер поднялся и обратно спустился , но заказ нам не отдал Еще раз заказываю в 23:09, в 23:51 звоню курьеру , а он два слова связать не может и мямлет «поддержка пиши я заказ ресторане уже » Яндекс лавка не хочет вернуть деньги , но даже не хочет возместить новый заказ Не лавка , а контора какая-то Буду писать заявление в полицию на кражу в районе 10 тысяч рублей
Ждала заказ полтора часа! В итоге его отменили, попутно сопровождая в поддержке сообщениями, что задерживаются, ищут курьера, ещё 10 минут, ещё подождите. Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались... Читать отзыв Ждала заказ полтора часа! В итоге его отменили, попутно сопровождая в поддержке сообщениями, что задерживаются, ищут курьера, ещё 10 минут, ещё подождите. Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались без продуктов, без денег, голодные идём спать. Спасибо за чудесный вечер!)
Не первый раз встречаюсь с тем, что некоторые продукты не доставлены (возможно, их нет в наличии), но сумма, обозначенная при заказе, остается прежней. Хочется предупредить тех, кто заказывает - не заказывайте большое количество наименований, чтобы можно было легко проверить.
Достоинства:
Быстрая доставка, достаточный ассортимент.
Недостатки:
Не всегда полная доставка, но с полной, в соответствии с заказом, оплатой.
Заманивают хорошей скидкой, а по факту не доставляют товар!!! Сделала заказ на данном сервисе, через 40 минут появился статус "заказ доставлен". Сразу по-горячему начала писать и звонить в поддержку, чтобы разобраться. Кроме общих банальных фраз ничего не услышала-якобы обнаружили подозрительную активность в моем аккаунте. Итог:3 дня потраченных нервов в попытках вернуть деньги за "несуществующий доставленный заказ". Деньги так и не... Читать отзыв Заманивают хорошей скидкой, а по факту не доставляют товар!!! Сделала заказ на данном сервисе, через 40 минут появился статус "заказ доставлен". Сразу по-горячему начала писать и звонить в поддержку, чтобы разобраться. Кроме общих банальных фраз ничего не услышала-якобы обнаружили подозрительную активность в моем аккаунте. Итог:3 дня потраченных нервов в попытках вернуть деньги за "несуществующий доставленный заказ". Деньги так и не вернули, типа "разбираются". Звонила и писала в Яндекс поддержку, толку нет. Не думала, что Яндекс на такое способен!
Недостатки:
Списанные с карты и невозвращенные обратно деньги!
Я зашла на сайт Яндекс маркета и увидела рекламу от Яндекс Лавки ,акция на соки "Любимый". Решила посмотреть сколько же стоит их доставка до моего дома. Цена оказалась просто ужасно грабительской !!! Естественно я не стала оформлять данный заказ . Буквально прошло несколько минут ,раздался звонок на мой телефон и на ломанном русском языке мне сообщили, что приехал... Читать отзыв Я зашла на сайт Яндекс маркета и увидела рекламу от Яндекс Лавки ,акция на соки "Любимый". Решила посмотреть сколько же стоит их доставка до моего дома. Цена оказалась просто ужасно грабительской !!! Естественно я не стала оформлять данный заказ . Буквально прошло несколько минут ,раздался звонок на мой телефон и на ломанном русском языке мне сообщили, что приехал курьер и привёз мне заказ. Я была в шоке. Как такое может быть? Я же не оформляла заказ .На сайте у меня пусто , видно что никакой курьерской доставки я не оформляла и не собиралась ничего оплачивать . Я сообщила курьеру ,прибывая в шоке от происходящий ситуации ,что ничего у них не заказывала. Курьер нахамил мне ,потом молча выбросил заказ на дорогу на улице и уехал. Не сообщив о своём хулиганстве. Чисто случайно я узнала ,что данный заказ выброшен курьером на улице.Об этом безобразие я узнала случайно, от человека, который сообщил ,что с его карты незаконно были списаны деньги Яндекс Лавкой,от меня. Он тоже никаких доставок не делал. Незаконная доставка была на моё имя и фамилию. При чём ранее услугами этой Лавки я никогда не пользовалась и при такой грабительской доставке не стала бы и связываться. Несколько дней назад ,только всего один раз, я делала заказы, оплатив с этой чужой карты на Яндекс маркете с доставкой в пункт выдачи. Мне дали воспользоваться только одноразово этой картой. В результате никакого разрешения на привязку чужой карты Яндекс маркету я не давала. Уже не первый раз они так делают, молча привязку карты ,без разрешения клиента . После грабительского списания средств с чужой карты , я стала срочно звонить на горячую линию Яндекс Маркета, потом Яндекс Лавки .Меня везде стали пинать ,давая разные телефоны, отказываясь мне помочь. Отнекивались раздражённо,если я просила их помощи. Якобы это не их работа. Одна оператор обещала помочь,сказала чтобы я не расставалась с телефоном, держала при себе, будут якобы звонить, кто должен с этой ситуацией разобраться. Но естественно мне никто не звонил. Пыталась я писать на Яндекс Маркете в разделе помощь.Там ещё бредовее .Отвечают типа боты .Якобы моё письмо зарегистрировали,через 5 дней ждите ответа. Причём непонятно, несли бред ,якобы занимается служба безопасности этим делом. По поводу мошенничества, якобы со стороны. Что за бред??? Ведь с карты списание незаконно произвела Яндекс Лавка. Есть же доказательства их мошенничества , по незаконному списанию денег с чужой карты. Я хочу , чтобы все участники этой мошеннической схемы , от Яндекс Лавки были наказаны.Ведь их действия попадают под статью уголовного кодекса мошенничество. А так же, чтобы они вернули деньги, тому у кого они незаконно были списаны. А сок томатный брошенный молча ими на улице, пусть заберут и вернут,где взяли.
Здравствуйте! Давайте разберёмся во всей этой ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] свой телефон и адрес доставки. Найдём заказ и всё внимательно проверим.
Работаю на кухне почти полгода
В Лавке все устроено просто, приложение показывает маршрут, адрес и доход.
Своя зона и своя команда.
Работаю на велосипеде, и это реально удобно, не трачу время на пробки, успеваю закрыть больше заказов. Насколько знаю, в столице есть электровелы, в регионах аренда обычных,... Читать отзыв Закреплён за одним даркстором, поэтому все маршруты знакомы. Приложение показывает всё: заказ, адрес, сумму, рейтинг. Удобно, что не нужно ничего пересчитывать, доход обновляется сразу. Коллеги помогают, особенно в первые недели, когда ещё не знаешь нюансов.
Работаю на велосипеде, и это реально удобно, не трачу время на пробки, успеваю закрыть больше заказов. Насколько знаю, в столице есть электровелы, в регионах аренда обычных, но ездить комфортно.
Единственный минус, не везде возле дома можно оставить велик прямо у подъезда, иногда приходится пройтись пешком.
Рабочий день проходит быстро, заказы распределяются равномерно, нет спешки. Главное держать рейтинг, и система сама даёт больше заказов. Чувствуется поддержка команды, атмосфера лёгкая, без давления.
Поваром устроилась без опыта, и все получилось.
Работа курьером удобна тем, что приложение простое - вижу все заказы, доход фиксируется сразу.
Устроился старшим по кухне.
Интересно видеть все изнутри
Работаю кладовщицей
Вышла поваром после собеседования, обучение заняло пару дней, все довольно быстро объяснили.
Поддержка дно
Как и сообщил ранее в личных сообщениях в «Вконтакте», Яндекс Лавка — это отельный сервис, соответственно и МСС код торговой точки не относится к нашему сервису
Закрываю все круги активности)
Шел на подработку, в итоге катаю постоянно
Работа без суеты
Иногда чтобы найти нужный подъезд или квартиру нужно реально квест целый пройти 😂
Необходимо проверять все продукты в присутствии курьера
Для решения данной проблемы я оставила отзыв на сайте продавца, приложив фотографию повреждённого товара и потребовав возврата денег.... Читать отзыв В сервисе «Яндекс. Лавка» был сделан заказ на продукты, включая мёд. Курьер доставил заказ в нескольких пакетах. С целью экономии времени курьеров мы, как правило, продукты в их присутствии не проверяем. Однако после распаковки заказа было обнаружено, что одна из банок мёда разбита.
Для решения данной проблемы я оставила отзыв на сайте продавца, приложив фотографию повреждённого товара и потребовав возврата денег. Однако мой отзыв не был опубликован на сайте. Согласно правилам продавца, возврат некачественных продуктов питания возможен только при получении заказа.
На основании этого опыта я рекомендую покупателям тщательно проверять состав и качество заказанных товаров при получении. А неграмотные экономисты Яндекс-маркета пусть подсчитают, что обходится дороже: оплата дополнительно потраченного времени курьеров или возврат денег за некачественные продукты.
Сделал 2 заказа в лавке , а ничего не получил
Консьерж говорит курьер поднялся и обратно спустился , но заказ нам не отдал
Еще раз заказываю в 23:09, в 23:51 звоню курьеру , а он два слова связать не может и мямлет «поддержка пиши я заказ ресторане уже »
Яндекс лавка не хочет вернуть деньги ,... Читать отзыв Заказал в Яндекс лавке заказ для дома в 22:21 18 октября , заказ не привезли
Консьерж говорит курьер поднялся и обратно спустился , но заказ нам не отдал
Еще раз заказываю в 23:09, в 23:51 звоню курьеру , а он два слова связать не может и мямлет «поддержка пиши я заказ ресторане уже »
Яндекс лавка не хочет вернуть деньги , но даже не хочет возместить новый заказ
Не лавка , а контора какая-то
Буду писать заявление в полицию на кражу в районе 10 тысяч рублей
Отвратительно.
Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались... Читать отзыв Ждала заказ полтора часа! В итоге его отменили, попутно сопровождая в поддержке сообщениями, что задерживаются, ищут курьера, ещё 10 минут, ещё подождите.
Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались без продуктов, без денег, голодные идём спать. Спасибо за чудесный вечер!)
Пожалуйста, напишите нам в любую соцсеть или в поддержку свой телефон и адрес.
Продукты некоторые отсутствуют среди доставленных, но сумма снимается в соответствии с заказом
Осторожно!!!!Воры и мошенники!!!
Мошеннические действия со стороны Яндекс Лавки.
Решила посмотреть сколько же стоит их доставка до моего дома. Цена оказалась просто ужасно грабительской !!! Естественно я не стала оформлять данный заказ .
Буквально прошло несколько минут ,раздался звонок на мой телефон и на ломанном русском языке мне сообщили, что приехал... Читать отзыв Я зашла на сайт Яндекс маркета и увидела рекламу от Яндекс Лавки ,акция на соки "Любимый".
Решила посмотреть сколько же стоит их доставка до моего дома. Цена оказалась просто ужасно грабительской !!! Естественно я не стала оформлять данный заказ .
Буквально прошло несколько минут ,раздался звонок на мой телефон и на ломанном русском языке мне сообщили, что приехал курьер и привёз мне заказ. Я была в шоке. Как такое может быть? Я же не оформляла заказ .На сайте у меня пусто , видно что никакой курьерской доставки я не оформляла и не собиралась ничего оплачивать .
Я сообщила курьеру ,прибывая в шоке от происходящий ситуации ,что ничего у них не заказывала. Курьер нахамил мне ,потом молча выбросил заказ на дорогу на улице и уехал. Не сообщив о своём хулиганстве. Чисто случайно я узнала ,что данный заказ выброшен курьером на улице.Об этом безобразие я узнала случайно, от человека, который сообщил ,что с его карты незаконно были списаны деньги Яндекс Лавкой,от меня. Он тоже никаких доставок не делал. Незаконная доставка была на моё имя и фамилию.
При чём ранее услугами этой Лавки я никогда не пользовалась и при такой грабительской доставке не стала бы и связываться.
Несколько дней назад ,только всего один раз, я делала заказы, оплатив с этой чужой карты на Яндекс маркете с доставкой в пункт выдачи. Мне дали воспользоваться только одноразово этой картой. В результате никакого разрешения на привязку чужой карты Яндекс маркету я не давала. Уже не первый раз они так делают, молча привязку карты ,без разрешения клиента .
После грабительского списания средств с чужой карты , я стала срочно звонить на горячую линию Яндекс Маркета, потом Яндекс Лавки .Меня везде стали пинать ,давая разные телефоны, отказываясь мне помочь. Отнекивались раздражённо,если я просила их помощи. Якобы это не их работа. Одна оператор обещала помочь,сказала чтобы я не расставалась с телефоном, держала при себе, будут якобы звонить, кто должен с этой ситуацией разобраться. Но естественно мне никто не звонил.
Пыталась я писать на Яндекс Маркете в разделе помощь.Там ещё бредовее .Отвечают типа боты .Якобы моё письмо зарегистрировали,через 5 дней ждите ответа. Причём непонятно, несли бред ,якобы занимается служба безопасности этим делом. По поводу мошенничества, якобы со стороны. Что за бред??? Ведь с карты списание незаконно произвела Яндекс Лавка. Есть же доказательства их мошенничества , по незаконному списанию денег с чужой карты.
Я хочу , чтобы все участники этой мошеннической схемы , от Яндекс Лавки были наказаны.Ведь их действия попадают под статью уголовного кодекса мошенничество.
А так же, чтобы они вернули деньги, тому у кого они незаконно были списаны. А сок томатный брошенный молча ими на улице, пусть заберут и вернут,где взяли.
Напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected] свой телефон и адрес доставки. Найдём заказ и всё внимательно проверим.