Name: Возмутительная работа.
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 23 ноября, 2021 год 3 просмотра

Вызвал такси по одному адресу. Приходит уведомление, что такси подъехало и ждёт по другому адресу. Оказывается программа определила , что нахожусь по другому адресу. Звоню таксисту, дозвонится не возможно, с кем то общается. Звонил каждую минуту, все занято. Пытался через но но Яндекса такси дозвонится, все безполезно. Потом через 15 минут перезванивает таксист. Объяснил ему, в чем дело. В итоге он подъехал к нужному адресу. Посадил пассажиров, оплатил проезд водителю наличными. Через некоторое время обратил внимание, что пришло смс об оплате проезда по карте. Мало того что получилась двойная оплата, кроме того ещё насчитали простой такси' хотя в этом вина программы Яндекс и конкретно таксиста, с которым не возможно связаться. Догнать деньги так и не удалось. Поэтому не могу поставить больше одной звёзды. Очень слабо проработаны такие моменты.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 28 ноября, 2021 год

Здравствуйте, Андрей!

Напишите, пожалуйста, о ситуации на почту [email protected] и расскажите, почему вы оплатили поездку по безналу наличными. Понадобится ваш номер телефона из приложения и дата поездки. С водителем тоже хотим поговорить по поводу его игнорирования звонков.

Что касается вашего местоположения — именно GPS-модуль устройства его определяет, а приложение только получает от него координаты. Поэтому мы всегда рекомендуем вручную сверять адреса.

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.6 5

3951 отзыв / 119715 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси