Name: Поездка "Мечта"
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2021 год 7 просмотров

Сегодня утро 23.11.2021 началось с приключений. Вызвала такси на Рашида Вагапова 17А через приложение Яндекс такси, подъехал автомобиль я вышла навстречу таксисту сообщение было "ВАС ОЖИДАЕТ" было странно, что водитель просто проехал мимо. Я стала звонить водителю, он скидывает звонок. Я не гордая еще раз перезваниваю водителю он снова скидывает звонок. И тут я вижу в приложение, что машина просто пропала и идет новый поиск и уже через 10 минут подъедет другая машина и по повышенному тарифу, я в ужасе пытаюсь отменить заказ, но не получается . Нашла в интернете номер телефона яндекса +7 (843) 510-00-00 и прошу отменить заказ, объясняю, что не могу стоять еще 10 минут на улице . Да, кстати сейчас зима. Мне отменили заказ и тут же новый заказ. Я снова набираю оператора с просьбой отменить заказ..... но мне отвечают, что уже поздно скоро водитель будет через 5 минут..... и тут от холода телефон просто разрядился... Подъехала машина я просто была вынуждена сесть в машину т.к. опаздывала на работу и замерзла .Да, яндекс списал бы деньги с карты на штраф за отмену поездки. Поверьте это было только лишь цветочки. Не доехав до места назначения мне вдруг водитель сообщил, что оплата наличными. Я стала возмущаться это как так у меня нет наличных собой. Он остановился и стал кричать на меня и бить ладонью по панели автомобиля и при этом кричать, что ему нужно платить за аренду автомобиля. И тут водитель решил отвести меня назад. Угрожая мне, что я должна ему буду два раза больше. И заблокировал двери. Я ему объясняю я не могу оплатить ему т.к нет тех. возможности. Он дал мне зарядное устройства, я зарядила и решила прояснить у оператора как же так могло случиться. Конечно я получаю в ответ, что сама заказала себе такси по повышенному тарифу. Поняв, что спорить бесполезно я перевела деньги водителю ту которую он мне озвучил. Вдруг на работе обнаружила, что оплатила больше чем оказали услугу. Позвонила в тех. поддержку . Извинялись и обещали перезвонить и вернуть деньги. И плюс все к этому водитель был без маски. Приложение яндекс такси не просит оценить поездку и проводил опрос. Номер автомобиля Н 856 РХ 716 . Я не буду больше пользоваться услугами этой организации.

Комментарии к отзыву

Гость 25 ноября, 2021 год

одни нытики тут... нет денег, иди пешком, сама то в маске была?

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.5 5

3943 отзыва / 114130 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси