Name: Яндекс такси и шкооа
Item: Яндекс Такси
Rating: 1
Author: Татьяна Самара

› › ›

Татьяна Самара Отзыв написан 10 декабря, 2024 год 4 просмотра

6 декабря отправляла дочь на такси в школу. Заказала машину. Для начала вместо одного подъезда, который всегда указан в заказе, такси подъехало к другому. Первый звоночек. Ну ладно. Посадила дочь, слежу за поездкой. Но до школы не довезли её, почему-не могу добиться. Треть поездки, там спуск вниз и, видимо, водитель, не захотел колесить потом. Списали в полном объёме. Ладно моя уже большая, дошла, но... Сразу связалась с поддержкой. И тут начались танцы с бубнами. Единственная цель, так сложилось моё мнение, чтобы я оставила их в покое - служба качества обязательно разберётся и скажет ай-ай водителю и дальше такие же сказки. А потом мне вдруг капнула на карту неожиданная сумма - 13 рублей 20 копеек. Что это такое я так и не узнала, ответа не получила. Почему моего ребёнка не довезли - я так и не выяснила. Услуги через ж... предоставляют, но вот снять всю сумму не забывает яндекс снять. Мой запрос до сих пор без ответа. Вот наплевать яндекс такси на клиентов.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс Go 10 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Коллеги найдут ваше обращение в поддержку и всё проверят. Действительно странно, что водитель не выполнил полностью заказ и не довёз вашу дочь. Ещё и изначально приехал не туда? Примем справедливые меры

Ответить

Ответ представителя Яндекс Такси 10 декабря, 2024 год

Напишите, пожалуйста, нам на [email protected] или в Telegram @Yandex_Gobot. Коллеги найдут ваше обращение в поддержку и всё проверят. Действительно странно, что водитель не выполнил полностью заказ и не довёз вашу дочь. Ещё и изначально приехал не туда? Примем справедливые меры

Ответить

Яндекс Такси
Все отзывы

1.3 5

3931 отзыв / 112114 просмотров

Все отзывы

Яндекс Такси

Яндекс.Такси легкий и удобный способ заказать такси через мобильное приложение. Яндекс.Такси можно вызвать заранее в аэропорт или на вокзал, при этом, Вам даже не придется набирать номер! Если под рукой недостаточно наличных, не беда, оплата в Яндекс.Такси возможна банковской картой.

Службы такси