Доставку сначала переносили, потом вообще отменили заказ - Отзывы об Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет
Отзыв написан 12 марта, 2022 год 7 просмотров
Сначала дату доставки на дом переносили 4(!) раза, при этом не согласовывая её и даже не уведомляя об этом, так что узнавать об этом надо из трека (возможное время доставки - с 9 до 18(!)), служба поддержки не отвечает по 20 минут и не может сказать ничего, кроме того, что заказ перенесён, зато звонят на личный номер неадекватные курьеры, говоря, что доставить товар они не могут. В итоге - товар отменён со стороны яндекса, предлагают заказать снова, но цена выросла на 20 тысяч. Даже если заказать снова, как это должно исправить проблему с доставкой? Снова заказывать, чтобы подождать товар ещё месяц, поговорить с непонимающими по-русски курьерами, и снова не получить заказ, который в следующий раз будет еще дороже?
Недостатки:
  1. Доставку переносят без согласований и уведомлений
  2. Заказ отменили
  3. На горячей линии не отвечают по 20 минут
  4. В службе поддержки не могут ничего сказать
  5. Звонят грубые и необразованные курьеры
  6. Предлагают купить товар гораздо дороже выплаченной цены




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 21 марта, 2022 год
Здравствуйте!

Простите, что мы не смогли вручить вам посылку, понимаем, как это неприятно. Иногда такое бывает, когда по техническим причинам покупку не получается собрать или отправить в путь. Но наша команда каждый день работает над тем, чтобы таких случаев становилось всё меньше. Надеемся, что следующие покупки принесут только радость.


Отзывы о сайтах

Отзывы пользователей о сайтах. Каталог отзывов: Интернет порталы, социальные сети, интернет-магазины и каталоги. Здесь Вы можете найти и обсудить все, что связано с миром интернета

1

cdek.shopping

Сайты
4
178 отзывов
3506 просмотров
Очень боялась, а зря Начиталась разных отзывов после того, как уже оплатила свой заказ, и очень распережевалась. Я оформила себе витамины и пудру, пудра из Польши, а вот витамины должны были выкупаться в Америке. Пудру доставили очень быстро, буквально за 3 недели, а вот заказ из Америки ехал почти 5,5 недель, но все в...
cdek.shopping Ответ представителя cdek.shopping
пятница, 3 мая
Здравствуйте. Спасибо, что поделились опытом работы с нашей площадкой. На текущий момент мы активно оптимизируем логистические маршруты с целью сокращения общего срока...
1

PROFI.RU

Сайты
3.3
730 отзывов
91730 просмотров
Заблокировали Давали заказы. Или как-то получалось их брать, но они были. А потом нагрянула блокировка, после которой разблокировать отказываются. Вот такой парадокс. Нет бы какое-то предупреждение, дак сразу рубят, то на чём силят
PROFI.RU Ответ представителя PROFI.RU
пятница, 3 мая
Добрый день, Виктор. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Об этом заранее оповещаем на почту, которая указана в...
Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет

Сайты

OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.2
6852 отзыва
Курсы china-twins
Курсы china-twins

Рейтинг: 5
8 отзывов
ivi.ru
ivi.ru

Рейтинг: 1.1
504 отзыва
AVITO.ru
AVITO.ru

Рейтинг: 1.3
5376 отзывов
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru
Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Рейтинг: 1.8
271 отзыв
DRAGON MONEY
DRAGON MONEY

Рейтинг: 3.1
620 отзывов
GAME-RPG.RU
GAME-RPG.RU

Рейтинг: 1
10 отзывов
Mamba.ru
Mamba.ru

Рейтинг: 1.9
99 отзывов
Crazybox.net
Crazybox.net

Рейтинг: 4
91 отзыв
Chat Guru Perm Rus
Chat Guru Perm Rus

Рейтинг: 2.2
10 отзывов