Name: Ужасный сервис
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 7 апреля, 2022 год 5 просмотров

Привезли совсем не тот товар который был заказан, заказывала журнальный стол цвета вишня, а привезли цвет дуб, как можно перепутать практически белый с темным цветом дерева???? Не смотрят на упаковку товара и бланк заказа, совсем не проверяют соответствие доставленного товара заявленному, мало того пытаюсь два дня вернуть крупногабаритный товар и никакой помощи в предоставлении курьера, зотя у них отмечено что возможен возврат через курьера.

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Работают как роботы
Служба поддержки не решает вопросы-просто выслали автоматически инструкцию по самостоятельному возврату товара.
Не проверяют товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 9 апреля, 2022 год

Здравствуйте, Елена!

Простите, что перепутали столы. Деньги вернули 7 апреля, они появятся на вашем счёте в срок, установленный банком. Ошибку разобрали с магазином партнёром.

Ответить