Name: Защита Продавца, поставившего некачественный товар
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Борис Денисов

› › ›

Борис Денисов Отзыв написан 5 мая, 2022 год 8 просмотров

05 мая 2022 года написал отрицательный отзыв о магазине Audio-retro. Работники указанного магазина ввели меня в заблуждение относительно качества товара. В размещении данного отзыва мне было отказано по той причине, что покупка совершена не через Яндекс Маркет. Этот случай говорит не о принципиальности Яндекс Маркета, а о том, что покупателями здесь не дорожат. В общем понятно, почему так происходит - маркетплейс существует только за счет Продавцов, заключивших с ним договор. А отрицательные отзывы могут повлиять на объем продаж и, соответственно, уменьшить прибыль Яндекс Маркет. А впечатление Покупателя от магазина не зависит от места совершения сделки купли-продажи. В качестве иллюстрации прилагаю скриншот ответа Яндекс Маркет на мой отзыв

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Не прикрытый протекционизм Продавцам, поставляющим некачественный товар

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 8 мая, 2022 год

Борис, здравствуйте!

Хотим всё проверить. Пожалуйста, напишите нам в один из официальных аккаунтов с подробностями и номером заказа.: https://vk.com/yandex.market

Ответить