Гость Отзыв написан 5 сентября, 2022 год13 просмотров
С каждым днём качество работы с клиентами интернет-магазины падают. Цены выше, чем у других интернет-магазинов. Скорость доставки намного ниже, и качество доставки оставляет желать лучшего, при этом постоянно переносятся сроки доставки, не предупреждаю клиентов, а только ставят перед фактом. Качество многих товаров отличается коренным образом от заявленных характеристик. Чаще продают подделку.
Достоинства:
Когда-то цена и скорость доставки.
Недостатки:
Завышенные цены, отвратительная скорость доставки и постоянные переносы сроков доставки. Без предупреждения.
При оформлении мы показываем ближайшую возможную дату, в которую склад сможет отгрузить заказ, а служба доставки — доставить до вас. Мы постоянно улучшаем наш сервис и будем стараться стать оперативнее.
Яндекс Маркет — это маркетплейс, и стоимость товаров устанавливают продавцы. Цена может меняться в режиме реального времени. Но вы можете добавлять товары в Избранное и следить за изменениями. А купить тогда, когда стоимость вас устроит.
Над логистикой постоянно проводим работу, стараемся сделать так, чтобы доставка была осуществлена вовремя даже в период большой нагрузки. Простите, если подвели. Готовы разобраться в случившемся и взять ситуацию для проработки, для этого потребуется номер заказа.
В том случае, если характеристики неверны, вы всегда можете пожаловаться на них в карточке товара или рассказать нам: на горячей линии, в чате или в социальных сетях. Если товар не устроил вас по качеству или пришёл с дефектом, то его можно вернуть. Подробнее про возврат пишем здесь: https://yandex.ru/support/market/return.html.
Мы стремимся к тому, чтобы Маркет стал площадкой, где можно делать покупки без опасений, поэтому если у вас есть конкретные примеры или вы сами столкнулись с подделкой на сервисе, пришлите ссылки на товар или номер заказа, обязательно проверим продавца. Если проверка покажет, что магазин предлагает покупателям контрафакт, мы отключим его от сервиса или применим другие меры воздействия.
Сервис падает? - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву
При оформлении мы показываем ближайшую возможную дату, в которую склад сможет отгрузить заказ, а служба доставки — доставить до вас. Мы постоянно улучшаем наш сервис и будем стараться стать оперативнее.
Яндекс Маркет — это маркетплейс, и стоимость товаров устанавливают продавцы. Цена может меняться в режиме реального времени. Но вы можете добавлять товары в Избранное и следить за изменениями. А купить тогда, когда стоимость вас устроит.
Над логистикой постоянно проводим работу, стараемся сделать так, чтобы доставка была осуществлена вовремя даже в период большой нагрузки. Простите, если подвели. Готовы разобраться в случившемся и взять ситуацию для проработки, для этого потребуется номер заказа.
В том случае, если характеристики неверны, вы всегда можете пожаловаться на них в карточке товара или рассказать нам: на горячей линии, в чате или в социальных сетях. Если товар не устроил вас по качеству или пришёл с дефектом, то его можно вернуть. Подробнее про возврат пишем здесь: https://yandex.ru/support/market/return.html.
Мы стремимся к тому, чтобы Маркет стал площадкой, где можно делать покупки без опасений, поэтому если у вас есть конкретные примеры или вы сами столкнулись с подделкой на сервисе, пришлите ссылки на товар или номер заказа, обязательно проверим продавца. Если проверка покажет, что магазин предлагает покупателям контрафакт, мы отключим его от сервиса или применим другие меры воздействия.
Всю информацию вы можете прислать здесь или в сообщество Вконтакте: https://vk.com/yandex.market