Name: Яндес маркет - хедший маркетплейс!
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Алекс

› › ›

Алекс Отзыв написан 26 октября, 2022 год 16 просмотров

Сделал заказ с платной доставкой 799р, указал в качестве получателя свою жену и ее номер телефона. Зачем-то им понадобилась ещё электронная почта жены. Я написал какую-то почту. Заказ пришел не в полном составе, из 8 позиций, только 1!!! В итоге сам связывался с поставщиком, что бы довезли остаток товара, яндекс решать вопрос отказался и сказал, что это вина поставщика, с ним вопрос и решайте и им плевать, что я платил деньги Яндексу. В итоге нашел телефон поставщика сам личнодоговорился с ним напрямую о довозе остатка товара. В итоге поставщик мне лично привез товар, но не по тому адресу куда я изначально заказывал и платил 799р, а ко мне домой откуда я потом сам лично отвёз товар до нужного места, а это 50 км от МКАД. Я обратился в Яндекс и потребовал вернуть деньги за доставку, которую я им оплатил, так как доставка до нужного места небыла осуществлена, спустя время на мою почту пришел ответ, что мне выдадут промокод только на 500р. хотя за доставку я заплатил 799р. но это пол беды, промокод отправляют не мне, а на левую почту которая указана в получателе и нет к ней доступа, На мою просьбу отправить промокод на мою почту с которой осуществлялся заказ не реагируют. А на днях я сглупил и решил оформить ещё один заказ с Яндекса и наступил на грабли второй раз, мне вместо 10 коробок привезли 9. Ну и конечно же я понимаю, что требовать с них компенсацию бесполезно, они не хотят решать проблемы, деньги получили и ты для них больше никто. Ни в коем случае не делайте заказ в Яндекс если не хотите остаться без товара и денег. Закажите лучше в озоне, накрайняк в валбериз. Скриншоты заказов прикладываю.