Отвратительная доставка: Отзывы об Яндекс.Маркет

› › ›

Михаил Отзыв написан 17 ноября, 2022 год 3 просмотра

Заказал компрессор, оплатил в пятницу. Сервис доставки определил день доставки на понедельник, пришло увидамление с номером машины курьера и картинка с передвижением груза, ближе к 18 решил созвониться с курьером назначили место встречи для ускорения передачи на его маршруте, вечером была ещё встреча в другом месте. И тут начались качели, приехал на встречу, а груза в машине нет, пообещали привезти во вторник, не привезли, внятного ответа не получил, пишут доставим в среду, всё повторилось. Где груз? Сотрудники не знают, отвечают, на каком-то этапе что-то произошло, выясняем. Обещают четверг. Гоблины, это надо сидеть дома, не работать и ждать пока эти лживые сотрудники, что-то решат. Нет товара, так и скажите, задерживается будет через неделю, а не завтраками кормить.
Логисты полное дно с организацией доставки. Машины со склада выезжают после 14 часов, а ждать надо с 9 утра, так было в двух моих доставках и знакомый после моей истории так же подтвердил.
Первую доставку прождал 2 дня. В первый раз не доставили и не знали где товар, перенёс на неделю и тогда привезли.
Покупать больше не буду, полное дно, да и цены можно найти дешевле. Пока шла эта доставка, нашёл дешевле и без пятницы на 3500 дешевле.

Достоинства:

Цена на товар и то надо мониторить, есть и лучше цены

Недостатки:

Полное отсутствие персонала знаний о товаре, нахождение на складе или ещё где. Логистика дно, поддержка со своими заготовками общих ответов и время ожидания, это капец.