Name: Ужасный магазин
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 17 декабря, 2022 год 9 просмотров

11.12.22 заказал в этой "шарашкиной конторе" станцию Макс и Яндекс модуль, по подписке на год. На следующий день мне отменили заказ на модуль, без объяснения причин. И так несколько раз подряд. В тех. подержке так и не смогли объяснить причину отказов, пришлось заказать за полную оплату. Доставка была назначена на вечер 16.12.22. В день доставки после 22:00 пришло такое СМС (К сожалению, курьер не смог с вами связаться, заказ 167080712 перенесён на 17.12.2022 с 19:00 до 23:59). Пишу в поддержку за разъяснением причин, там сразу попытались свалить всю вину на меня, типа курьер не смог со мной связаться, хотя я был дома и ждал курьера. На следующий день приходит новое СМС (Извините, опаздываем с заказом 167083213, привезём 2022-12-18 c 19:00 до 23:59.). Пишу в тех. поддержку, там один ответ "извините за неудобство". В итоге я отменил свой заказ. Такого наплевательского отношения я не встречал ни в одном плейс-маркете.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

Отвратительная доставка, бесполезная тех. поддержка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 19 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Александр!

Простите, что вы столкнулись с этим. С курьером уже разбираемся и проработаем этот случай, чтобы в дальнейшем такого не происходило

Ответить