Name: Отзыв о работе службы поддержки
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 декабря, 2022 год 4 просмотра

Не первый раз пользуюсь услугами.и вроде все было нормально,но 13 декабря заказал" Пыльники ШРУС внутренний БП пласт 2110 полиуретановый (+Сальник привода) с хомутами и смазкой" так было написано в заказе. 19 декабря Я получил заказ,но из всего перечисленного там были только пыльники.В тот же день 19 обратился в службу поддержки.Обещали в ближайшие дни разобраться и перезвонить.После повторного обращения 23 декабря обещали разобраться в течении 48 часов и уведомить.Сегодня 27 второй день игнорируют обращения через сайт поддержки.Попробовал дозвониться по тел,но после прослушивания нескончаемой музыки в ожидании ответа потерял всякую надежду.Пока писал это обращение прислали предложение вернуть заказ.Теперь Я, после девяти дней ожидания,должен упаковать,вложить стикер с № заказа пойти на почту или в транспортную компанию и отправить обратно.Не знаю как это связано,но следующий мой заказ оплаченный сплитом (частично) отменили.Деньги обещали вернуть опять же не сразу,а в течение нескольких дней,но это видимо тема для следующего отзыва.