Name: Яндекс.Маркет - это днище. Подводят, расстраивают, дезинформируют!
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 28 декабря, 2022 год 55 просмотров

Как можно так относиться к покупателям? Сначала предлагать одно время и день доставки, потом переносить, переносить, переносить и отменять заказ перед самым праздником, когда он необходим! Сначала курьер не успевает, потом опять не успевает. Ты звонишь им, тратишь нервы, пытаешься получить свой заказ, который является подарком ребенку. И в итоге они тебе его просто отменяют! и предлагают перезаказать уже по другой цене и в другие сроки! И поддержка отвечает "ничего не можем поделать". Я вообще редко пишу отзывы негативные. Но это просто полный провал! Решите уже эту проблему. Не давайте нереальные сроки доставки чтобы не подводить так адово своих покупателей. Вы подводите тех, кто у вас заказывал бы еще и еще. И расстраиваете детей! 100500 минусов вам поставила бы за это. ВЕЗДЕ!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 2 января, 2023 год

Здравствуйте, Светлана!

Очень жаль, что так вас разочаровали с доставкой заказа. Подскажите, пожалуйста, его номер. Посмотрим, что могло пойти не так

Ответить