Name: Возврат покупки
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 16 февраля, 2023 год 26 просмотров

Нормальный манометр за 735 рублей. Покупались 2 штуки , получены 10.12.2022. На один пришлось оформить возврат. Возврат прошёл 12.12.2022 его где- то успешно потеряли. После переписки в чате поддержки новый возврат оформили 26.12.22. На 16.02.23 деньги не возвращены. Переписка и общение в чате поддержки клиентов не даёт никаких результатов. Запросили реквизиты двух счетов для возврата. Предоставил. На словах уверяют что деньги вернули 17.01.23 не предоставив подтверждения ( платёжки или выписки) , хотя в ходе поиска правды, от меня требуют выписки из 2 банков по представленным им реквизитам для оплаты возврата с 13.01.23 . Отписки, запросы, невнятные ответы. Никакой конкретики. Нарушены все сроки правил возврата покупки. ЯндекМаркет, похоже, пытается увеличить свою прибыль подобными действиями. Не думал что 735 рублей станет лакомым куском для такого маркетплейса.

Достоинства:

Плюсов особых не нахожу.

Недостатки:

Для меня уже минусы зашкаливают. Полная халатность, безответственность и ЛОЖЬ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 18 февраля, 2023 год

Михаил, здравствуйте!

Чтобы мы смогли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите номер заказа, который вернули. Написать можно здесь или в нашем официальном сообществе Вконтакте https://vk.com/yandex.market

Ответить