Купили раскладушку, привезли без инструкции и покоцанную,оформили возврат на сайте, после чего Яндекс пишет вам отказал производитель,а мы ни при делах!! При том что они несут ответственность также! Сам продавец мошенник,ни документов,ни возврата товара,врёт что товар собранный не подлежит возврату! Девушка в Яндекс маркете уверяла,что все возможно сейчас все оформит после чего все вымерли, продавец раскладушки неадекват, бросает трубку посылает матом,плохие отзывы удаляет Яндекс сразу,они сообщники, раскладушка стоит 8000, вчера получаю ответ на отзыв публичный мы вам все вернули,что наглое враньё и просто красуются перед читателями!!! Читала отзывы что люди делают возврат и ни денег ни товара,хотя продавец Яндекс полностью несёт ответственность и отказ продавца возврат делать не основание,нарушают все мыслимые и немыслимые законы,собираем коллективную петицию и подаём в суд!
Арбитр рассмотрел обращение по заказу 209222855 и принял сторону продавца. Решение окончательное и не будет пересмотрено.
При получении товара заказчик должен проверить его на отсутствие механических повреждений. Претензии по внешнему виду и комплектации товара можно предъявить только до момента передачи товара продавцом. Мы получили доставочный лист с подписью получателя.
В рамках заключенного на сервисе договора купли-продажи товаров пользователь вступает в прямые договорные отношения с продавцом, у которого приобретает товары.
В рамках Заказа Яндекс предоставляет пользователю информационное сопровождение заключенного пользователем с продавцом договора купли-продажи товаров. Все права и обязательства по заключенному с пользователем договору купли-продажи товаров возникают непосредственно у продавца.
Если вы не согласны, то вправе действовать в рамках правового поля.
Можете подать официальную претензию в адрес продавца товара. Также вы можете обратиться в другие инстанции, регулирующие подобные споры.
Продавец мошенник и на связь также не выходит,бросает трубку!! Вы обязаны как вторая сторона урегулировать вопрос и вернуть деньги!!!! В течение 15 дней деньги у вас!!! Возврат был оформлен в первый день и до сих пор висит статус возврата!!! Записаны все разговоры с обещанием операторов без проблем вернуть деньги!! Вы мошенники!! Если бы забрали товар,то деньги все равно не вернули как делаете со многими,в связи с чем собирается коллективная петиция!
Заврался окончательно??? Вчера написал что деньги возвращены для кого??? По закону о защите прав потребителей обязаны Вернуть деньги!!! Мебель только после сборки может не функционировать!!! Причем по тел оформили возврат и на этом все!! Мошенники и вруны!! Документы на товар у вас отсутствуют !!! При неоднократных обращениях ничего не выслано!! Тем более из-за отсутствия инструкции пострадал человек!! Прекрати врать по поводу невозможности сдать товар!! Вы проходите по делу мошенничества в особо крупном размере с привлечением сообщников,жди!! Испугались и правильно сделали
Мошенники и воры - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Арбитр рассмотрел обращение по заказу 209222855 и принял сторону продавца. Решение окончательное и не будет пересмотрено.
При получении товара заказчик должен проверить его на отсутствие механических повреждений. Претензии по внешнему виду и комплектации товара можно предъявить только до момента передачи товара продавцом. Мы получили доставочный лист с подписью получателя.
Регистрируясь и используя приложения Яндекс Маркет, вы принимали пользовательское соглашение. Оно доступно по ссылке: https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/
В рамках заключенного на сервисе договора купли-продажи товаров пользователь вступает в прямые договорные отношения с продавцом, у которого приобретает товары.
В рамках Заказа Яндекс предоставляет пользователю информационное сопровождение заключенного пользователем с продавцом договора купли-продажи товаров. Все права и обязательства по заключенному с пользователем договору купли-продажи товаров возникают непосредственно у продавца.
Если вы не согласны, то вправе действовать в рамках правового поля.
Можете подать официальную претензию в адрес продавца товара. Также вы можете обратиться в другие инстанции, регулирующие подобные споры.