Name: Деньги не вернули
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 2
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 23 июля, 2024 год 15 просмотров

Мой предоплаченный заказ № 495793177 был отменен 20 июля. Деньги до сих пор не возвращены. В пункте выдачи сказали, что через 10 дней, в ответах на негативные отзывы на эту тему представители компании говорят, что на следующий день после отмены заказа. То есть, ясности никакой

Достоинства:

Плюсы. Услугами Яндекс.Маркета пользуюсь давно. И был доволен. Простота оформления заказа и быстрая доставка

Недостатки:

Минусы. Весьма сложная обратная связь. Позвонить нельзя, пожаловаться напрямую нельзя. Предлагают воспользоваться ботом в Телеграм либо писать в группу в VK. Но не все покупатели являются пользователями этих сетей и мессенджеров

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 23 июля, 2024 год

Виталий, здравствуйте!

По этому заказу отправили деньги 20 июля, возвращаем на тот счёт, с которого оплачивали заказ. Срок зачисления на карту зависит от банка. В документах по заказу вы можете увидеть возвратный чек

Ответить