Ксения Отзыв написан 16 декабря, 2024 год9 просмотров
Хочу поделиться своим ужасным опытом с Яндекс Маркетом. Я заказала телефон, который должен был прийти 9 декабря, но сегодня уже 16 декабря, а я до сих пор его не получила! И видимо вообще не получу.
Сначала мы решили купить телефон в Эльдорадо, но увидели рекламу на Яндекс Маркете о скидке до 50% при оплате картой Альфа-Банка. Я отправила маму и брата отменить заказ в магазине, чтобы заказать через Яндекс Маркет. Но реальная скидка оказалась всего 1000 рублей, и это не стоило всех усилий.
Теперь я жду свой заказ уже больше недели. Когда я обратилась в поддержку, мне сказали, что придется переоформить заказ и ждать его через 3 недели заново! Это просто абсурд. Я заплатила за товар, и он должен был прийти вовремя. А сейчас поддержка просто меня полностью игнорирует. И менеджер по работе с претензиями тоже. Просто никакого ответа, товар придет неизвестно когда, а может уже и никогда не придет и они просто вынудят меня таким образом от него отказаться
Я разочарована сервисом и не рекомендую Яндекс Маркет. Если вы хотите получить свой товар в срок, лучше выбирайте другие магазины. Я больше никогда не буду пользоваться их услугами, вся компания Яндекс так относится к клиентам, после отказа от телефона или если его все таки удосужатся привезти я больше ни одним из ваших сервисов, приложений, аккаунтов не воспользуюсь. 1 согласен
Вытрепали все нервы - 0 результата - Отзывы об Яндекс.Маркет
Сначала мы решили купить телефон в Эльдорадо, но увидели рекламу на Яндекс Маркете о скидке до 50% при оплате картой Альфа-Банка. Я отправила маму и брата отменить заказ в магазине, чтобы заказать через Яндекс Маркет. Но реальная скидка оказалась всего 1000 рублей, и это не стоило всех усилий.
Теперь я жду свой заказ уже больше недели. Когда я обратилась в поддержку, мне сказали, что придется переоформить заказ и ждать его через 3 недели заново! Это просто абсурд. Я заплатила за товар, и он должен был прийти вовремя. А сейчас поддержка просто меня полностью игнорирует. И менеджер по работе с претензиями тоже. Просто никакого ответа, товар придет неизвестно когда, а может уже и никогда не придет и они просто вынудят меня таким образом от него отказаться
Я разочарована сервисом и не рекомендую Яндекс Маркет. Если вы хотите получить свой товар в срок, лучше выбирайте другие магазины. Я больше никогда не буду пользоваться их услугами, вся компания Яндекс так относится к клиентам, после отказа от телефона или если его все таки удосужатся привезти я больше ни одним из ваших сервисов, приложений, аккаунтов не воспользуюсь.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Простите, что нарушили ваши планы такой доставкой.
Скидки по карте "Альфа-Банка" могут достигать до 50%.
Актуальную цену можно увидеть в момент оформления заказа.
Напишите нам в ВК вашего заказа, а также почту из него, всё проверим: https://vk.com/yandex.market