Name: Хуже просто нет в России
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 апреля, 2025 год 8 просмотров

Практически не пользовалась Яндекс.маркетом, и видимо не стоило начинать. Заказала холодильник, не могу сказать что самый дешевый вариант. Жду доставку с 8 апреля. Перенесли опять, теперь уже на 15 апреля. Два раза приходится откладывать сборку мебели, я уже молчу что оба раза я сидела дома в ожидании, а служба доставки даже не удосужилась предупредить о переносе сроков, пока не задала вопрос сама. Одни отписки. Действительно начала сомневаться что они вообще работают, создается впечатление, что просто удерживают мои деньги. Буду обращаться в полицию по факту мошенничества и незаконного обогащения, 100 т. на дороге не валяются

Достоинства:

Никаких не увидела

Недостатки:

Доставка и сервис службы поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 12 апреля, 2025 год

Здравствуйте!

Простите, что доставка холодильника и ситуация в целом вызвали у вас столько неудобств. Мы понимаем, как это неприятно — планировать свои дела и ждать доставки, а потом узнавать о переносе сроков без предупреждения :(

Мы обязательно разберёмся, что пошло не так, и выясним актуальную дату. Пожалуйста, пришлите нам в VK номер покупки и адрес почты/номер телефона которые вы указали при оформлении: https://vk.com/yandex.market

Ответить