виктор Отзыв написан суббота, 25 октября7 просмотров
Москва. Заказал гель для мытья посуды Ферри 10 литров. Привезли неизвестно что. Неизвестную жидкость без адреса производителя и названия самого производителя. Т. н. "Левого" производителя, изготовленного где-то в гараже. Интересно - Яндекс Маркет в доле от этого? На просьбу забрать обратно товар мурыжили ровно семь дней, а потом сообщили - возвращайте в г. Пермь сами за свой счёт. Представляете, исправлять косяк Яндекс Маркета я должен за свой счёт. И самое главное - некуда жаловаться. Всё построено в Яндекс Маркете так, что жалобы уходят как в песок. Яндекс Маркету учиться и учиться у Вайлдберриз. Никому не рекомендую связываться с маркетплейсом Яндекс Маркет - получите бракованный товар и будете мучится с ним сами, а Яндекс Маркет будет только морочить вам голову обещаниями, что в будущем они исправятся и будут хорошими и пушистыми...
Приносим искренние извинения за эту неприятную ситуацию. Понимаем, как важно получить именно тот товар, который вы заказывали, и получить непонятную замену вместо привычного геля — это крайне досадно, особенно с учётом затянувшегося решения вопроса.
Мы тщательно проверяем каждого продавца, чтобы на нашей площадке были только официальные товары и проверенные партнёры. Если возникают проблемы, мы оперативно проводим проверку и обязательно во всём разбираемся.
Пожалуйста, поделитесь с нами номером заказа и телефоном или почтой, которую вы использовали при оформлении. Мы изучим переписку с поддержкой и разберёмся в произошедшем
Яндекс Маркет - Отзывы об Яндекс.Маркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим искренние извинения за эту неприятную ситуацию. Понимаем, как важно получить именно тот товар, который вы заказывали, и получить непонятную замену вместо привычного геля — это крайне досадно, особенно с учётом затянувшегося решения вопроса.
Мы тщательно проверяем каждого продавца, чтобы на нашей площадке были только официальные товары и проверенные партнёры. Если возникают проблемы, мы оперативно проводим проверку и обязательно во всём разбираемся.
Пожалуйста, поделитесь с нами номером заказа и телефоном или почтой, которую вы использовали при оформлении. Мы изучим переписку с поддержкой и разберёмся в произошедшем