Alexey Отзыв написан 26 октября, 2025 год30 просмотров
Много лет заказывал на яндекс маркете. Были и хорошие моменты и плохие. Чаще хорошие перевешивали и только потому не оставлял негативные отзывы и рейтинг не понижал. Но последняя история вообще за гранью разумного. За последнее время делал несколько заказов, имею карту я-пей, пользовался их кредитным продуктом - сплитом. Всегда и вовремя оплачивал, не оформлял возвратов. И вдруг без предупреждения и объяснений причин мне блокируют покупку компьютерных дисков SSD. Техподдержка ничего вразумительного ответить не может, кроме: "Ничего не можем сделать. Попробуйте сделать заказ позже или у другого поставщика". Но ни на другой день, ни на третий или четвертый купить не могу ни другой товар, ни у другого поставщика. "Увы, товары разобрали. Попробуйте вернуться в корзину и оформить заказ заново". При этом с другой учетной записи этот же товар прекрасно добавляется в корзину и есть возможность оформить заказ. Потому на заметку всем - подумайте, нужно ли связываться с таким маркетплейсом. Возможно лучше воспользоваться другим, у кого и ценник поинтереснее и техподдержка более внятная.
Спасибо за обратную связь. Хотим проверить, почему вы не можете приобрести нужный товар. Для этого, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона и электронную почту от аккаунта и пришлите скриншот с ошибкой: https://vk.com/yandex.market
Очередная "помощь" обернулась пшиком. Всё та же отмазка: "Товар мог кончиться, попробуйте позднее". Но почему то для другой учетной записи этот товар есть в наличии.
Товар действительно мог закончится, а на учётных записях стоять разный адрес доставки. Точнее можем вам сказать только в личных сообщения, где вы прислали все данные
Странная внутренняя политика маркетплейса - Отзывы об Яндекс.Маркет
Потому на заметку всем - подумайте, нужно ли связываться с таким маркетплейсом. Возможно лучше воспользоваться другим, у кого и ценник поинтереснее и техподдержка более внятная.
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за обратную связь. Хотим проверить, почему вы не можете приобрести нужный товар. Для этого, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона и электронную почту от аккаунта и пришлите скриншот с ошибкой: https://vk.com/yandex.market
Ценим ваше доверие и хотим всё прояснить 🙏
Ну, чушь полнейшая...