Name: УЖАСНАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ
Item: Яндекс.Маркет
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 28 октября, 2020 год 28 просмотров

Сделала заказ на Яндекс-Маркет (ранее Беру) 20 октября. Согласовали дату доставки на 23 октября с 9-00 до 22-00. Никто не позвонил, не предупредил, не доставил. 24го сама позвонила в службу поддержки, выслушала извинения, перенесла доставку на 27 октября на вечер с 18-00 до 22-00 (ранее не удобно). И снова никто ничего не доставил, не предупредил о том, что доставки не будет. И снова мой звонок в службу поддержки, снова извинения и снова перенос доставки на 28 октября, но уже на 1ю половину дня, с 9-00 до 14-00. И что? Правильно - доставки не было. Заказ я удалила. Я более не желаю иметь дело с данным сервисом, где несогласованность работы службы подтверждения заказов и службы доставки, где заказчик и его время не имеют значения. Я удаляю приложение и буду пользоваться другими сервисами, а всем знакомым и незнакомым мой совет- пожалейте свое время и деньги, они стоят дороже, чем вот такая доставка.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 28 октября, 2020 год

Здравствуйте!

Простите, что вас разочаровала наша доставка. Пришлите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любой социальной сети со ссылкой на этот отзыв. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Ответить