Дмитрий Отзыв написан 14 декабря, 2020 год27 просмотров
Уже лопнула чаща терпения. Заказал тумбу с раковиной Номер заказа: 30992520. 07.12.20 оформил, пришла СМС что доставят 14.12.20. Дождался до 18 часов, потом начал звонить в поддержку, у меня стройка, мастера на объекте, со съёмного адреса съезжаю, а товара нет. Дозвонился, спрашиваю где товар, девушка пытается дозвониться до ПЭК (службы доставки), не дозванивается, говорит попробуйте сами. Пробую сам, дозвонился, в ПЭК говорят что в мой город товар приедет только 17го и доставки до адреса нет (доставка была платной). Я в осадке. Звони снова в Я.Маркет, девушка выслушав меня говорит ожидайте свяжем с вышестоящим специалистом, провисел на телефоне, потом она говорит что дозвониться до специалистов не может, перезвоните сами позднее. Я бл*ть в шоке. За что не берётся Я.Маркет всё через задницу. У меня из 4х заказов во время пришёл ТОЛЬКО ОДИН! РЕБЯТА ВЫ ЧЕГО?! МНЕ ДОЛГО ПРОСТОЙ СТРОИТЕЛЬНЙО БРИГАДЫ ОПЛАЧИВАТЬ?! ПОЧИНИТЕ ТЕЛЕФОНЫ СВОИМ СПЕЦИАЛИСТАМ! Что бы они хоть кому либо могли дозвониться. Ну не можете вы работать с ПЭК - так не рвите задницу, поменяйте транспортную компанию!
Достоинства:
Купоны и скидки
Недостатки:
Доставка и сервис. Специалисты не могут дозвониться ни до транспортной ни до своих старших. Доставка просто не работает, ладно раз, ладно два - но нет, она просто не работает, дата доставки абсолютно от балды пишется и никто не несёт перед вами никакой ответственности.
Здравствуйте! Я из команды Яндекс.Маркета. Простите, что подводим с доставкой. Уже направили запрос в транспортную компанию. В течение 48 часов всё выясним. А вам в качестве компенсации отправили на почту прокомокод.
Из 5 заказов во время пришёл только 1 - Отзывы об Яндекс.Маркет
Заказал тумбу с раковиной Номер заказа: 30992520. 07.12.20 оформил, пришла СМС что доставят 14.12.20. Дождался до 18 часов, потом начал звонить в поддержку, у меня стройка, мастера на объекте, со съёмного адреса съезжаю, а товара нет. Дозвонился, спрашиваю где товар, девушка пытается дозвониться до ПЭК (службы доставки), не дозванивается, говорит попробуйте сами. Пробую сам, дозвонился, в ПЭК говорят что в мой город товар приедет только 17го и доставки до адреса нет (доставка была платной). Я в осадке. Звони снова в Я.Маркет, девушка выслушав меня говорит ожидайте свяжем с вышестоящим специалистом, провисел на телефоне, потом она говорит что дозвониться до специалистов не может, перезвоните сами позднее.
Я бл*ть в шоке. За что не берётся Я.Маркет всё через задницу. У меня из 4х заказов во время пришёл ТОЛЬКО ОДИН! РЕБЯТА ВЫ ЧЕГО?! МНЕ ДОЛГО ПРОСТОЙ СТРОИТЕЛЬНЙО БРИГАДЫ ОПЛАЧИВАТЬ?! ПОЧИНИТЕ ТЕЛЕФОНЫ СВОИМ СПЕЦИАЛИСТАМ! Что бы они хоть кому либо могли дозвониться. Ну не можете вы работать с ПЭК - так не рвите задницу, поменяйте транспортную компанию!
отзыв
Комментарии к отзыву