Name: Ужас, а не компания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 января, 2021 год 27 просмотров

Заказывала на сайте посудомоечную машину. Доставку планировала на 09.01.2021. Специально освободила этот день, что бы ждать заказ. В итоге, на кануне был звонок, что доставка оформлена, ждите в положенные срок. В день доставки ни машинки, ни звонком об отмене курьера. Прождала весь день. Вечером дозвонилась в службу доставки, где в грубой форме получила ответ, что ни какой доставки сегодня не будет, а звонок на кануне про курьера я придумала сама. За то на следующий день мне оборвал все телефоны, могу ли я принять заказ, хотя я чётко дала понять об отмене его.
Такая же ситуация повторилась и 16.01.2021, когда я ждала фильтры, ранее заказанные. Ни фильтров, ни машинки. Ничего. Только потерянное время.

Достоинства:

Их нет, от слова вообще.

Недостатки:

Спасибо за потерянный день.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Яндекс.Маркет 17 января, 2021 год

Здравствуйте! Я представитель Яндекс.Маркета.

Очень расстроился, что ваш опыт заказов оказался таким. Мы хотим предоставлять другой уровень сервиса.

Напишите в личку нашей официальной группы в Вконтакте (https://vk.com/yandex.market) номер заказов, во всём разберёмся.

Нам важно стать лучше и радовать вас.

Ответить